to read complaints and reviews, or file yours.Altus Çamaşır Kurutma Makinesi Sürekli Nemli Bırakıyor, Çözüm Bekliyorum
Altus al 91 yb model çamaşır kurutma makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce Kahramanmaraş’tan kredi kartıyla, yaklaşık 13 bin tl civarında bir bedelle satın aldım. Aldığım günden beri makine kurutma işlemini düzgün yapmıyor, kurutma programı bittiğinde çamaşırlar kuru olması gerekirken sürekli nemli kalıyor.
Bu sorun için iki kez yetkili servisi eve çağırdım. Geldiklerinde makineyi kontrol etmelerine rağmen hiçbir işlem yapmadılar ve “bir sorun yok” diyerek geri gittiler. Ancak kullanıcı olarak makineyi her kullandığımda aynı problemi yaşamaya devam ediyorum ve kurutma fonksiyonundan beklediğim verimi alamıyorum.
Ürünü aldığım günden beri devam eden bu sorunun artık kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Bu nedenle Altus al 91 yb model makinemin arızasının kabul edilerek ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
