Altus Ankastre Ocak Döküm Başlık Sorunu



Altus marka ankastre ocağımın kurulumu 7 Nisan’da yapıldı. Kurulumdan iki gün sonra, 9 Nisan’da bek tabakasında sorun oluştu ve servis bek tabakasını değiştirdi, sonrasında ocağı normal şekilde kullanmaya başladım. Ancak kullanmaya başladıktan sonraki yaklaşık 10 günlük süre içinde bu defa yine bek ...

16 Nisan tarihinde A101 Ekstra üzerinden Altus marka ala model ankastre ocak siparişi verdim. Sipariş numaram 5340****82’dir. Sipariş sırasında ürünün 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden oldukça uzun zaman geçmesine karşın ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süre i...

Arçelik yetkili servisi üzerinden satın aldığım Altus ala 570 w 60 cm beyaz cam duvar tipi ankastre davlumbazın montaj sürecinde, Sincan / Ankara’da ciddi bir mağduriyet yaşadım ve bu durumun hem telafi edilmesini hem de ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Eski davlumbazım bozulduğu için yeni aldı...


Manisa Kula Sandal Mahallesi’indeki evimize Altus marka ankastre ocak ve davlumbaz aldık. 7 Nisan 2026 tarihinde servis gelip kurulumu yaptı. Ocağı yerine zorla yerleştirdiler, ocak sallanıyordu. “Bunu silikonla siz yapıştırın” deyip kendileri herhangi bir işlem yapmadan gittiler. 8 Nisan 2026’da o...

Altus marka ankastre ocak gözlerini kullanmaya başladığımdan beri ocak gözlerinde belirgin bir grileşme ve renk atması sorunu yaşıyorum. Ocağın döküm olan gözleri normal kullanımda bu hâle gelmemesi gerekirken, resmen renk değiştirip griye dönmeye başladı ve her geçen gün çelik rengine doğru gidiyor...

Altus marka ankastre fırınımı yaklaşık iki yıl önce aldım ve bir süre sorunsuz kullandıktan sonra pişirme problemi yaşamaya başladım. Fırında ne pişirirsem içi hamur kalıyor, dışı ise yanık oluyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisi iki defa a...

Altus ala ankastre fırın ve ocak setini 04.02.2026 tarihinde Media Markt’ten 16.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulumu için Altus yetkili servisini aradım ve ekip eve gelerek kurulumu gerçekleştirdi, ancak ocağın gaz bağlantısını yapmadan gittiler. Gaz bağlantısı için ayrı...

Altus markalı inox ankastre seti (522 inox davlumbaz, 181 gıd ocak, 310 inox fırın – su arıtma sürahisi hediyeli) Koçtaş online uygulaması üzerinden 02.02.2026 tarihli ıhr2026000000260 numaralı fatura ile satın aldım. Kargo tarafıma ulaşmış olsa da, yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen teknik ekip tarafın...

Altus’tan aldığımız ankastre emaye model gazlı ocağın montajı için 30 Mart 2026 tarihinde saat 17:00–19:00 aralığına randevu oluşturduk. Eşim saat 13:00 itibarıyla evde beklemeye başladı, ancak gün boyunca ne arayan oldu ne de gelen bir servis görevlisi oldu. Buna rağmen sistemde “geldik, ulaşamadı...

Altus marka Ala 322 w ankastre fırın ve Ala 189 DW set üstü ocak satın aldım ve ürünler kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünler garantili olduğu içi...
Altus marka al 484 do buzdolabı, ankastre set, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve 140 ekran televizyonu 28.12.2022 tarihinde Kayseri’deki bir bayiden satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin kurulumuyla ilgili hiçbir şekilde belirli bir süre olduğu, bu süre içinde ücretsiz kurulum yapılacağı y...
Altus marka 322 i model ankastre fırınımın iç camı, 10 veya 17 Ocak 2026 tarihinde fırın çalışır durumdayken bir anda patladı ve o akşam hazırladığımız yemeğimiz tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünün garantisi 2027 yılı mayıs ayına kadar devam ediyor olmasına rağmen, yaşadığımız bu durum karşısınd...

