to read complaints and reviews, or file yours.Altus Su Isıtıcısı Kablosu Servisinde Erken Kapanış Nedeniyle Mağduriyet
Altus marka su ısıtıcımın kablosu için İstanbul Üsküdar Sultantepe’de bulunan Arçelik–Altus yetkili servisine yedek parça talebinde bulundum. 13 Kasım tarihinde servis tarafından aranarak kablonun geldiği söylendi ve almam için çağrıldım.
Bunun üzerine, özellikle kapanış saatine dikkat ederek servise gittim ancak mağaza resmi kapanış saatinden önce kapatılmıştı. Adrese oldukça uzak oturduğum için hem yol hem zaman açısından mağdur oldum. Daha sonra internetteki yorumlara baktığımda, aynı servisten daha önce benzer şekilde mağdur olan başka kişilerin de olduğunu gördüm.
Bu nedenle, tekrar gelip gitmek zorunda kalmamak ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilebilmesi için, gelen kablonun ücretsiz olarak ev adresime kargolanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
