to read complaints and reviews, or file yours.24 Nisan tarihinde İdefix platformu üzerinden modatrend34 satıcısından Altus 609 nfe model derin dondurucu siparişi verd...im. Ertesi gün ürünün ilgili servise teslim edildiğine dair SMS aldım ancak üzerinden neredeyse üç hafta geçmesine rağmen ürün adresime teslim edilmedi. Bir hafta sonra ürün gelme
Altus ve Grundig markalarına ait klima, çamaşır makinesi ve buzdolabını ayn...ı bayiden satın aldım. Amacım, tüm ürünlerin tek seferde ve aynı gün içinde
Yazıklar olsun Altus al 2104 derin dondurucu aldığım güne,! Sakín bulasmayîn! Altından su akıtma problemi oluştu 2 kere ...değiştirdiler sorun devam etti ve bu üründen iki tane aldım ikisi de aynı problem Ağustos ayından beridir sorunumu çözemediler milyarlarca et ürünlerim sebzelerim her şeyim mahvold
Altus alk 1841 A++ model klimamı yaklaşık bir buçuk yıl önce Tok Ticaret’ten satın aldım. Klimamı aldığım günden bu yana... sürekli olarak soğutmama ve üflememe problemi yaşıyorum. Aldığım günden beri 5 kere teknik servis geldi. İlk geldiğinde dış ünite değişimi yapıldı. İkinci gelen teknik servis gaz
Altus al 9103 model çamaşır makinemden 3 aydır çok ciddi şekilde şikayetçiyim. Çamaşırlarım hiç güzel yıkanmıyor, sürekl...i lekeli ve üzerinde çamaşır suyu gibi beyaz beyaz izler kalıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle ve servisle görüştüm, servis gelip sadece bakıp “bir şey yok” diyerek gitti. Sorun
Altus pişmanlıkmış. Balıkesir ilinden ürünü alıp randevu oluşturdum ama randevu günü gelinmedi ve hiçbir şekilde bilgi b...ile verilmedi. Sonra geç saatte arayarak ertesi gün kurulacağı söylendi. Bir gün sonra, yine geç saatlerde gelip kurarız denildi. Klima kurulumunda vakumlama yapılması gerektiğinde
Altus'tan aldığım klima için montaj ekipleri bir türlü iletişime geçmiyor. Sürekli çağrı merkezini arıyorum fakat tek de...dikler ekibe illettik. O kadar yoğunluk var ise çalışan sayısını arttırın. Arçelik Beko servisi gelecekmiş kuruluma. Kimin geldiği önemli değil ama satış mağazalarının yarısı kadar
Diyarbakır nakliye montaj Servisi klima montaja geldi. 18000BTU klima kurulum aşamasında yasak olmasına rağmen vakum yap...madan kurulum yaptılar. Kompresörde Herhangi bir gaz sıkışmasında oluşabilecek bir patlama neticesinde sorumlusu kim olacak. Daha evvelinde bununla alakalı kaç tane teknisyen yaral
Altus'tan bir hafta önce almış olduğum klimanın halen montajını yaptıramadım. Müşteri hizmetleri ilgisiz kimin ne dediği... belli değil. Bildikleri tek şey kayıt açıyoruz demek. Bu konuya bir an önce çözüm bulun bulmuyorsanız klimanızı iade edeceğim. Sizin biz tüketicilere ihtiyacınız yoksa bizlerin si
Altus marka klima satın aldım. Kurulum için gelen servis, evi adeta dağıtarak işlemi tamamlamadan ayrıldı. Duvarlar kir ...içinde, her yerde el izleri var. Yeni yıkattığım koltuğa yağ bulaşmış. Duvarlar alçı ve boya gerektiriyor. Montaj sırasında dış üniteye sadece iki vida takıldı. İkinci vida gevşek,
Klima aldık. İş yerlerimiz için iki adet montaj için gelen personel, kaba ve umursamaz bir şekilde, milyonlar harcayıp t...asarladığımız ofisleri kötü bir montaj ile bırakıp 'İşine gelirse böyle' gibi cümleler kurdu. Üstelik kutu içeriğinde olan montaj ayakları ve yeni boruları kullanmadan kendi arabas
Altus marka klimayı servis duvara monte edip gitti. Elektrik bağlantısını yaptırmamızı istediler. Elektrikçi kaçlık sigo...rta, hangi kabloyu kullanacak, bağlantı dış üniteye mi yoksa iç üniteye mi yapılacak, ya da yanlış bağlantı yapıp klimayı yakarsa bunun sorumlusu kim olacak? Elektrik bağlantıların
"Her şey iyiydi ama yine de hakkımı her zaman ararım bilginiz olsun. İyiki varsınız sağ olun"
Altus'tan bir hafta önce almış olduğum klimanın halen montajını yaptıramadı...m. Sebebi ilk gelen teknik servise klimanın salona takılmasını istediğimi b
Media Markt'tan Altus marka fırınlı ocak aldım. Alırken mağazaya ve kurulum için eve gelen servise özellikle tüplü kulla...nacağımı belirttim. Kuruluma gelen Gürselpaşa şubesi servisindeki görevli, 'Hortumunuz olmadığı için takamam, siz kendiniz alın, takın, kullanın. Tek yapmanız gereken hortumu takma
Media Markt'tan Altus AL 709 NFE derin dondurucu aldım. Teslimatında ve kurulumunda herhangi bir sorunla karşılaşmadım, ...fakat cihaz soğutmuyor. Motoru 3-5 saniye devreye girip tekrar kapanıyor. Ne Media Markt ne de Altus ürünün arkasında durmuyor, sadece 'servis kaydı açın' diyerek geçiştiriyorlar.
"Altus Kadıköy bölgesi servisini değiştirsin. Teşekkürler..."
Merhaba, Altus marka çamaşır makinem arızalandı. Servisi aradım, bana saat ...10.00-12.00 arasında gelineceğini söylediler. Burası iş yeri olduğu için on
"Markaya tekrar kıyafetlerimde leke bıraktığını arayıp bildirdim o gün şikayetimi de buraya yazmıştım ki çok çok teşekkür ediyorum çok ilgilendiler ürünümü değiştirdiler bugün geldi yeni makinem ve üst modelini gönderdiler. Harika sonuç harika kıyafetler çok güzel yıkıyor çok sessiz çalışıyor makinem şu an. Teşekkürler Altus🫶"
O kadar pişmanım ki bu markayı tercih ettiğim için. Makineye asla kıyafet a...tamıyorum; siyah hariç diğer bütün renkler, griler, açık renkliler, beyazla
"Sorunumla hemen ilgilenilip ürün değişimi yapıldı teşekkür ederim"
Merhaba, Trendyol üzerinden aldığım Altus marka dijital tartıyla sorun yaşı...yorum. Doğru ve net ölçüm yapamıyor, değerler sürekli değişiyor. +20 ile -2
Trendyol üzerinden aldığım Altus süpürgesi 6 ay önce hediye olarak abime göndermiştim. Yalnız 3 ay sonra çekmemeye başla...yan süpürge motorunu değiştirdik diye getirdiler. 6 ayin sonununda Trendyol'a iade ettiğim süpürgeyi şimdi herhangi bir sıkıntı yok diye geri gönderiyorlar. Simdi ben kimi kime şik
Altus markalı bulaşık makinemizin garanti süresinin ne zaman bittiğini ya da ne zaman biteceğini öğrenmek için müşteri h...izmetlerini aradık. Makinemin seri numarası, model numarası ve stok numarasına kadar bütün bilgileri verdik ama ürün kimin adına kayıtlı olduğunu bilmediğimiz için bize hiçbir şeki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