15 Şubat tarihinde Adana Optimum AVM’deki Media Markt şubesinden Altus ala 181 gıd Inox Emaye Ankastre Gazlı Ocak satın aldım. Ürün hem çok geç teslim edildi hem de ilk geldiğinde yamuk monte edildiği için değişim yapıldı ve 7 Mart tarihinde yeni ocak takıldı. Ancak yeni takılan ocakta da sadece 4 ...

Yaklaşık 30 gün önce satın aldığım Altus marka üçlü ankastre setimin Altus 510w ankastre davlumbazı için özellikle Arçelik Aliağa servisine başvurdum. Ancak bu servis, 18 Şubat ile 8 Mart tarihleri arasında tam 4 kez yanlış parça getirmiştir. Her seferinde sorunun çözüleceği söylenmesine rağmen doğr...

Kolay gelsin. Biz Altus ankastre ocak aldık, ancak hiç memnun değiliz. Garanti kapsamında bir ek garanti de yaptırdık. Ocağın demirleri beyazladı. Servisi aradık ve değişim yapılmasını istiyorum. Demirlerinin bu şekilde bozulmuş olmasından dolayı pişman olduk. Defalarca aramama rağmen ilgilenmediler...

Yaklaşık 2 ay önce Altus marka al 332 w model ankastre fırın aldım. Ancak kısa süre içinde fırının iç haznesinde kavlama oluştu. Servis geldiğinde iç haznenin değişimini teklif etti, ben ise sıfır aldığım bir ürünün daha başında böyle bir sorun çıkarması sebebiyle cihazın komple değişimini talep ett...

Altus marka ankastre set aldık, kurulum için ekipler 3 ay içinde toplamda 3 kez geldiler ancak davlumbazın montajı bir türlü tamamlanmadı. İlk gelişlerinde dolabın uygun olmadığı, hata ve kusur olduğu söylendi, biz de bu durumu düzelttik. Sonrasında tekrar geldiklerinde yine bir eksik bularak işlemi...

Altus marka ankastre set aldım, setin içinde yer alan Altus ala 570w model davlumbazı yaklaşık üç aydır kullanıyordum. Bu sabah davlumbazın camı durduk yere patladı. Ürünü Üçyol Altus şubesinden toplam 25.000 TL ödeyerek satın almıştım. Olay sonrası yetkili servisi aradım, gelip incelediler ancak g...

Yaklaşık 8 ay önce aldığım 1228972 seri numaralı Altus ala 189 dg gri ankastre set üstü ocağın gözlerinde ve üst DemirDöküm ızgaralarında kısa sürede paslanma, yıpranma ve belirgin bir renk solması oluştu. Ürünü aldıktan sadece bir ay sonra bu sorunlar baş göstermeye başladı. Ürünün garantisi devam...

Yaklaşık 5 ay önce Media Markt’tan Altus ala 189 gg 65 cm ankastre ocak satın aldım. Ocağın özellikle büyük gözü olmak üzere bazı bölümlerinde paslanma oluştu ve defalarca denememe rağmen bu lekeleri hiçbir şekilde temizleyemedim. Ocağın siyah kısımlarında ve demirlerinde beyaz beyaz lekelenmeler ol...

Altus marka Ala 189 DG ankastre ocak için Aydın Kuşadası’ndaki adresime 16 Ocak’ta kurulum talebi oluşturdum ve servis 17 Ocak’ta geldi. Gelen personel, doğalgazdan tüpe dönüşüm işlemi için 1500 TL ücret talep etti ve bu ödemeyi sadece nakit olarak alabileceğini söyleyerek, üzerimde nakit olmadığı i...

Altus marka sıfır ankastre ocağımı aldıktan daha 1 hafta bile olmadan 22 Ocak sabahı, üstünde sadece çaydanlık varken aniden patladı. Patlama esnasında çok şiddetli bir ses oldu, şans eseri kimse yaralanmadı ancak ocak ciddi şekilde hasar gördü ve kullanılmayacak duruma geldi. Olayın üzerinden 1 haf...