Altus Kurutma Makinesinin Nem Algılaması Sorunlu: Program Bitmiyor Ve Enerji İsrafı

Bende Altus al km 1054 model kurutma makinesi var ve makine çamaşırlar kuru olduğu halde programı bir türlü bitirmiyor, durmadan çalışmaya devam ediyor. Normalde kurutma makinelerinde çamaşıra temas eden iletken çubuklu bir nem sensörü olurken, bu makinede böyle bir sensör bulunmuyor. Makine nemi ölçmek yerine sanki kafasına göre süre ayarlıyormuş gibi davranıyor ve neme göre değil, bambaşka bir kritere göre karar veriyor.

Araştırdığımda bu modelin nemi, ntc üzerinden sıcaklık değişiminden algıladığını öğrendim. İletken sensörlü makinelerde sensör direkt çamaşıra temas ettiği için nemi çok daha doğru algılarken, bu makinede ısıya bakıldığı için çamaşırlar kuruduğu halde program bitmiyor. Çamaşırları 1200 devirde en az 10 dakika sıktırmama rağmen, zaten oldukça kuru olan çamaşırlar makinede yaklaşık 4 saate yakın döndü, kurumuş olmalarına rağmen makine içi tam ısınmadan süreyi bitirmedi.

Kurutma sırasında kapağı açtığımda içerisi soğuduğu anda makinenin ütü kuruluğu ayarını kapatmasından da, nem yerine tamamen ısıya bakarak karar verdiğini anladım. Yani makine “içi sıcak mı soğuk mu” diye bakıyor, “çamaşır nemli mi kuru mu” diye bakmıyor. Bunun sonucunda çamaşırlar gereksiz yere uzun süre makinede dönüyor, yıpranıyor, zaman ve enerji boşa gidiyor. Altus’un 11 kg olan kurutma makinesinde iletken çubuklu sensör bulunduğunu, ancak 10 kg olan bu modelde böyle bir sensör kullanılmadığını da sonradan öğrendim. Bunun maliyetten mi yoksa başka bir tercihten mi kaynaklandığını bilmiyorum ama kullanıcı açısından sonuç ciddi memnuniyetsizlik.

Bu ürünü alırken böyle bir fark olduğunu bilmiyordum, keşke bu konuda açıkça bilgilendirilseydim, o zaman bu makineyi hiç tercih etmezdim. Altus’tan bu modelin nem algılama sistemiyle ilgili teknik bir inceleme yapılmasını, gerekiyorsa yazılım veya donanım yönünde düzeltme/iyileştirme sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünün nem algılama mantığı ve gerçek çalışma prensibi hakkında kullanıcıların net ve anlaşılır biçimde bilgilendirilmesini istiyorum.