Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Altus
Buzdolabı
ALK 471
Altus Buzdolabı Sürekli Hata Verme

ID:29816239

Altus Buzdolabı Sürekli Hata Verme

Cumhur

Altus

22 Ağustos 2024 16:08

3.752

Merhaba 1 yıl önce Altus alk 471 xi marka model buzdolabı aldık. 1 yıl içinde sürekli olarak e 13 hatası veriyor. Sürekli olarak servis çağırıyoruz servis hatayı düzeltiyor sonra hata yine başlıyor. Cihazımızın değişimini istediğimiz halde servis bunun mümkün olmadığını söylüyor. Cihazdan soğutma anlamında da verim alamıyoruz. Sorunumuzun acilen çözülmesini istiyoruz.

Gelişme

24 Ekim 2024 12:48

1 sene önce Altus'tan aldığımız buzdolabı 10. Kezdir aynı hatayı veriyor. Firma cihazın değişimini istememize rağmen bu değişim işlemini gerçekleştirmiyor. Firma 3-4 gelişte fan değişimi, kart değişimi vb. İşlemler yapmasına rağmen aynı hata oluşmaya devam ediyor. Biz buzdolabının değişmesini istiyoruz artık.

23 Ekim 2024 17:33

1 yıl önce aldığımız Altus marka buzdolabında 10. Kezdir aynı hatayı alıyoruz. En son yine buraya yazdığımızda çözdük denildi ana kart değişikliği de yapıldı yine aynı hatayı aldık. Buzdolabını değiştirin diyoruz ama değiştirmiyor firma bu sorunumuz çözülsün istiyoruz artık.

Altus

27 Ağustos 2024 13:45 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Orkhan sonuçtan memnun

Çözüldü

Altus Buzdolabı Soğutmuyor Alk 471 Xn

Orkhan

Altus

17 Eylül 2024 23:10

3.039

"Teşekkürler"

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Buzdolabı Değişimi İçin 20 Gündür Bekliyorum

Zehra

Altus

19 Temmuz 2025 14:47

1.700

Altus ALK 471 buzdolabı aldık. Fabrika çıkışlı arızalı; üst bölmesi yeterince soğutma yapmıyor. Servis geldi, değişime karar verildi fakat bana daha düşük bir model önerdiler. Bunu kabul etmediğimi belirtmeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. 20 gündür bekliyorum. Defalarca aramama rağmen 'Sizi g...

Altus Alk 471 Kodlu Buzdolabı Soğutmuyor

Nurselin

Altus

17 Haziran 2024 19:45

3.453

Altus ALK 471 kodlu buzdolabını alalı 1 yıl olmadı. Soğutması yok denecek kadar az, tüm dereceleri denedim fakat olmuyor. Eşyalarımın hepsi bozuldu. Bayram olduğu için servise ulaşamıyorum. Garantisi hala devam etmekte. Yetkili servis tarafından en kısa sürede aranmayı talep ediyorum.

Suna sonuçtan hiç memnun değil

Altus Buzdolabı Arızası ve Yetersiz Servis Hizmeti

Suna

Altus

09 Ekim 2024 11:53

5.294

Merhabalar, yaklaşık 7 ay önce almış olduğum Altus ALK 471X model buzdolabı sürekli arıza veriyordu. 3 defa servis gelmesine rağmen bir çözüm sunamadılar. Son gelişlerinde dolabın arızalı olduğunu ve değişim yapacaklarını söylediler. Tabii, bu süre zarfında çok mağdur oldum. Dolaptaki ürünler sürekl...

1 Destek

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Nk471 Altus Dolap Sogutma Şikayeti

Mahmut

Altus

08 Mart 2024 22:25

3.194

Altus NK471 buzdolabını aldığım günden beri yazın sürekli arıza yapıyor ve soğutmuyor. Düzenli olarak on defa servis geldi ama yine de sorun devam ediyor. 4 yıldır kullanıcısıyım. Maalesef sorun çözülmedi. Arçelik garantisi altında olduğu için aldım ancak verdiğim paraya yazık oldu. 4 yıllık buzdola...