to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus al 10120 d çamaşır makinesini yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım ve 2700 TL ödeme yaptım. Makinenin ön panelinde uzun süredir paslanma ve çürümeler oluştu. Bu sorunu daha önce başka bir ürünle ilgili hizmet alırken yetkili servise sözlü olarak danıştım, ancak banyoda kullanılan makinelerde bunun normal olduğu şeklinde bir yanıt aldım. Paslanma ve çürüme sadece ön panelde mevcut, makinenin diğer bölgelerinde herhangi bir sorun yok. Ürünü sürekli aynı banyoda kullandım, farklı bir yerde denemedim.
Garanti süresi dolmuş olsa da, ön paneldeki bu paslanma ve çürümenin normal olmadığını düşünüyorum. Ön panelin değiştirilmesini talep ediyorum.
Altus al 9101 d çamaşır makinemin üst kısmında, su haznesinde, dijital düğmelerin altında ve en alt kısmında ciddi şekilde paslanma oluştu. Bu sorun yaklaşık 6-7 aydır devam ediyor. Bugün yetkili servisle görüştüğümde, garanti süresinin bittiğini ve herhangi bir işlem yapılamayacağını söylediler. Ay...
Altus al 9123 XS plx2 model çamaşır makinemde, henüz 2 yıl dolmadan deterjan bölümünde ciddi bir erime meydana geldi ve deterjan gözü açılmadı. 2 Eylül 2025’ten itibaren bu sorunla uğraşıyorum. Servis gelip inceledi ve parçanın değişeceğini söyledi, fakat uzun süre bekletildim. Sonrasında parça teda...
Trendyol'dan aldığımız Altus marka çamaşır makinesi 30.12.2023 tarihinde elimize ulaşmıştır. Kurulum esnasında makinenin ön panelinin sağ alt köşesinde ezilme ve çizik oluşmuş ve yeni parçası Altus servisi tarafından sipariş verilmiştir. Bu esnada makineyi geldiği günden itibaren kullanmaya başladık...
Altus al 10123D model çamaşır makinesini yaklaşık 10 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün şu anda garanti kapsamında. Makineyi aldığım günden bu yana çamaşırlarım temiz yıkanmıyor ve güzel kokmuyor. Farklı deterjanlar ve yumuşatıcılar denememe rağmen sorun devam ediyor. Şu ana kadar kendi...
Altus al 7103 model çamaşır makinemin bir yan yüzünde aylardır devam eden kaplama kabarması ve paslanma sorunu yaşıyorum. Sorun zamanla artarak devam ediyor. Ürünüm halen garanti kapsamında ve İstanbul’daki evimde kullanıyorum. Bu problemle ilgili olarak Altus yetkili servisine başvurduğumda, gelip...
Yorumlar