25 Gündür Arızalı Buzdolabı, Çözülmeyen Servis Mağduriyeti

Altus al 355 b model buzdolabım 25 gündür arızalı ve soğutmuyor. Sorun başladığından beri Ağrı Patnos’taki yetkili servise başvurdum. Servis üç kez kart değişimi yaptı fakat hiçbirinde sorun çözülmedi. Her seferinde “parça gelecek” denilerek bekletiliyorum ve 25 gündür mağdurum. Ürünümün garantisi devam ediyor. Bu süreçte buzdolabı hiç çalışmadı, içerisindeki tüm malzemelerim bozuldu ve çöpe atmak zorunda kaldım. Evimde yemek yapılamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Altus’tan kesinlikle yeni bir buzdolabı talep ediyorum. Sorunumun acilen kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi














