to read complaints and reviews, or file yours.Altus al 40 model televizyonu yaklaşık 1 hafta önce satın aldım. Cihazda TRT kanallarını hiçbir şekilde ekleyemiyorum. T...RT grubuna ait kanallar kanal listesinde görünmüyor, manuel olarak eklemeye çalıştığımda ise kanallar eklenip kaydedilmiyor. Televizyonu yeni almama rağmen TRT kanallarına erişeme
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Altus marka 65 inç televizyonumun garantisi daha yeni bittikten hemen sonra cihaz arız...alandı ve ekranda görüntü tamamen kayboldu. Ankara Keçiören’de ikamet ettiğim için özellikle İncirli Arçelik servisini arayarak teknik servis talebinde bulundum ve randevu aldım. S
Uzun süredir kullandığımız Altus AL49L 8960 5b Smart televizyonumuzda birka...ç gündür YouTube.com ve ekran yansıtma ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum.
Altus UHD Pro TV 55 inç televizyonumu geçen sene satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra kumanda kendi kendin...e kanal değiştirme ve sesi sonuna kadar açma şeklinde bir arıza göstermeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisle iletişime geçtim ve Uşak Banaz’daki servis iki kez ürünü alıp ger
Altus marka UHD Pro model televizyonu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alırken çok araştırma yapıp özellikle ter...cih etmeme rağmen, televizyonu aldığım ilk günden beri yazılımında sorun yaşıyorum. Yazılım paketi güncel olmadığı için kumanda sürekli takılıyor, komutlara geç tepki veriyor ya da
Altus 43 UHD Smart TV’mde yaklaşık bir aydır Digiturk / Bein Connect uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalı...ştığımda ekranda sadece “Bein Connect” yazısı çıkıyor ve bu şekilde kalıyor, yayın açılmıyor. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 50 kez denememe rağmen hiçbir şekilde giriş yapamıy
Altus al50 b 850 5b model televizyonum, yaklaşık iki hafta önce kendi kendine yazılım güncellemesi yaptı ve bu güncellem...eden sonra ekranda aynı görüntüden iki tane olacak şekilde iki bölme oluştu. Televizyonu kapatıp açmama rağmen bu görüntü sorunu kesinlikle düzelmiyor ve cihazı normal, tek ekran ş
Altus Al43 B 850 5B Smart televizyonumu yaklaşık dört yıldır sorunsuz şekilde kullanıyordum. Aralık ayında televizyonun ...ekranı bir anda mavi oldu ve kendi kendine güncelleme yapmaya başladı; ancak kısa süre sonra cihaz tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Araştırdığımda, bu serideki Altus telev
Altus Alk9070 9000 BTU inverter klimayı 26.06.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, sst2024000018968 fatura numarasıyla ...satın aldım. Antalya Kepez’de kullanmakta olduğum klimayı uyku moduna aldığımda, yaz kış fark etmeksizin ne soğutma ne de ısıtma yapmıyor. Bu sorun nedeniyle iki kez servis yönlen
Altus AL‑55 UHD 9823 model televizyonumu ev internetime kablosuz olarak bağladığımda “İnternet yok, sınırlı bağlantı” ha...tası alıyorum ve televizyonun internet özelliklerini hiç kullanamıyorum. Aynı televizyonu daha önce telefonumun internet paylaşımı üzerinden sorunsuz kullanıyordum; ancak eve sabit
"İlgi alakanız ve servis sürecindeki herkese teşekkür ederim parça değişiminden sonra yıpratma sona erdi düzeldi, kurutma makinesinin ikinci kullanımı esnasında bu süreçte eşimin yeni aldığı koltuk takımı örtüsü kullanılamaz hale geldi ne yazık ki yenisini almak zorunda kaldık maalesef."
2023 yılında Van’daki Altus mağazasından Altus Al Pro 55 inç televizyon satın aldım. Aldığım günden beri bu cihaza tek b...ir yazılım güncellemesi bile gelmedi, televizyon tamamen çağın gerisinde kalmış durumda. En basit televizyonlara bile düzenli güncelleme gelirken, Arçelik’in yan ürünü olan bu mode
"Kısa sürede dönüş ve ilgilenme için teşekkürler."
Temmuz 2024’te Bitlis Merkez’deki Kartallar Mağazası’ndan Altus AL 370 model buzdolabı ile birlikte toplam dört ürün sat...ın aldım. Buzdolabının garanti süresini de üç yıl uzattım ve diğer üç ürünle birlikte yaklaşık 10.000 TL ek ücret ödedim. Servis buzdolabını getirdi, “Yarın fişe takın” dedi ve ert
Altus Al43B8505B model televizyonumda yazılım güncellemesi sırasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Televiz...yonu normal bir şekilde izlerken güncelleme bildirimi geldi, bu sırada da elektrikler kesildi. Elektrik kesintisinden sonra televizyon bir daha hiç açılmadı ve şu anda hiçbir şekil
Altus marka televizyonumu yaklaşık 6 yıl önce Elazığ'dan satın aldım. Televizyonumda Quicksmart TV özelliği bulunuyor. İ...çerisinde Bein Connect ve Tod TV gibi uygulamalar var, ancak giriş yaptığınız TV modeli üzerinden Bein Connect uygulamasına erişim teknik olarak mümkün değildir şeklinde bir uyarı
Altus al 370 model buzdolabını Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ilk günden itibaren buzdolabı soğutma görevini yerin...e getirmedi. İçine koyduğum tüm ürünler bozuldu ve çöpe atmak zorunda kaldım. Sorunun çözülmesi için en az dört kez servis geldi. Servis, ısı ölçer bıraktı ve üç gün sonra dolapta
Bundan iki ay önce Altus televizyon aldım. Aldığımın ilk haftasında, televizyon kendiliğinden ses açılması, donma gibi s...orunlar yaşadı. Servis geldi ve yazılım güncellemesi yapılması gerektiğini söyledi. Ertesi gün gelip yazılım yüklediler, ancak bu sefer de TV'nin ses ayarları tamamen bozuldu. Sonr
Altus buzdolabı aldık fakat alalı motoru yüksek ses çıkarıyor. Yanında sesten durulmuyor, kalkışlarda ve çalışırken ses ...yapıyor. Turhal servisten 3 kez geldiler, bunun yazılımında problem var dediler. Yazılım atılmasına rağmen gürültülü çalışması giderilmedi. Lütfen bu dolabıma bir çare bulun. Kendi
Yeni aldığımız Altus 370 No frost buzdolabı gürültüsünden duramıyoruz. Biz sıfır aldığımız ürünün değişimini istedik fak...at teknik servis gelip yazılım atıp düzelteceğini söylediler. Ses ile yazılımın ne bağlantısı var bunu da çok anlamadık. Gelip yazılım attılar fakat ses gitmedi dolap sürekli titri
02.04.2025 tarihinde BİM'den Altus marka TV aldım. Ertesi gün kurulum yapıldı. 10 dakika izledik ve kapattık. Akşam eve ...gelip açtıktan beş dakika sonra uyarı verdi ve TV kapandı. Yetkili servisi aradım ve servis gelip baktıktan sonra yazılım yükleyeceklerini bildirdiler. Yarın yazılım için gelecekle
"Teşekkürler şikayet şimdilik çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
