to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabım Soğutmuyor, Parça Değişimi Sorunu Çözmedi Ve Ürünlerim Bozuldu
Altus AL365 model buzdolabım 09.08.2025 tarihinden bu yana yaklaşık iki haftadır soğutmuyor. Bu süre zarfında Bursa İnegöl Arçelik Beko servisi iki kez evime geldi. İlk ziyaretlerinde parça eksik olduğu için sipariş verdiler, bugün ise parça değişimi yapıldı ancak sorun kesinlikle çözülmedi. Buzdolabım hala soğutmuyor ve içerisine kötü koku sindi. Ayrıca buzdolabında bulunan tüm ürünlerim bozuldu ve mağdur oldum.
Ürünümün garantisi devam etmektedir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için buzdolabımın değiştirilmesini veya uğradığım zararın karşılanmasını talep ediyorum. Servis fiş numaram: 497273251’dir. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
