to read complaints and reviews, or file yours.Altus Dikey Süpürgede LED Işık Ve Fırça Tamamen Çalışmıyor
13 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Altus al 6824 ds 2si 1 arada dikey süpürgeyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır süpürgeyi kullanırken LED ışığı kendi kendine sönüyor ve fırçası dönmüyordu. Cihazı kapatıp açınca bir süreliğine düzeliyordu fakat son 2 gündür LED ışığı tamamen yanmıyor ve fırçası hiç çalışmıyor. Ürünü İzmir/Dikili adresinde kullanıyorum ve 2 yıl garantisi mevcut, garanti belgesi elimde.
Henüz Altus müşteri hizmetleriyle veya Trendyol ile iletişime geçmedim. Sipariş numaram: #10277276223. Ürünün tamiri mümkün değilse değişimini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
