to read complaints and reviews, or file yours.Altus Çamaşır Makinesi Yıkama Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet
Altus al 9103 model çamaşır makinemden 3 aydır çok ciddi şekilde şikayetçiyim. Çamaşırlarım hiç güzel yıkanmıyor, sürekli lekeli ve üzerinde çamaşır suyu gibi beyaz beyaz izler kalıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle ve servisle görüştüm, servis gelip sadece bakıp “bir şey yok” diyerek gitti. Sorunun çözümü için hiçbir destek alamadım. Artık çamaşır yıkamaya korkar hale geldim, kıyafetlerim resmen çöp oluyor. Hem makineye hem de kıyafetlerime verdiğim paranın hesabını kim verecek?
Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve müşteri numaram: 0543*****54. Makineyi Trendyol üzerinden Marka Express satıcısından aldım. Sorun her yıkamada, her programda devam ediyor ve mağduriyetim sürekli hale geldi.
Acilen destek ve çözüm bekliyorum. Ürünümün değişimini talep ediyorum; kıyafetlerimin zararının da karşılanmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
