ALK 1841 bir marka

Altus marka klimamın Arçelik yetkili servisi tarafından Gaziantep Şahinbey'deki evime kurulumu yapıldıktan sonra, yaklaşık 2 aydır evin içine sürekli su akıtıyor. Sorunun kurulum hatasından kaynaklandığı servis tarafından da belirtildi. Klimam garanti kapsamında olmasına rağmen, servis 3 hafta sonra...

Manisa Kırkağaç ta ikametgah ettiğim Çıkar Ticaretten almış olduğum Altus marka klima takıldığı günden beri arızalı olduğu yetkili servis ve aldığım mağaza sahibi dahil kimse sorumluluk kabul etmiyor. Yeni almış olduğum klimaya her servis talebinde bulunduğum da bir arıza yok deyip gaz basıp gidiyor...

Altus marka ALK1841 A++ klima aldım. 19.05.25 tarihinde ek 4 yıl garanti yaptırdım, fakat cihazım bu sene aşırı titreşimli ve sesli çalışmaya başladı. Servis randevusu oluşturdum. 29.05.25 tarihinde Altus (Arçelik) Ortaca Muğla servisi tarafından arandım ve eve dahi gelmeden, cihaza bakmadan bu arız...

Geçen sene yüksek bir ücret ödeyerek Altus marka 18 binlik bir klima aldık. Bize, klimanın iki ay sonra, yaz aylarında takılacağı söylendi fakat ekstra ücret ödersek iki gün içinde takılabileceği belirtildi. Evde misafirlerimiz olduğu için 3500 TL ek ücret ödeyerek klimayı taktırdık. Özellikle yükse...

Konu: Altus 18.000 BTU Klima hakkında Şikayet ve İade/Değişim Talebi Sayın Yetkili, Altus markasına ait 18.000 BTU (18’lik) klimayı büyük bir beklentiyle satın aldık. Ancak ürün, bırakın geniş bir alanı, yalnızca 5 metrekarelik küçük bir odayı dahi yeterince soğutmuyor 18 dereceye ayarlanmış olma...

Diyarbakır Arçelik bayisinden ALK1841 model Altus marka klima aldım. 10 gün önce kurulum için geldiler. Kurulum sırasında gaz borusunu patlattılar ve bu esnada hatırı sayılır miktarda gaz çıktı. Sonra bağlantıyı yapıp gittiler ve klima iki gün sonra soğutmamaya başladı. Bu sefer garanti kapsamında a...

Merhaba, 15 temmuzda Altus marka klima aldım ve aldığım gün kurulum için yetkili servis kaydı oluşturdum. 9 gün geçti. Halen bir muhatap yok ve kurulum için gelen giden yok. Kötü bir hizmet ve hatta hizmet vermeme durumu var. Bu markayı aldığım için çok pişmanım iki tane daha klima ihtiyacım var asl...

Arçelik /Altus marka klimayı 27 Mayıs 2025 tarihinde aldık. Montaj işlemi de bu tarihte yapıldı. Fakat usta montaj işlemi yaparken vakumlama yapmadı. Ben ilk defa klima aldım evime. Klimanın performansı iki hafta içinde düştü. Bırakın soğuk hava üflemeyi bir vantilatör kadar bile serinlik vermiyordu...

Altus Marka klima aldım 4 gündür servis gelip montaj edilmesi için müşteri hizmetlerini arıyorum kaydınızı açtık servis arayacak diyorlar ne arayan var ne soran var şimdide bir mesaj geldi. Klima ile ilgili olan talebiniz iptal edilmiştir diye. Bu nasıl bir iştir? Ne sorumsuz bir firma

Yaklaşık 2 sene önce iş yerime Altus marka 18 BTU klima taktırdım. 1 sene önce su akıtmaya başladı. Servise talepte bulundum montaj hatasından kaynaklı olduğunu söyleyip sorunu çözdüler. Klimayı neredeyse yazdan yaza kullanıyoruz. 27 Haziranda bu sezon ilk kez çalıştırdıktan sonra yeterince soğutmad...

