Altus Al617 Dikey Süpürge Sürekli Arızalarıyla Güven Kırıcı Deneyim

Trendyol üzerinden aldığım Altus al617 dikey süpürge ile yaklaşık 1,5 yıldır sürekli sorun yaşıyorum. İlk aldığım süpürge bir hafta içinde bozuldu ve servis tarafından komple ürün değişimi yapıldı. Değişimden birkaç ay sonra bu kez ledli süpürme aparatı bozuldu, o parça da servis tarafından değiştirildi.

Bir süre sonra ürünün garantisi bitti ve bu kez borusu, ardından da toz haznesi arızalandı. Bunları da ücret ödeyerek değiştirmek zorunda kaldım. Tüm bu parça değişimlerine rağmen süpürgenin LED ışığı hâlâ sık sık sönüyor, cihaz çalışırken bir anda gücünü kaybediyor ve neredeyse hiçbir şeyi çekmiyor. Kısacası kısa sayılabilecek bir sürede bu kadar çok arıza yaşamam benim için hem maddi hem de manevi olarak gerçekten çok yorucu ve güven kırıcı oldu.

Ürünün bu kadar sık arıza vermesi sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini, süpürgenin ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun artık kalıcı ve kesin bir çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.