Çamaşır Makinesinde Garanti Sonrası Erken Paslanma Ve Ücretsiz Servis Talebi

Altus al 9101 d çamaşır makinemin üst kısmında, su haznesinde, dijital düğmelerin altında ve en alt kısmında ciddi şekilde paslanma oluştu. Bu sorun yaklaşık 6-7 aydır devam ediyor. Bugün yetkili servisle görüştüğümde, garanti süresinin bittiğini ve herhangi bir işlem yapılamayacağını söylediler. Ayrıca, gelen servis görevlisinin soruna göre 650 TL gibi bir ücret talep edebileceği belirtildi.

Makinem mutfakta kullanılıyor ve 3-4 yıl gibi kısa bir sürede bu şekilde paslanması kabul edilemez. Altus markasından daha kaliteli ve dayanıklı bir ürün beklerdim. Hiçbir şekilde ödeme yapmayı kabul etmiyorum. Ücretsiz servis desteği veya parça değişimi talep ediyorum. Ürünün bu şekilde paslanmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.