to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak 2026 tarihli, Enver Geçgel Turizm firmasına ait KP0031HTR PNR numaralı otobüs biletimi, sefer saatinden önce iptal etmiş olmama rağmen tarafıma yalnızca 71,50 TL iade edilmiştir.
Toplam bilet bedeli 650 TL olup, bu denli yüksek bir kesinti tüketici mevzuatına aykırıdır. “İptal hakkı olmamasına rağmen memnuniyet için iade” ifadesi kabul edilebilir değildir.
650 TL’den yapılan bu orantısız kesinti için kesilen tutarın gerekçesinin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve kalan bedelin iadesini talep ediyorum.
Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER üzerinden resmi başvuru yapacağımı bildiririm.
14 Kasım 2025 tarihinde Enver Geçgel firmasından KP002F3ZS PNR numaralı ve 26 numaralı koltuk için Niğde’den Osmaniye’ye şehirlerarası otobüs bileti aldım. Yolculuk günü, elimde olmayan nedenlerle (şehit konvoyu, yoğun yağmur ve trafik) terminale 3 dakika geç kaldım. Terminale ulaşmak için halk otob...
13 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden Enver Geçgel adına Osmaniye–Kütahya arası 21:15 seferi için aldığım otobüs biletini, aynı gün saat 17:45 civarında iptal ettim. Bilet iptali sırasında benden 1000 TL tahsil edildi ve iade olarak sadece 110 TL yapılacağı, 890 TL’nin ise kesileceği söylendi. ...
11.01.2026 tarihinde saat 22:00 hareketli Antalya Otogar çıkışlı, İstanbul Esenler varışlı Varan Turizm seferi için 900 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. PNR numarası 26F01JPVL olan bu biletle kardeşimle birlikte seyahat edecektik ancak kardeşimin yaşı 15 olduğu için kendisini araca kabul etme...
Enver Geçgel firmasından 8 Aralık 2025 tarihinde saat 08:00 Gaziantep seferi için toplam 300 TL tutarında bir bilet aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptali, seferden önce gece saat 04:00 civarında gerçekleştirdim. İptal işlemi sonrasında tarafıma yalnızca 33 TL iade edileceği...
13 Ocak 2026 tarihinde saat 23.00 için Mersin’den Anamur’a Enver Geçgel firmasından bilet aldım. Sefer saatinde olmamıza rağmen otobüs perona hiç gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Biletime ait PNR numarası 26 PNR kp002 YM6E’dir. Durumu oradaki yetkiliye ilettiğimde beni başka bir otobü...
Yorumlar