Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Altus AL9103DB Çamaşır Makinesi

22 Mayıs 2024 11:333.774

Altus AL9103DB model numaralı çamaşır makinesini 2022 yılının haziran gibi aldım. Aldığımdan beri su atma ve sıkma aşamasında çok ses çıkarıyordu. Daha önce ankastre için gelen servis personeline çok ses geldiğini çamaşırları belirtilen saatten daha uzun yıkadığını söyledim. Servis elemanı bana uzun yıkmasının sensörden olduğunu, ses olayının da böyle olduğunu söyledi. Biz bu duruma 2 sene ancak katlanabildik. Daha önceki makinemiz Beko idi ve 15 yıllık makine hala sağlam onu diğer eve koyduğumuz için yenisini almıştık. 20.05.2024 tarihinde servis gelip amortisör ile başka parçasını değiştirdi. Bu değişimden sonra daha kötü oldu, her sıkmada 15-20 dakika da bir bu sesi duyar olduk. Dayanılmaz derecede yüksek bir ses, videoda da göreceksiniz. 22.05.2024 tarihinde servise gittiğimde eleman servis yetkilisine yerin parke olduğunu söyledi. Daha önceki makine aynı parkenin üstünde değil miydi. Ben bu saatten sonra bu makine ile ilgili hiçbir servis isteğini kabul etmiyorum. Birebir değiştireceklerse değiştirsinler, yoksa Armut.com ve Letgo gibi sitelere videolu bir şekilde koyup satılık Çapa motoru sesinde çalışan çamaşır makinesi ilanı ile ucuz yollu satacağım. Bir daha da Arçelik ve Altus grubu hiçbir üründen de almayacağım.

22 Mayıs 2024 12:42 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Altus Çamaşır Makinesi Ses Sorunu Çözülmüyor

30 Ocak 2025 18:407.890

Arçelik, Altus pişmanlıktır! Alma aldırma Altus al9103 DB çamaşır makinem sıkma yaparken aşırı ses çıkarıyor. 7 defa ser...

Altus Yetkili Servis Sorunu!

18 Eylül 2023 16:204.091

15/08/2023 de Aydın/Didim Yüzbaşılar Dayanıklı Tük. Mall. Ltd. Şti.'den almış olduğum Altus AL9103 DB çamaşır makinesini...

1 Destek1 Yorum

Garanti Dışı Bırakılan Çamaşır Makinesi Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

3 Temmuz 2025 22:425.660

Arçelik Grubu Altus Çamaşır Makinesi al 9103 DB 1 Garanti Kapsamı Dışında Kalan Çamaşır Makinesi Sorunu Ve Yüksek Servi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Altus Al CM 91050 Çamaşır Makinesi Hüsranı!

Altus Al CM 91050Çamaşır Makinesi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Elif
Altus Çamaşır Makinesi Sorunu

Altus ÇamaşırMakinesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Atalay
Altus AL CM 121460 D Programı Sıkma Yapmadan Bitiriyor!

Altus AL CM121460 D Programı Sıkma Yapmadan Bitiriyor!

Profil fotoğrafı
Orhan
Altus Makinenin Boyası 1-2 Yıl İçinde Küflenmeye Başladı!

Altus MakineninBoyası 1-2 Yıl İçinde Küflenmeye Başladı!

Profil fotoğrafı
Halil
Altus Çamaşır Makinem Su Akıtıyor

Altus ÇamaşırMakinem Su Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Altus Haksız Para Talebi

Altus Haksız ParaTalebi

Profil fotoğrafı
Selen

Öne ÇıkanKonular

Altus Kategorileri