Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Klimanın Soğutmaması Ve Sorunumun Çözümsüz Kalması

profile
Mehmet
26 Ağustos 2025 13:59
1.973

Selamün aleyküm, daha önce de belirttiğim gibi, klimam aldığım günden bu yana soğutmuyor. Defalarca şikayette bulundum, yetkili servisi aradım ve değişim talep ettim. Ancak değişimim gerçekleşmedi. Bu konuda mağdurum ve sorunum giderilmedi. Müşteri memnuniyeti sıfır, ilgilenilmiyor. Sizin gibi büyük bir firmanın bu sorun karşısında çaresiz kalışı bizi üzüyor. Aldığıma resmen pişman oldum.

Mehmet
Mehmet
27 Ağustos 2025 14:46

Değişimimi onaylamıyorsunuz müşteri hizmetlerini arıyorum bana diyor servis bakacak servis diyor bizlik. Bir durum yok ben klimayı yüzünden sizi dava edeceksin Tüketici Hakları'na tüketici haklarında görüşmek dileğiyle müşteri memnuniyeti sıfır oyalayıp duruyorsunuz

27 Ağustos 2025 14:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Altus Klimamın Tamiri Sürekli Gecikiyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
Burak
22 Temmuz 2025 02:05
2.737
5
Kevser sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kevser
22 Temmuz 2025 02:05
2.523
"Sorunum kısa sürede çözüme ulaşıldı. Bir daha sorun yaşamadım. Altus ailesine teşekkür ederim. Ayrıca konu ile ilgisi hemen aradılar sorunun çözülmesi için hızlı hareket edildi. Teşekkür ederim"
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
03 Eylül 2023 18:18
2.124
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Altus Klima Soğutma Sorunu Ve İlgisiz Servis Deneyimi

profile
Sevgi
12 Haziran 2025 16:18
3.262

profile
Adnan
24 Ağustos 2023 14:45
1.082
Benzer Şikayet Yaz

Altus Kategorileri