to read complaints and reviews, or file yours. 
08/08/2025 tarihinde sıfır olarak aldığım Altus AL370 model buzdolabımın anakartı arızalı çıktı. Servis, 5 gün sonra yeni bir dolap getireceklerini söyledi. Ancak bu süre zarfında ürünlerim bozulmasın diye kendi imkanlarımla nakliye aracı tutup, buzdolabımın kurulumunu kendim yapmak zorunda kaldım. Haftalardır zararımın (nakliye ücreti) karşılanması için kayıt açtırıyorum fakat kimse arayıp bilgi vermediği gibi, özür dilemek için bile dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri ya da yetkili servis hiçbir çözüm sunmadı ve tarafıma dönüş sağlamadı. Bütün bu yaşananlardan dolayı mağdur oldum ve nakliye ücretimin karşılanmasını talep ediyorum. Sorunun Hatay/Antakya’da yaşandığını ve ürünün garanti kapsamında olduğunu da belirtmek isterim.
Altus al 370 ne model buzdolabını yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 45 gün önce cihazda arıza meydana geldi ve ürün değişime gitti. Bu süreçte bana aynı model konsinye bir dolap verildi, o da arızalı çıktı. Sonrasında 0 ürünle değişim yapıldı; fakat yeni gelen dolapta da aynı arıza tekrar ett...
05.08.2025 tarihinde yeni açacağım iş yerim için Altus 370 ne model buzdolabı satın aldım. 06.08.2025 tarihinde yetkili servis tarafından aranarak gün içinde kurulum yapılacağı bildirildi. Henüz açmadığım iş yerimi özellikle bu kurulum için açıp bütün gün bekledim. Ancak akşam saatlerinde tekrar bir...
Altus al 370 model buzdolabını Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ilk günden itibaren buzdolabı soğutma görevini yerine getirmedi. İçine koyduğum tüm ürünler bozuldu ve çöpe atmak zorunda kaldım. Sorunun çözülmesi için en az dört kez servis geldi. Servis, ısı ölçer bıraktı ve üç gün sonra dolapta ...
Altus al370 model buzdolabını sıfır olarak satın aldım. Kapı yönü değişimi için servis kaydı açtırdım ve bana bu süre zarfında buzdolabını kullanabile...
Altus al 365 ne e Enerji Sınıfı 367 l Üstten Donduruculu No-Frost buzdolabım (ürün numarası: 1240219) yaklaşık üç haftadır soğutma sorunu yaşıyor. Sorunun başından itibaren Altus müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Son hafta yetkili servis geldi ve ürünü alıp tamir edilmesi gerektiğini...
Yorumlar