Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Buzdolabım Günlerdir Teslim Edilmedi Mağduriyetim Sürüyor

Buzdolabım Günlerdir Teslim Edilmedi Mağduriyetim Sürüyor
Volkan
15 Ağustos 19:40
767

12.08.2025 tarihinde Media Markt’tan Altus ALK471 Xıe model buzdolabı satın aldım (Sipariş No: 900774535). Teslimat ve kurulumun 13.08.2025’te yapılacağı söylendi, ardından 15.08.2025 saat 15:00-17:00 arası için yeni bir randevu verildi. Ancak belirtilen tarihlerde ürün teslim edilmedi ve kurulum yapılmadı. Defalarca Altus müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt alındı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir geri dönüş alamadım.

Teslimat adresim İzmir/Buca’dır. Ürünün bedelini kasko dahil 38.149,00 TL olarak peşin ödedim. Yaz günü mağdur edildim ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ürünümün acilen teslim edilip kurulumunun yapılmasını talep ediyorum.

18 Ağustos 10:16 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetkili Servis Randevusu İzinsiz Ertelendi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Berfu
20 Eylül 11:31
368

Altus Servisinin İnsanları Mağdur Etmesi

Fatma
09 Eylül 2024 16:26
3.704

Yeni Alınan Buzdolabında Anakart Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

Kadir
19 Ağustos 13:56
1.326
Benzer Şikayet Yaz
Altus Kategorileri