BKM Kitap Siparişlerinde Kargo Gecikmesi Acil Çözüm Bekliyor

BKM Kitap üzerinden verdiğim kitap siparişlerinde kargoya hazırlanma süreci sürekli olarak çok gecikiyor. Bu salı günü verdiğim son siparişimde de durum değişmedi; sistemde “siparişiniz alındı ve kitaplar tedarik edildi” görünmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik bu siparişimin acilen elime ulaşması gerekiyor.

Daha önceki siparişim ise yaklaşık bir buçuk hafta sonra elime ulaşmıştı ve yine benzer şekilde gereğinden fazla beklemek zorunda kalmıştım. Bu durumun tekrarlıyor olması artık can sıkıcı bir hal almaya başladı.

Siparişimin gereksiz yere bekletilmeden acilen kargoya verilmesini, kargo sürecinin hızlandırılmasını ve genel olarak hazırlık/kargo süreçlerinin makul bir süreye çekilmesini talep ediyorum.