Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Altus
Fırın
Ankastre Set Fırınında Sürekli Pişirme Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

ID:32218470

Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

Ankastre Set Fırınında Sürekli Pişirme Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Mutlu

Altus

19 Nisan 2025 11:54

3.480

Beyaz eşya olarak aldığımız ve çok memnun kaldığımız markanın ankastre setini alıp evime kurdurdum. Davlumbaz ve ocağımda hiçbir sorun yokken aynı setin içinde bulunan fırında sürekli sorun yaşıyorum. 4 saatte bir kek pişmez mi? İki saatte pişmesi gereken yemek 5 saatte halen çiğ kalıyor. Arıza kaydı oluşturmak istedim. Korku veriliyor. Sorun sizde ise şöyle ek ücret böyle ek ücret Allah aşkına sıfır ürün yerinde durup durur bunda kullanıcı kaynaklı ne sorunu olacak neden bize servis desteği verilmiyor? Diğer tüm beyaz eşyalardan sorunsuz hizmet verilirken ankastre set için neden hizmet sıkıntısı giderilmiyor?

Altus

19 Nisan 2025 14:59 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Altus (Arçelik, Beko) Çözülemeyen Ocak Izgarası Sorunu

Ahmet

Altus

19 Mayıs 2024 14:58

8.878

Sıfır almış olduğum Altus ankastre setinin şubat ayında montajı yapıldı. Ürünün kullanımına başlanması ile ocak ızgarasında seviye eşitsizliği olduğundan ve bu sebepten tencerelerin ocakta tüm gözlerde tahterevalli gibi sallandığından destek hattına arıza kaydı oluşturuldu. Gelen servis sorunu onayl...

#ALA 181 GID

Altus (Arçelik, Beko) Çözülemeyen Ocak Izgarası Sorunu

altus-arcelik-beko-cozulemeyen-ocak-izgarasi-sorunu-3.pdf

2 Yorum

Nigar sonuçtan hiç memnun değil

Altus Garanti Kapsamında Satın Alınan Ocak Setinde Paslanma

Nigar

Altus

25 Haziran 2025 10:05

2.896

Adana Media Markt'a 2024 aralıkta Altus marka fırın davlumbaz ocak seti aldım. İlk aydan itibaren ocak bekleri ve başlıklarımız paslandı. Defalarca aradık randevu alıyoruz. Randevuyu kendi kafalarına göre ya başka saatlere ya da gelmeyecek şekilde iptal ediyorlar. Hala hiçbir servis gelip bakmadı. G...

#ALA 332 W

Altus Garanti Kapsamında Satın Alınan Ocak Setinde Paslanma

Harika sonuçtan hiç memnun değil

Altus Ankastre Sette Paslanma Ve Servis Sorunlarıyla Mağduriyet

Harika

Altus

22 Eylül 2025 18:10

3.980

Altus marka alâ 322w model ankastre setimi Esenyurt Özaydın mağazasından satın aldım, henüz 6 ay bile olmadı. Ürünü kullandığım süre zarfında davlumbazın alt kısmında kararma, ocak demirlerinde paslanma ve fırının üst kısmında pas oluşumu gibi ciddi sorunlarla karşılaştım. Bu sorunlar ürünü aldığım ...

Altus Ankastre Sette Paslanma Ve Servis Sorunlarıyla Mağduriyet

Yeni Alınan Ocakta Boya Ve Paslanma Sorunu, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Merve

Altus

09 Eylül 2025 15:09

4.323

2 hafta önce Kars Selim Altus bayisinden Altus ankastre set satın aldım. Fırın ve davlumbazda herhangi bir sorun yok, fakat ocağın boyası çok kısa sürede aktı, wok gözleri karardı, şapkaları yandı ve paslandı. Bu sorunlar ürünü aldıktan sonraki ilk 2 hafta içinde ve sürekli olarak yaşanmaya başladı....

#AFD 3600B

Yeni Alınan Ocakta Boya Ve Paslanma Sorunu, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Altus Ankastre Fırında Pişirme Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Mehmet

Altus

26 Haziran 2025 14:22

4.777

Yaklaşık 3-4 ay önce k. Maraş Media Markt'tan aldığım Altus markalı Ankastre setinin fırınında kek gibi sıvı gıdaların pişmemesi'yle ilgili ürünün kurulduğu andan itibaren sorunlar yaşadım. Bu sorunu servisle paylaşmama rağmen beni oyaladılar, önüme engeller sundular. Daha sonra çabalarımla ürünü se...

#ALA 322 I