to read complaints and reviews, or file yours.2.09.2026 tarihinde Kayseri’deki Yatak Center mağazasından aldığım Altus marka ankastre setin montajı için gelen servis,... ocağın gazı açık olmadığı ve davlumbaz için baca deliği bulunmadığı gerekçesiyle montajı yapmadan gitti. Gaz kontrolünü kendilerinin yapıp yapmadığını sorduğumda “hayır” cevabı al
Altus 65 inç televizyonumda “sinyal yok” sorunu yaşadığım için, ürün garantili olduğundan Arçelik yetkili servisini aray...arak kayıt oluşturdum. Kırsal bölgede olduğumuz için servis sadece salı ve cuma günleri geliyor, bu nedenle süreç zaten yavaş ilerliyor. Salı günü gelen servis, arızayı tespit ett
Arçelik yetkili servisi üzerinden satın aldığım Altus ala 570 w 60 cm beyaz cam duvar tipi ankastre davlumbazın montaj s...ürecinde, Sincan / Ankara’da ciddi bir mağduriyet yaşadım ve bu durumun hem telafi edilmesini hem de ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Eski davlumbazım bozulduğu için yeni aldı
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Altus marka 65 inç televizyonumun garantisi daha yeni bittikten hemen sonra cihaz arız...alandı ve ekranda görüntü tamamen kayboldu. Ankara Keçiören’de ikamet ettiğim için özellikle İncirli Arçelik servisini arayarak teknik servis talebinde bulundum ve randevu aldım. S
15/11/2025 tarihinde aldığım Altus marka 65 inç UHD 9823 model televizyon, birkaç hafta sonra garip bir şekilde çalışmay...a başladı. Örneğin, ses açmak istediğimde kumandanın tuşuna bir defa bastığımda sesi tamamen açıyor ya da kapatıyor. Kanal değiştirmek istediğimde ise aynı şekilde 5‑6 kanal ileri
"Teşekkürler skayetvar.com sizlerin sayesinde Altus markası geri adım attı ve ücretsiz kumanda değişimi onayı verdi sizin sayenizde. Eğer sikayetvar.com olmasaydı kendi servisinin kutu açılımını yaptığı ve kutudan çıkan arızalı kumandanın ücretini bizden talep ederek yenisini yollayacaklar dı. İyi ki varsın sikayetvar.com"
Altus Al65 UHD 9823 4K Ultra HD 65" televizyonu 26/03/2026 tarihinde satın ...aldım. 26/03/2026 tarihinde yetkili servisten kurulum talebinde bulundum ve
Altus markalı 65 inç televizyonumun kurulumu için 17 Şubat 2026 tarihinde gelen servis ekibinden duvara montaj yapılması...nı talep ettim. Ancak görevli, televizyonu asmak istediğim duvar için “duvar taşımaz, atar” gibi ifadeler kullanarak montajı yapmayı reddetti. Aynı duvarda alt ve üst kat komşuları
Altus marka Al 65 inç sıfır televizyon bana hediye olarak geldi. Kurulum için 03.03.2026 tarihinde yetkili servisi aradı...k ve Diyarbakır Çınar yetkili servisi eve geldi. Kutuyu açıp kurulumu yapmak için televizyonu açtıklarında ekranın kırık olduğunu gördüler. Sadece “TV kırık çıktı” şeklinde bir yaz
04.02.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Afşar Mağazası’ndan Altus al 65 UHD 98 23 model televizyon satın aldım. Televizy...onun kumandasında ses açma ve kısma (artı/eksi) tuşlarında ara ara takılma sorunu yaşamaya başladım, ses bir anda çok yükselip inebiliyor. Bu sorunla ilgili daha önce servisi tele
Yaklaşık 5 ay önce Media Markt’tan Altus ala 189 gg 65 cm ankastre ocak satın aldım. Ocağın özellikle büyük gözü olmak ü...zere bazı bölümlerinde paslanma oluştu ve defalarca denememe rağmen bu lekeleri hiçbir şekilde temizleyemedim. Ocağın siyah kısımlarında ve demirlerinde beyaz beyaz lekelenmeler ol
Hatay Reyhanlı’da 2023 Kahramanmaraş depremi döneminde Altus AL65B860 5 Smart 65 inç televizyon aldım, o dönem için yakl...aşık 15.000 TL ödedim. Televizyonu ilk aldığım günden itibaren ara ara ekranda çizgiler oluşuyordu, sonra kendiliğinden düzeliyordu. Başta önemsemedim; sorun zaman zaman tekrarladı
Altus alk 470 n model buzdolabım yaklaşık 16 gündür soğutucu kısmı çalışmadığı için kullanılamaz durumda. Sorun başladık...tan sonra yetkili servisi aradım ve 3 gün sonrası için randevu verildi. Servis geldikten sonra ürünü 21 Ekim Salı günü atölyeye aldı. Bu süreçte her gün arayarak bilgi almaya çalış
Ürün Ala 189 DW ankastre CBT ocak 3G+W 65 cm yan K. Altus ürün aldım. Tüm gözleri kalktı, soğudu, karardı. Değişim için ...çağırdım, yapmadılar. Garanti dışı dediler ve leke oluştu. Gereken mercie bildireceğim. Şikayetlerim var, çok pişmanım. Gerekeni yapınız. Markanız için.
