Altus garanti belgesi

Altus marka fırını yaklaşık 2 ay önce Ünye Çaybaşı’nda bulunan bir mağazadan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri fırının camı sürekli buhar yapıyor ve bu sorun bir türlü giderilmiyor. Sorunla ilgili olarak yetkili Arçelik Beko servisini toplamda 3 kez çağırdım. Servis geldi, fırına baktı ancak n...

Altus Al43B8505B model televizyonumda yazılım güncellemesi sırasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Televizyonu normal bir şekilde izlerken güncelleme bildirimi geldi, bu sırada da elektrikler kesildi. Elektrik kesintisinden sonra televizyon bir daha hiç açılmadı ve şu anda hiçbir şekil...

Altus marka sandık tipi derin dondurucuyu yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyoruz ve bugüne kadar memnunduk. Ancak 4 Aralık 2025 sabahından bu yana, dolapta aynı doluluk oranı olmasına rağmen etlerimizin buzlarının kısmen çözülmüş olduğunu fark ettik. Havalar soğuk olduğu için şu an tam bir gıda kaybı yaşa...

Altus ala 322 ankastre fırını Eylül ayında satın aldım. Aldığımdan beri kek, poğaça ve benzeri hamur işlerini pişirirken sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum: Ürünlerin dışı güzelce kızarıyor fakat içi hamur ve sıvı şekilde kalıyor. Tüm pişirme programlarını denememe rağmen, her kullanımda bu problem...

Altus al 4933 espresso makinemde yaşadığım arıza nedeniyle cihazımı Kocaeli yetkili servisine teslim ettim. Ürünüm yaklaşık 15-20 gün boyunca serviste kaldı ve bu süre zarfında arızalı olan parçası değiştirilerek tarafıma teslim edildi. Ancak, ürünü teslim aldıktan sonra ilk kez dün deneme fırsatım ...

Altus al404 MP model bulaşık makinesini yaklaşık 1-2 hafta önce çalıştırdığımızda, içinden takır takır sesler gelmeye başladı. Servis çağırdık ve makinenin içine cam parçası kaçtığını, bunun da motora zarar verdiğini söylediler. Ancak bulaşık makinesinde zaten cam ürünler yıkanabiliyor ve herhangi b...

Altus AL CM 81050 M model çamaşır makinesini 17.10.2028 tarihine kadar garantili olarak Trendyol üzerinden Madiamarket firmasından satın aldım. Makineyi aldıktan sadece üçüncü yıkamada, yani yaklaşık 10 gün sonra tambur körüğünde parçalanma başladı. Hemen Altus yetkili servisini aradım ve servis gel...

Altus al50 c870 model televizyonumun ekranında, 10 Kasım 2025 saat 18.05’te aniden darbe almış gibi bir görüntü oluştu. Oysa televizyonum kesinlikle herhangi bir darbe almadı ve bu sorun ilk kez yaşandı. Garanti süresi ise 2024 yılında doldu. Sorunun ardından Altus müşteri hizmetleriyle ve yetkili ...

Altus sensörlü ütüyü Ağrı’daki bir mağazadan satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sürekli olarak ütünün ışığı yanıp sönüyor ve ayarlarını bir türlü yapamıyorum. Bu yüzden ütüyü kullanmak mümkün olmuyor ve her seferinde fişi çıkarıp tekrar takmak zorunda kalıyorum. Ürünü mağazaya geri götürdüm ...

Altus AL413P bulaşık makinesinde yaklaşık 4 aydır bardaklarda kahverengi lekeler oluşuyor. Yetkili servisin önerdiği tuz, parlatıcı ve deterjan markalarını kullandım, ancak sorun çözülmedi. İlk başvuruda servis herhangi bir sorun olmadığını belirtti. Daha sonra tuz haznesi değiştirildi, yine sonuç a...

Altus marka ankastre fırınımızı yaklaşık 1 ay önce Adıyaman Kahta Narince Köyü'nden satın aldık. Fırınımızda ilk elektrik kesintisinden sonra sorun yaşamaya başladık. Elektrik geldikten sonra fırının saati sürekli gidip geliyor ve cihaz düzgün şekilde çalışmıyor. Şu anda fırın tamamen çalışmıyor. H...

