to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus marka ALA 185 GGD ankastre cam ocağımı aldığım günden beri tam anlamıyla kullanamıyorum. Her gözünde aynı sorunu yaşıyorum ancak özellikle wok gözünde, kimi zaman defalarca ateşleme yapmama rağmen ya yanmıyor ya da yanıp hemen sönüyor. Bu konuyla ilgili defalarca servis çağırdım (3-4 defa), her seferinde bir şeyler yapıp düzeldi dediler. Ancak kısa süre sonra yeniden aynı sorunlarla karşılaştım. Bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini, mümkünse wok gözü olmayan bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum. Evimdeki tüm beyaz eşyalar Arçelik veya Beko marka olmasına rağmen, Altus'tan yaşadığım bu sorun beni oldukça rahatsız etti. Gerekirse, yaşadığım sorunu video olarak da gönderebilirim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Yaklaşık 3 ay önce Altus marka ankastre set aldım. Kurulumunu bayram sonu yaptırdık 1 haftalık kullanımda Altus ala 185 marka ocağının wok gözünün pır pır yandığını fark ettim servisi aradım kafasından olabileceğini söyleyip ocağı götürdüler 2 gün sonra Ocak geldi. İlk kontrolde hiçbir sıkıntı yoktu...
Altus ala 185 gwd marka ankastre ocağımın sağ arka gözündeki tencere ayaklarından duvara doğru olanı, üstünde tencere varken kırıldı. Tencere duvara doğru devrildi. Henüz bir yıllık ve garanti kapsamında. Servis değiştireceğini söyledi. Buraya kadar sorun yok ama yere düşse bile kırılmaması gereken ...
Altus marka ala 185 model ankastre cam ocağımı 3 yıl önce Ankara’dan satın aldım. 27 Ekim 2025 akşamı, garanti süresi bittikten 10 ay sonra, ocağın camı aniden patladı. Ocağın diğer tüm fonksiyonları çalışıyor, sadece cam kısmında hasar oluştu. Durumu Altus müşteri hizmetlerine ilettiğimde, garanti...
2 ay önce Altus ankastre set aldık. Ürünü çok kullanmamamıza rağmen wok gözü karardı, ayrıca ocağın üstündeki siyah döküm yerlerinde renk bozulmaları başladı. Servis çağırdık, aynı türden malzemeyi takmayı taahhüt etti. Aynı sorunları yaşamamak için kabul etmedim. Aynı modelin kapalı gözlüsünü takın...
1 sene daha olmadı Altus ankastre aldım fakat Ocak kısmının büyük gözü yanmıyor. Çakmağı ateşlemiyor 4 veya 5 defa servisi aradım servis geldi fakat ocağımın sorunu çözülmediği gibi servis yaptığını iddia edip geri gidiyor değişim istediğim halde servis ilgisiz davranıyor. Altus markasını aldığım iç...
Airfryer 28 
Ankastre Fırın 53 
Ankastre Ocak 82 
Ankastre Set 45 
Aspiratör 15 
Blender 6 
Bulaşık Makinesi 690 
Buzdolabı 775 
Çamaşır Makinesi 1.151 
Çay Makinesi 102 
Çeyiz Seti 1 
Davlumbaz 36 
Derin Dondurucu 281 
Dikey Süpürge 120 
Elektrikli Süpürge 47 
Fırın 61 
Isıtıcı 7 
Kahve Makinesi 29 
Klima 1.226 
Kombi 10 Kurutma Makinesi 725 
Mikrodalga Fırın 8 
Ocaklı Fırın 31 
Rondo 6 
Set Üstü Ocak 40 
Su Isıtıcı 33 
Su Sebili 34 
Süpürge 35 
Tartı 47 
Televizyon 211 
Tost Makinesi 7 
Ütü 39 
Vantilatör 16 
Yorumlar