Altus kimin

Altus alk 1841 A++ model klimamı yaklaşık bir buçuk yıl önce Tok Ticaret’ten satın aldım. Klimamı aldığım günden bu yana sürekli olarak soğutmama ve üflememe problemi yaşıyorum. Aldığım günden beri 5 kere teknik servis geldi. İlk geldiğinde dış ünite değişimi yapıldı. İkinci gelen teknik servis gaz ...

Altus al 9103 model çamaşır makinemden 3 aydır çok ciddi şekilde şikayetçiyim. Çamaşırlarım hiç güzel yıkanmıyor, sürekli lekeli ve üzerinde çamaşır suyu gibi beyaz beyaz izler kalıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle ve servisle görüştüm, servis gelip sadece bakıp “bir şey yok” diyerek gitti. Sorun...

Altus pişmanlıkmış. Balıkesir ilinden ürünü alıp randevu oluşturdum ama randevu günü gelinmedi ve hiçbir şekilde bilgi bile verilmedi. Sonra geç saatte arayarak ertesi gün kurulacağı söylendi. Bir gün sonra, yine geç saatlerde gelip kurarız denildi. Klima kurulumunda vakumlama yapılması gerektiğinde...

Altus'tan aldığım klima için montaj ekipleri bir türlü iletişime geçmiyor. Sürekli çağrı merkezini arıyorum fakat tek dedikler ekibe illettik. O kadar yoğunluk var ise çalışan sayısını arttırın. Arçelik Beko servisi gelecekmiş kuruluma. Kimin geldiği önemli değil ama satış mağazalarının yarısı kadar...

Diyarbakır nakliye montaj Servisi klima montaja geldi. 18000BTU klima kurulum aşamasında yasak olmasına rağmen vakum yapmadan kurulum yaptılar. Kompresörde Herhangi bir gaz sıkışmasında oluşabilecek bir patlama neticesinde sorumlusu kim olacak. Daha evvelinde bununla alakalı kaç tane teknisyen yaral...

Altus'tan bir hafta önce almış olduğum klimanın halen montajını yaptıramadım. Müşteri hizmetleri ilgisiz kimin ne dediği belli değil. Bildikleri tek şey kayıt açıyoruz demek. Bu konuya bir an önce çözüm bulun bulmuyorsanız klimanızı iade edeceğim. Sizin biz tüketicilere ihtiyacınız yoksa bizlerin si...

Altus marka klima satın aldım. Kurulum için gelen servis, evi adeta dağıtarak işlemi tamamlamadan ayrıldı. Duvarlar kir içinde, her yerde el izleri var. Yeni yıkattığım koltuğa yağ bulaşmış. Duvarlar alçı ve boya gerektiriyor. Montaj sırasında dış üniteye sadece iki vida takıldı. İkinci vida gevşek,...

+4

Klima aldık. İş yerlerimiz için iki adet montaj için gelen personel, kaba ve umursamaz bir şekilde, milyonlar harcayıp tasarladığımız ofisleri kötü bir montaj ile bırakıp 'İşine gelirse böyle' gibi cümleler kurdu. Üstelik kutu içeriğinde olan montaj ayakları ve yeni boruları kullanmadan kendi arabas...

+2

Altus marka klimayı servis duvara monte edip gitti. Elektrik bağlantısını yaptırmamızı istediler. Elektrikçi kaçlık sigorta, hangi kabloyu kullanacak, bağlantı dış üniteye mi yoksa iç üniteye mi yapılacak, ya da yanlış bağlantı yapıp klimayı yakarsa bunun sorumlusu kim olacak? Elektrik bağlantıların...

Media Markt'tan Altus marka fırınlı ocak aldım. Alırken mağazaya ve kurulum için eve gelen servise özellikle tüplü kullanacağımı belirttim. Kuruluma gelen Gürselpaşa şubesi servisindeki görevli, 'Hortumunuz olmadığı için takamam, siz kendiniz alın, takın, kullanın. Tek yapmanız gereken hortumu takma...

Media Markt'tan Altus AL 709 NFE derin dondurucu aldım. Teslimatında ve kurulumunda herhangi bir sorunla karşılaşmadım, fakat cihaz soğutmuyor. Motoru 3-5 saniye devreye girip tekrar kapanıyor. Ne Media Markt ne de Altus ürünün arkasında durmuyor, sadece 'servis kaydı açın' diyerek geçiştiriyorlar. ...

Trendyol üzerinden aldığım Altus süpürgesi 6 ay önce hediye olarak abime göndermiştim. Yalnız 3 ay sonra çekmemeye başlayan süpürge motorunu değiştirdik diye getirdiler. 6 ayin sonununda Trendyol'a iade ettiğim süpürgeyi şimdi herhangi bir sıkıntı yok diye geri gönderiyorlar. Simdi ben kimi kime şik...

Altus markalı bulaşık makinemizin garanti süresinin ne zaman bittiğini ya da ne zaman biteceğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradık. Makinemin seri numarası, model numarası ve stok numarasına kadar bütün bilgileri verdik ama ürün kimin adına kayıtlı olduğunu bilmediğimiz için bize hiçbir şeki...

Altus marka kurutma makinesi aldım. Sabah saatlerinde takılması için aldığım yerden rica etmiştim. 12 Şubat 2025 çarşamba günü Mahfesığmaz Arçelik yetkili servisinden D**** adında biri 03222355900 numarasından aradı. Sabah saatlerinde kurulması için rica ettim hanımefendi Biz servise isim veriyoruz....

Altus 32 inch Smart TV aldım aldığım sitede kurulumun yetkili servis tarafından açılması ve kurulması gerektiği belirtiliyor. Altus ise kurulum ücreti talep ediyor. Bu durum normal mi? Garanti sistemi nasıl başlayacak? Üründe arıza vs çıkar ise kime ne anlatacağız? Bazı servisler almıyor. Bazılar...