to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus Al43B8505B model televizyonumda yazılım güncellemesi sırasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Televizyonu normal bir şekilde izlerken güncelleme bildirimi geldi, bu sırada da elektrikler kesildi. Elektrik kesintisinden sonra televizyon bir daha hiç açılmadı ve şu anda hiçbir şekilde tepki vermiyor.
Ürünün garanti belgesi mevcut ancak garanti süresi dolmuş durumda. Buna rağmen bu sorunun, yazılım güncellemesi esnasında ve elektrik kesintisiyle birlikte oluşan teknik bir problem olduğunu düşündüğüm için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Televizyonu Kahramanmaraş’ta bir Arçelik mağazasından satın aldım.
Altus’tan beklentim, bu arıza için benden herhangi bir ücret talep edilmeden televizyonumun onarılması ya da mümkünse ürün değişimi yapılarak mağduriyetimin giderilmesidir.
Altus marka, al43 b 850 5b Smart model televizyonumu yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum ve cihazın garantisi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 5 gün önce televizyon kendi kendine kapanmaya başladı ve yapılan kontroller sonucunda ana kart arızası olduğu belirtildi. Yetkili servise başvurduğumda anakar...
Bundan iki ay önce Altus televizyon aldım. Aldığımın ilk haftasında, televizyon kendiliğinden ses açılması, donma gibi sorunlar yaşadı. Servis geldi ve yazılım güncellemesi yapılması gerektiğini söyledi. Ertesi gün gelip yazılım yüklediler, ancak bu sefer de TV'nin ses ayarları tamamen bozuldu. Sonr...
Altus marka almış olduğumuz televizyonumuzda ses gelmesine rağmen görüntü gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım ve bana garantisinin hala devam ettiğini yetkili servisin gelebileceğini ilettiler hatta attıkları link üstünden de garantisi süresini sorgulattım hala 11 ay daha var gözüküyordu. Yetkili...
Altus marka al50 c 870 5b Smart model televizyonumda yaklaşık 4 ay önce görüntü sorunu yaşamaya başladım. Televizyonda ses varken görüntü gidiyor, ekran kararıyordu. İlk kez bu sorun olduğunda ürünü Arçelik servisine götürdüm, ana kartta sorun olduğunu, işlem yaptıklarını ve sorunu giderdiklerini sö...
Merhaba Altus TV Ürün AL49L 8960 5B Smart Altus Ürün Grubu: televizyon Garanti Bitiş Tarihi:22.09.2022 TV Smart güncelleme yaptım TV kararma oldu. Geçiş sorunları yaşıyorum ve kanal geçişleri ise yavaşladı güncelleme sonrası olan bir şey servis benden ücret talep ediyor. Benden kaynaklı değil sonuçt...
Yorumlar