01/06/2025 tarihinde Altus marka yeni aldığım klimamı montajlamak için teknik servis geldi. İstediğimiz yere montaj yapmadılar ve bize çok ağır bir dille hitap ettiler. Ayrıca klimada gaz kaçağı var, bu nedenle soğutmuyor. Klimayı alalı 14 gün olmasına rağmen bir gün bile kullanamadık. Teknik servis...

Geçen yaz Altus marka klima aldık. Aldıktan sonra soğutmasında sorun yaşadık. Bir ay içerisinde servise bildirdik, gelip kontrollerini sağladılar ama sorun düzelmedi. Tekrar bildirdik, bize 'Odanız büyük olduğu için böyle' denildi. Klimayı küçük odaya taşıdık ve bu sene küçük odada kullanmaya başlad...

Merhaba, ben yazın klima aldım. Altus marka servise dedim ki 'Klima burada soğutur mu?' Soğutur dedi. Klimayı taktırdık, içeriyi soğutmadı. Eşim karşısında uyurken terledi. Sonra tekrar servisi çağırdım, geldi, yerini değiştirdiler. Ben bir sürü sıva, boya, alçı masrafı yaptım, klimayı oraya taktırd...

Şikayet Eden: Adı Soyadı: İbrahim Ç**** Adres: Kahramanmaraş/Dulkadiroğlu Telefon: 0544********17 E-posta: c**************@gmail.com Şikayet Edilen: Firma Adı: Altus Yetkili Servisi Adres: Kahramanmaraş Altus Yetkili Servisi Telefon: +90 344 223 81 81 Konu: Altus yetkili servisinin klima taşıma hi...

Altus marka klima satın alımımızdan sonra yetkili olarak nitelendirdikleri servis 2 hafta gibi bir süre üstüne adresimize geldi. Duvarda bulunan klimanın bakır borusunda ezik olduğu için biz bu montajı yapmayız diyerek klima olduğu gibi bırakılarak gidildi. Daha önce farklı markalardan satın almış o...

06/05/2024 tarihinde Altus Marka 18 BTU Klima aldım, ürünün montajı için 31/05/2024 tarihinde adresime teknik servis geldi. İç ünitenin arızalı olduğunu beyan edip, iç ünitenin değişmesi gerektiğini beyan edip gittiler. 06/06/2024 tarihinde yeni bir iç ünite ile adresime gelip montajı sağlandı. Bu ...

Merhaba 3 sene önce almış olduğum Altus marka klimanın aldık alalı su akıtma şikayeti ile ilgili servise başvurduk. Her seferinde servisin gelip parça değişmesine rağmen sorunumuz çözülememektedir. Bu sene içinde yaz başı tekrar talep oluşturdum. Servis yoğunluktan dolayı bugüne (13,08,2024) randevu...

Antalya'nın bu cehennem sıcağına sıfır aldığım klima bana zehir etti iş yerimi. Daha sıfır açtığım iş yerim sıfır aldığım cihazlarım taksitlerini daha ödemediğim cihaz beni ne hallere düşürdü. 2 aylık cihaz arıza kaydı oluşturmama rağmen kimse gelmiyor gelen kişi de bir tuşa basıp gidiyor gitmesiyle...

Altus marka 18.000 BTU klimayı alalı bir yıl oldu. 2023 Ağustos ayında aldık. Kullanmaya başladık. Cizre sıcağında soğutma yapmadı. Servis çağırdık, gaz bastılar, yine aynı sorun ve havalar soğudu. 2024 Mayıs ayı itibarıyla çalıştırmaya başladık fakat yine aynı.

Yeni klima alındığında motoru bozuk dediler. 1 hafta sonra motor geldi. Taktılar, yine aynı sorun oldu. Sonra gaz borusu dediler. Tekrar kurulumu yapılması gerektiğini söylediler. 1 hafta sonra gelen servis duvara delik açtı. Gaz borusu için yapamadılar. 'Biz bu işe karışmıyoruz' dediler ve gittiler...

Merhabalar, Altus marka klimamız yakın tarihte kurulmuş olup montaj hatasının aşikâr olduğu bir durumla karşı karşıyayız. 18000 BTU klimamız vakum edilmeden gaz vanaları açılmıştır, bu durum kabul edilemezdir. Dış ünitede de titreşim söz konusu, üfleme derecesi yüksektir. Çağrı merkezini aradığımızd...