Altus Ankastre Ocağım Sürekli Sönüyor: Yardım Bekliyorum!

Altus marka ALA 185 GGD ankastre cam ocağımı aldığım günden beri tam anlamıyla kullanamıyorum. Her gözünde aynı sorunu yaşıyorum ancak özellikle wok gözünde, kimi zaman defalarca ateşleme yapmama rağmen ya yanmıyor ya da yanıp hemen sönüyor. Bu konuyla ilgili defalarca servis çağırdım (3-4 defa), her seferinde bir şeyler yapıp düzeldi dediler. Ancak kısa süre sonra yeniden aynı sorunlarla karşılaştım. Bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini, mümkünse wok gözü olmayan bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum. Evimdeki tüm beyaz eşyalar Arçelik veya Beko marka olmasına rağmen, Altus'tan yaşadığım bu sorun beni oldukça rahatsız etti. Gerekirse, yaşadığım sorunu video olarak da gönderebilirim.