to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesinde Garanti Süresi Ve Mekanik Arıza Sorunu
Altus al 91 yb model çamaşır makinemden kurutma sırasında mekanik bir gıcırtı sesi gelmeye başladı. Bu sorun 2 gün önce ortaya çıktı ve daha önce böyle bir ses yoktu. Ürünü 1 yıl 7 ay önce satın aldım ve elimde hem faturası hem de garanti belgesi mevcut. Garanti belgemde 3 yıl süre belirtilmiş olmasına rağmen, yetkili servisten aldığım linkte garanti sürem dolmuş olarak görünüyor. Oysa ürünümün garanti süresi henüz dolmamış olmalı.
Sorunun giderilmesi için garanti kapsamında servis talep etmek istiyorum. Ancak sistemde garanti sürem yanlış göründüğü için başvurum kabul edilmiyor. Seri numaram: 24 - 211862 - 02. Hem makinemden gelen sesin garanti kapsamında giderilmesini hem de garanti süremle ilgili sistemsel hatanın düzeltilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
