Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altus Servisinin İnsanları Mağdur Etmesi

Fatma
09 Eylül 2024 16:26
3.704

Media Markt'tan Altus marka bir buzdolabı aldım. Ürün ertesi gün bana teslim edildi. Ancak kurulum için servisin gelmesi gerektiği söylendi. 9 Eylül pazartesi 13.00- 15.00 arası randevu verilmesine rağmen gelmediler. Saat 13.00 de eski dolabımı boşaltıp her şeyi hazırlamama rağmen ve benden bunu talep etmelerine rağmen kendileri gelmediler. 3-4 saattir bunların keyfini bekliyorum. Madem ne zaman geleceğiniz belli değil ne diye saat aralığı veriyorsunuz? İnsanlar sizi saatlerce beklemek zorunda mı? Suçum Altus marka bir dolap almak mı? Gerçekten anlamıyorum. Defalarca 0312 282 36 36 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen kesinlikle bir çözüm sunmadılar. Tabi insanların işi gücü yok m*l gibi evde oturup bunların keyfini beklemek zorunda. Yazıklar olsun gerçekten

10 Eylül 2024 11:50 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Emel
31 Temmuz 2023 09:26
3.286

Özlem
12 Eylül 2024 12:03
1.257

Yağmur
09 Kasım 2023 20:14
2.000

İpek
24 Eylül 2024 16:48
994
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Burak
09 Ağustos 2024 12:29
343
Benzer Şikayet Yaz
Altus Kategorileri