El Bagajı İçin Keyfi 50 Avroluk Ücret Ve Tutarsız Bagaj Politikası

13 Şubat 2026 tarihinde AJet ile İstanbul Sabiha Gökçen’den Stockholm Arlanda Havalimanı’na el bagajımla sorunsuz bir şekilde uçtum. Yanımdaki bagaj, kabin bagajından daha küçük bir el bagajıydı ve o uçuşta hiçbir sorun ya da ek ücretle karşılaşmadım. Stockholm’den sonra FlixBus Türkiye ile Danimarka’ya, oradan da Almanya Düsseldorf’a geçtim ve dönüş için 20.02.2026 tarihinde Düsseldorf’tan İstanbul Sabiha Gökçen’e AJet uçuşuma internet üzerinden check‑in yaptım.

Düsseldorf havalimanında uçağa biniş kapısına geldiğimde, görevli aynı el bagajımı bu kez “büyük” bularak uçağa almadan önce 50 avro ceza ödemem gerektiğini söyledi. Aynı bagajla daha önce sizlerle Sabiha Gökçen’den Stockholm’e sorunsuz uçmuş olmama rağmen, bu sefer keyfi bir şekilde ek ücret istendi. Ücreti kapıda kredi kartıyla ödemek zorunda bırakıldım.

Bu durumu daha önce size yazdığımda da kaba bir yanıt verildi ve tutarsız, çelişkili uygulamanız hiçbir şekilde açıklanmadı. Eğer bagajım büyükse neden ilk uçuşta hiçbir sorun çıkmadı, değilse neden dönüşte 50 avro tahsil edildi, bunun makul bir açıklaması yok. Aynı boyuttaki el bagajına bir uçuşta izin verip diğer uçuşta ceza kesilmesini kabul etmiyorum.

Hem mağduriyetimin hem de haksız yere alınan 50 avronun iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu çelişkili ve yolcuyu mağdur eden bagaj politikası hakkında açıklama yapılmasını ve personelinizin yolcuya karşı kaba ve umursamaz tavırlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.