to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus al 413 p model bulaşık makinesini Şanlıurfa’da aldığımız günden beri bitmek bilmeyen arızalar yaşıyoruz ve artık bu durumdan bıktım usandım. Makinenin fişi takılıyken, düğmeye bile basmadan kendi kendine çalışıyor, ne su alıyor ne de suyu boşaltıyor. Bu sebeple 5–6 kez servis kaydı açmak zorunda kaldık.
Her seferinde teknik ekip gelip sadece bakıp “sorun çözüldü” diyerek gidiyor, ama en fazla iki–üç ay içinde makine yine arıza veriyor. Defalarca aynı şeyi yaşamamıza rağmen kalıcı hiçbir çözüm sunulmadı. Üstelik her gelişlerinde ekstra bir işlem olursa bizden ücret talep edilebileceğini söyleyerek tüketiciyi adeta baskı altına alıyorlar. Garanti durumunu şu an net olarak bilmiyorum ama bu ürüne yaklaşık 6.000–10.000 TL ödedim ve karşılığında sürekli bozulup duran, güven vermeyen bir makineyle baş başa bırakıldım.
Defalarca servis gelmesine rağmen makine bir gün düzgün çalışıyor, birkaç ay sonra tekrar farklı bir arızayla karşımıza çıkıyor. Sürekli aynı sorunlarla uğraşmaktan ve her seferinde “halledeceğiz” denilip hiçbir şeyin değişmemesinden artık gerçekten çok rahatsızım. Altus markasından son derece memnuniyetsizim.
Altus’tan beklentim, bu kadar tekrar eden arızaya rağmen hâlâ geçiştirilmek değil, benden tek kuruş talep edilmeden kesin ve kalıcı bir çözüm üretilmesidir. Bu ürünün artık güven vermediği açıkça ortadayken, cihazın yenisiyle veya eşdeğer sorunsuz bir ürünle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin derhal giderilmesini talep ediyorum.
Altus al 413 p model bulaşık makinesini aldıktan bir süre sonra tuz haznesinde, tamamen makine kaynaklı olduğunu düşündüğümüz bir arıza oluştu. Kullanıcı hatası olmadığı halde, sorunu çözmek için gerekli yerleri aradık ve Isparta Yalvaç Altus yetkili servisi üç kez makineyi evimizden alıp servise gö...
Altus marka al 413 p model bulaşık makinem Haziran 2025’ten bu yana arızalı ve aylardır çözüm üretilmiyor. Yaklaşık 6 kez servis geldi, bunların 4’ünde makineyi götürüp getirdiler, arızayı bir türlü gideremediler. Son iki seferde ise makineyi götürmediler, yaklaşık 2 aydır bozuk makine evde duruyor ...
Altus al 413 p model bulaşık makinesini 7 Kasım tarihinde Arçelik Dükkan personel mağazasından satın aldım ve kurulumunu yaptırdım. Makinem daha 15 gün olmadan, sadece 1 kez boş ve 4 kez dolu olarak çalıştırıldı. Her seferinde bulaşıklar yeterince temizlenmediği için tekrar tekrar çalıştırmak zorund...
Altus al 413 p model bulaşık makinesini Eylül 2024’te satın aldım ve Şanlıurfa Siverek’te kullanıyorum. Cihaz daha çok yeni olmasına rağmen yaklaşık bir gündür çalışırken yüksek ses yapıyor ve düzgün şekilde çalışmıyor. Yeni alınmış bir üründe bu tür bir arıza yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşı...
Altus AL413P model bulaşık makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca makinede sürekli paslanma sorunu yaşıyorum. Aynı sorun nedeniyle bugüne kadar 2 kez parça değişimi yapıldı, işlemler garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret ödemedim. Ancak bütün bu değişimlere rağmen p...
Yorumlar