30 Ekim 2025 tarihinde A101'den satın aldığım Altus 10 kg çamaşır makinesinin kurulumu yetkili servis tarafından Sivas Merkez'de yapıldı. Makineyi ilk kez kullandığımda, sıkma sırasında aşırı derecede ses çıkardığını fark ettim. Henüz sadece bir kez yıkama yaptım ve bu sorun ilk kullanımda ortaya çı...

Altus marka buzdolabım yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak çok sesli çalışıyor. Buzdolabının yeri mutfakta ve gayet normal bir ortamda bulunuyor. Sorunun ilk başladığı günden bu yana toplam 3 defa yetkili servis çağırdım, her seferinde ekipler gelip kontrol etti ancak bu modellerin sesli çalıştığını sö...

Altus al 9101 DB çamaşır makinemizin kapağında siyah bölgelerde dökülmeler oluştuğu için 30.09.2025 tarihinde saat 09:50’de yetkili servisi arayarak randevu aldık. Servis elemanları geldiğinde, kapağı değiştirirken kapağı tamamen kırdılar. Ardından yeni kapak siparişi verileceği ve İstanbul’dan gele...

Altus al101254 model 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık bir ay önce Emin Spot’tan satın aldım. Bugün çamaşır yıkarken makineden bir anda su sızmaya başladı. Kontrol ettiğimde, makinenin lastiğinin çamaşır yıkama sırasında yırtıldığını fark ettim. Makinem çok yeni olmasına rağmen böyle bir sorunla kar...

Altus al 606 SG model elektrikli süpürgeyi annem için satın aldık. Ancak, ürünü aldığımızdan beri çekim gücüyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyoruz. Annem çok sık elektrikli süpürge kullanan biri olmamasına rağmen, ürünü kullandığı kısa süre boyunca da hiçbir şekilde verim alamadık. Çekim gü...

Altus al 91 yb model çamaşır makinemden kurutma sırasında mekanik bir gıcırtı sesi gelmeye başladı. Bu sorun 2 gün önce ortaya çıktı ve daha önce böyle bir ses yoktu. Ürünü 1 yıl 7 ay önce satın aldım ve elimde hem faturası hem de garanti belgesi mevcut. Garanti belgemde 3 yıl süre belirtilmiş olmas...

25 Nisan 2023 tarihinde Trendyol Altus mağazasından satın aldığım Altus al685 dikey buharlı ütüyü toplamda yalnızca 4-5 kez kullandım. Ürünü uzun bir süredir kullanmıyordum, bugün tekrar kullanmak istediğimde ise haznesine su koymama rağmen buhar vermedi. Cihazı 2-3 kez soğumasını bekleyerek tekrar ...

Altus al65 UHD 9823 model televizyonumu Kahramanmaraş Afşin Ensar Beyaz Eşya’dan satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan ekranda siyah siyah izler çıkmaya başladı. LED kaynaklı bir arıza olduğunu düşünüyorum. Sorunun ne zamandır devam ettiğini tam olarak bilmiyorum, ancak yeni fark ettim ve şu...

Media Markt’tan aldığım Altus al km 954 m model kurutma makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan sonra iki haftadır tüm kıyafetlerimde yırtılma ve küçülme problemiyle karşılaşıyorum. Bu sorun tüm programlarda geçerli ve makineyi kullanmaya başladığım ilk günden beri devam ediyor....

Yaklaşık 7 yıl önce aldığım Altus marka buzdolabımın kapağındaki lastik bugün aniden bozuldu ve kapak tam olarak kapanmamaya başladı. Daha önce bu tarz bir sorun yaşamamıştım. Şu anda kapağın açılmaması için önüne bir şey koyarak geçici çözüm bulmak zorunda kaldım. Garanti süresiyle ilgili bir bilg...

21.08.2025 tarihinde bilgim dahilinde Altus Topçular, Uzak Çiftlik Sk. No:14, 34055 Eyüpsultan/İstanbul adresinden cep telefonu satın almak amacıyla 65.500 TL kredi kartımdan çekildi. Ürünün gönderileceği söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir ürün tarafıma ulaşmadı. Durumu fark ettikten sonra he...

Altus alk 23 model klimamın Şanlıurfa’daki montajı düzgün yapılmadığı için cihazda sürekli sallanma problemi yaşıyorum. Klimayı aldığımda garanti kapsamında olmasına rağmen, servis bana para teklif etti ve sorunu ücretsiz olarak çözmediler. Faturam ve garanti belgem mevcut, müşteri numaram 0545*****...