Altus Aldığım Ocakta Tüm Gözler Karardı, Değişim Yapılmadı

Rabia · 2025-07-09T19:06:19+03:00

Ürün Ala 189 DW ankastre CBT ocak 3G+W 65 cm yan K. Altus ürün aldım. Tüm gözleri kalktı, soğudu, karardı. Değişim için çağırdım, yapmadılar. Garanti dışı dediler ve leke oluştu. Gereken mercie bildireceğim. Şikayetlerim var, çok pişmanım. Gerekeni yapınız. Markanız için.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Rabia

Altus

9 Temmuz 2025 19:062.047

Altus

10 Temmuz 2025 16:25 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Garanti Süresi Sonrası Cam Patlaması Ve Yüksek Değişim Ücreti

Ramazan

Altus

28 Ekim 2025 18:221.666

Altus marka ala 185 model ankastre cam ocağımı 3 yıl önce Ankara’dan satın aldım. 27 Ekim 2025 akşamı, garanti süresi bi...ttikten 10 ay sonra, ocağın camı aniden patladı. Ocağın diğer tüm fonksiyonları çalışıyor, sadece cam kısmında hasar oluştu. Durumu Altus müşteri hizmetlerine ilettiğimde, garanti...

Garanti Süresi Sonrası Cam Patlaması Ve Yüksek Değişim Ücreti

Altus Ankastre Ocakta Yüksek LPG Dönüşüm Ücreti Ve Geciken Montaj Hizmeti

Mücahit

Altus

21 Ağustos 2025 11:462.962

Altus 189 DW ankastre ocak satın aldım ve montajı için çağrı merkezini arayarak özellikle LPG dönüşümü yapılacağını, bun...a göre parça getirilmesi gerektiğini belirttim. Bir hafta sonra gelen servis elemanları, sıfır ocağın LPG dönüşümü için 1200 TL ücret talep etti ve ellerinde gerekli parçanın olmad...

1 Destek

Altus Ocak Yanmıyor, Üzerindeki Lekeler Asla Çıkmıyor

Afra

Altus

7 Aralık 2023 13:12985

Daha alalı 6/7 ay oldu. Ben böyle bir ocak görmedim hayatımda. Ne üzerinde görülen lekeler çıkıyor ne de ocak yanıyor. G...arantimiz var garantiyi çağırdık bizimle dalga geçer gibi ocağı yakamayınca çakmakla yakıp bakın yanıyor deyip garanti kapsamına alınmadı. Dalga mi geçiyorsunuz anlamadım o kadar p...

Altus Tencere Üstündeyken Olduğu Yerde Kırılan Tencere Ayağı

Yıldız

Altus

2 Aralık 2023 16:572.550

Altus ala 185 gwd marka ankastre ocağımın sağ arka gözündeki tencere ayaklarından duvara doğru olanı, üstünde tencere va...rken kırıldı. Tencere duvara doğru devrildi. Henüz bir yıllık ve garanti kapsamında. Servis değiştireceğini söyledi. Buraya kadar sorun yok ama yere düşse bile kırılmaması gereken ...

Altus Tencere Üstündeyken Olduğu Yerde Kırılan Tencere Ayağı

1 Destek1 Yorum

Altus Ankastre Ocağım Sürekli Sönüyor: Yardım Bekliyorum!

İlker

Altus

28 Nisan 2024 19:563.807

Altus marka ALA 185 GGD ankastre cam ocağımı aldığım günden beri tam anlamıyla kullanamıyorum. Her gözünde aynı sorunu y...aşıyorum ancak özellikle wok gözünde, kimi zaman defalarca ateşleme yapmama rağmen ya yanmıyor ya da yanıp hemen sönüyor. Bu konuyla ilgili defalarca servis çağırdım (3-4 defa), he...