Hatalı Kurulum Ve Servis Çalışanları


Arçelik'ten 12325 serisi 2 adet ekolojik invertör klima aldım. İlk aldığım klimada Kumanda askı aparatı olmadığını ve gelen servisin kutu içerisinden çıkmadığını söyledi.
Arçelik'i lekelemek oluyor. Bu kadar düşmemesi gerekirdi.
Müşteri memnuniyeti ön planda olması lazım.
Çok ayıp etmişler, 2 klima ma da askı aparatı istiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Servis arayana ücretli olduğunu söylüyorlar o küçük parçadan tekrar ücret istiyor Türkiye Cumhuriyeti insanların böyle büyük markalara nasıl güvenecek aldatıyorlar bizi
Allah sizi bildiği gibi yapar
Sapana kadar her şey normal.
Sattıktan sonra ne halin varsa gör.


Servisleri ve çağrı merkezleri çok yetersiz. 55 gün sonraya montaj randevusu veriyorlar. Bir haftadır randevu günü vermelerini bekliyorum, hala bir tarih vermediler. Servisle konuştuğumda sürekli 7-10 gün deyip geçiştiriyorlar. Başka servis talep ettiğinizde en hızlısı biziz, diğer servisler 55 güne...
10.06.2024 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım ALK 1270 modelinin kargosunu teslim aldım ve montaj randevusu için Çekmeköy Çamlık Servisi 26.06.2024 gününü verdi. Evimde inşaattan hazır klima borusu, elektrik tesisatı hazır halde. Gelmeden 1 saat önce teknisyen aradı "Keşif yapılmış mıydı?" diye sordu...

Altus klima aldım geldiği günden beri doğru düzgün kullanamadım. Servis çağırdım gazının bittiğini söylediler. Tekrar çağırdım dış ünite alındı geri geldi ama tamir edilmeden geldi. Tekrar çağırdığımda servis personeli bu dış ünitenin en başından itibaren üretim hatası olduğunu ayıplı ürün olduğunu ...
Merhaba, 29 Temmuz 2023 tarihinde Şok market aracılığıyla Altus alk-1251 12000 BTU klima aldım. Ev taşımam sebebiyle 21.01.2024 tarihinde kurulumu için Arçelik servisini arayarak monte ettirdim. Servis gelerek kurulumunu yaptı. Ardından kış olması sebebiyle klimamı 2ay kullanmadım. Yaz ayları geld...
Yorumlar