560 TL Tutarındaki Kamp Sandalyesi İadesi Hâlâ Hesaba Yatırılmadı

Amazon üzerinden 405-6781731-0493909 numaralı siparişimle 4 adet kamp sandalyesi satın aldım. Adres değişikliği nedeniyle bu siparişi tamamen iptal ettirmek için Amazon müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve tüm sandalyelerin iptal edildiği bilgisi verildi.

İptalden sonra para iadesi için defalarca kez Amazon müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Her aradığımda iadenin yapılacağı söylendi ancak 4 adet kamp sandalyesinin ücret iadesi de tek tek ve her seferinde tekrar aramam sonucunda gerçekleştirildi. Şu anda 560 TL ödemesini yaptığım son bir kamp sandalyesinin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu sandalye için de iki üç defa aramama rağmen her seferinde “iade işlemi yapılacak” denilip görüşme sonlandırıldı.

Yaklaşık iki haftadır bu son sandalye için para iademi almaya çalışıyorum. Tüm iade sürecinin eksiksiz tamamlanmasını ve 560 TL tutarındaki son ödemenin de en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.