to read complaints and reviews, or file yours.50 Gündür Teslim Edilmeyen Buzdolabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
02.07.2025 tarihinde Arçelik personel sitesi üzerinden Altus al 375 model buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1583854081. Ürün yaklaşık 50 gündür Ankara Sincan depoda olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. İlk iki taksit ödemesini yaptım fakat ürün halen elime ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “size dönüş sağlanacak” denilmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Teslimat süresi 45 günü geçtiği halde herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünümün bir an önce teslim edilmesini ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
