to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Çamaşır Makinesi Kısa Sürede Arızalandı
Altus AL CM 81050 M model çamaşır makinesini 17.10.2028 tarihine kadar garantili olarak Trendyol üzerinden Madiamarket firmasından satın aldım. Makineyi aldıktan sadece üçüncü yıkamada, yani yaklaşık 10 gün sonra tambur körüğünde parçalanma başladı. Hemen Altus yetkili servisini aradım ve servis gelip durumu merkeze ileteceğini söyledi. Ancak bu görüşmeden sonra 13 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunum çözülmedi.
Makinemin garantisi devam etmektedir ve elimde fatura ile garanti belgeleri mevcuttur. Sipariş numaram TJ2025003927394’tür. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması kabul edilemez. Ürün değişimi ya da ücretsiz tamir talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