Kırıkkale ilinden yazıyorum. 09.05.2025 tarihli faturadan da anlaşılacağı üzere, AL 65 UHD 9823 Altus marka televizyonu ...kutu içerisinde (televizyon kutusu hiç açılmamıştır, kutuda herhangi bir patlak, darbe veya yırtık yoktur) teslim aldım. Kırıkkale servisi kurulum için randevu talebinde bulundum.
Altus klima ilk kurulum esnasında, yerindeki eski klima sökülmesi için kuracak servis ücret talep ediyor. Daha önce hiçb...ir markada böyle bir sorun yaşamadım. Baymak klimada kurulum yaptı. Eski klimayı ücretsiz olarak söktüler. Tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Hayan Bağcı 0533*****65
Altus al. 65 34 SD. Dik süpürgemin tutacak plastik kolu Kırıldı. Daha 2 aylık olmasına rağmen. Kırılan bu parçanın. Gara...nti kapsamına girmediğini öğrendim. Yeni aldığım Bu ürünün kırılması benim hatam olamaz. Müşteri hizmetleri. Ürünün satış linkini bana gönderiyor. İş iyice ticarete dönüşmüş. Bu fi
1 hafta önce Hepsiburada'dan Altus 65 inç bir televizyon satın aldım, kargo ile geldi. Yetkili servis gelip kutuyu açtı ...ve duvara monte etti. Fişi taktığında ekranın kırık olduğunu fark etti ve ürünün kolisinde hasar var diye tutanak tuttu. Ancak sadece kutunun tutma yerinde çok az bir yırtık var ve
Merhaba, pazartesi günü Altus AL 65 B860 5B 4K Ultra HD 65 165 ekran uydu alıcılı Smart LED TV aldım. Servis geldi, çalı...ştırdı ve gitti. Ancak bazı kanallar çok aşırı bozuk, aşağıda resimde görüldüğü gibi ve ayarlayamıyorum. Diğer ürünlerimde Arçelik markasını tercih ettim ve bugüne kadar hiç sorun
65 yaşında babam, TV almak için her zaman alışveriş yaptığı yere gidiyor. Fiyatları bilmediği için Altus bayisinde 17 bi...n TL olan televizyonu 25 bin TL'ye veriyorlar. Bu kadar fark eder mi? Vicdanınız bu kadar mı? Yaşlı adama bu fiyata veriyorsunuz, yazıklar olsun.
Haziran 2021 tarihinde aldığımız Altus AL 555 GD A enerji sınıfı 65 litre tam boy fırın, pişirmede yavaşlama ve fırının ...içerisinde fanı tutan parça, fanın kendisi ve önündeki koruyucu parça tamamen paslanıp çürüyerek dökülmeye başladı. Fırının iç kısmının tavanında da çürüyerek delik açılmış durumda
İnternet üzerinden Altus marka 5 programlı Bulaşık Makinesi aldık. Kargo evimize bıraktı. Yetkili servisi aradım, sistem... üzerinden randevu oluşturun denildi. Yönergeleri takip ederek 21 Aralık Cumartesi günü 15:00-17.00 arasına randevu aldım. 1 saat sonra Ant Ser Sevk Montaj isimli numaradan aradıla
Çanakkale Migros Mağazasından 18.10.2024 tarihinde Altus marka AL38W model bir aspiratör satın aldım. Kurulumu için serv...is talebi oluşturdum. Altus markasının servisi Çanakkale Arçelik Beko servisi tarafından yapılıyormuş. 19.10.2024 tarihinde randevu günü oluşturdum. Çanakkale Arçelik Beko servisi
Altus marka klima yanlış yere kuruldu. Annemlerin evi 1. Kat ama servis 7 metre boru çekerek zemin katin duvarına kurdu ...klimayı. Bu şekilde zemin katta oturanlar sesten ve çıkan sıcak havadan rahatsız oluyor. 7 metre boruda Adiyaman gibi sıcak yerde performans kaybı da cabası. Montaj yapılacak bal
Ürün sıfır alındı. 10 günlük klima çalıştırılamayacak kadar yüksek ses çıkarıyordu. Servis ile iletişime geçtiğimizde ön...ce 500 TL para talep edildi. İtiraz ettikten sonra randevu oluşturuldu fakat 65 gün sonrasına. Adana merkezde yaşıyoruz. Bir servis için 65 gün sonraya randevu vermek ne demek?
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
