to read complaints and reviews, or file yours.Mochi Süt Pompasının Kısa Sürede Çekim Yapmaması Ve Değişim Talebi
Bebekçeyiz Sarayı’ndan yaklaşık 20 gün önce Mochi marka süt pompası satın aldım. İlk 15 gün boyunca çekim gücü normaldi ancak şu an neredeyse hiç çekim yapmıyor, süt sağımı yapamıyorum. Cihazı özellikle bebeğim meme emmediği için acil ihtiyacım olduğu halde aldım ve 2.500 TL ödedim, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edemiyorum.
Sorunu fark ettiğimde firmaya WhatsApp üzerinden yazdım, ancak mesai saatleri dışında olduğu için şu ana kadar bir dönüş alamadım. Sadece 20 günlük olan bu cihazın bu şekilde arıza yapması beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti.
Ürünümün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Mochi süt pompasının yenisiyle sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Lütfen yardımcı olun tekrar 2300 verip de alamam bebeğim daha 1 45 günlük
Sayın Müşterimiz, Yaşadığınız aksaklıktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Mochi olarak ürünlerimizin kalitesi ve annelerimize sağladığı fayda bizler için önceliklidir. Cihazda yaşadığınız performans kaybının kaynağını (teknik bir durum veya kullanım detayları) netleştirmek ve size en doğru çözümü sunabilmek adına teknik ekibimiz inceleme yapmaya hazırdır. Konunun hızlıca değerlendirilmesi için lütfen şikayet ıd numaranızı belirterek WhatsApp hattımız üzerinden bizimle iletişime geçiniz. Süreci memnuniyetinizle sonuçlandırmak için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, mochi Türkiye Ekibi
