Altınbaş Mücevherat çalışan

İzmir Hilltown AVM’deki Altınbaş şubesinde 2 Aralık – 20 Aralık tarihleri arasında yaşadığım süreçten dolayı artık bu markaya güven duymadığımı belirtmek istiyorum. Altınbaş’tan daha önce almış olduğum baget yüzüğü satmak için önce cumartesi günü mağazaya gittim, cumartesi olduğu için yüzüğü kabul e...

Altınbaş firmasından satın aldığım tektaş yüzüğümün küçük taşı iki kez düşmüştür. İlk düşme sonrası tarafınızca onarım yapılmış olmasına rağmen, aynı sorunun tekrar etmesi ürünün ayıplı ve hatalı üretim olduğunu açıkça göstermektedir. Son onarım sürecinde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden, o...

28 Kasım tarihinde Altınbaş web sitesi üzerinden, nişanımda takmak üzere bir çift küpe siparişi verdim. Ancak 8 Aralık tarihinde siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. İptal edildiği tarihte stoklarda görünmeyen ürün, bugün web sitesinde daha yüksek bir fiyattan yeniden stokta görünmek...

06.01.2017'de Gaziantep Prime Mall AVM Altınbaş mağazasından satın aldığım yüzüğün zaman içerisinde renginde atma ve iç kısmında paslanma oluştu. Ürünü özenli kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle yüzüğümü faturasıyla birlikte Antalya 5m ...

Altınbaş’tan birkaç yıl önce aldığım ve nadiren kullandığım dorika bilekliğimin kilit kısmı, elimi yıkarken kaynak yerinden bir anda koptu. Bilekliği oluşturan dorika toplardan bazıları lavaboya düşüp kayboldu. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen bu şekilde dağılması hem şaşırtıcı hem de mağduriyet ya...

Altınbaş’tan Tekirdağ Tekira şubesinden almış olduğum su yolu bilezik 1–2 sene içinde tam üç kez koptu. Bu kadar kısa sürede defalarca kopması, ürünün sağlamlığı ve kalitesi konusunda ciddi güven kaybı yaşamama neden oldu. Her kopmada Tekira şubesine götürdüm, oradaki çalışanlar gerçekten ilgili da...

04.11.2024 tarihinde Altınbaş İskenderun Prime Mall AVM mağazasından bir baget yüzük satın aldım. Satın aldığım tarihten sonra farklı zamanlarda tam 3 defa taş düşmesi sorunu yaşadım. Her seferinde mağazaya gidip şikayette bulundum, yüzük tamir edilip “sorun giderildi” denilerek tarafıma teslim edil...

Ankara Altınbaş Metromall mağazasından erkek arkadaşım evlilik teklifi için Altın Lotus model yüzük aldı. Satış sırasında fazlasıyla ilgiliydiler ve özellikle yüzüğün 11 ölçü olması gerektiğini defalarca belirttik. Bize de yüzüğün 11 ölçü olduğu söylendi ve bu şekilde satın aldık. Ancak yüzüğü tesli...

30.04.2025 tarihinde Çanakkale Arkoç Gold Altınbaş mağazasından 14 ayar halka küpe ve gram altın satın aldım. Küpe için yaklaşık 13.500 TL, gram altın için ise 4.000 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 7 ay sonra, hiç kullanılmamış ve mağaza tarafından da bu durumu onaylanmış olan küpeyi satmak istediğimde, b...

İki yıl önce İzmir Optimum Outlet AVM Altınbaş mağazasından 0011159270029 kodlu yüzüğü yaklaşık 10 bin tl ödeyerek satın aldım. Satın aldıktan sadece bir hafta sonra yüzüğün taşları düşmeye başladı. O günden bu yana, iki yılı aşkın süredir, yüzüğü defalarca tamire götürmek zorunda kaldım. Ancak her ...

2022 yılında Malatya Park AVM Altınbaş mağazasından 3700 TL’ye pırlanta tektaş yüzük satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanları bana, “Ne zaman isterseniz, mağdur olmadan ve hak kaybı yaşamadan yüzüğünüzü farklı bir yüzükle değiştirebilirsiniz” şeklinde sözlü garanti verdiler. 12.10.2025 t...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında İzmir Hilltown AVM’deki Altınbaş mağazasına tektaş bakmak amacıyla gittim. Ancak mağaza çalışanları son derece ilgisiz davrandı; oturmamıza ve modelleri incelememize dahi fırsat vermediler. Satış yapmak istemeyen, müşteriye yardımcı olma niyeti taşımayan b...

18.09.2025 tarihinde İstanbul Optimum Outlet Altınbaş mağazasına tektaş yüzüğümü garantiye göndermek üzere teslim ettim. Bugün mağazayı aradığımda, 15 iş gününün dolduğunu ve yüzüğümle ilgili herhangi bir bilgi verilmediğini belirttim. Karşımdaki çalışan, bana yanlış bilgi verildiğini ve sürenin üç ...

23.09.2024 tarihinde Aydın Forum Altınbaş mağazasından evlilik yıl dönümümüz için eşim bana beyaz altın bir yüzük aldı. Satış sırasında mağaza çalışanı, yüzüğün beyaz altın olduğunu ve değer kaybetmeyeceğini, istersek ileride alış fiyatından veya daha yüksek bir bedelle satabileceğimizi özellikle be...

Gebze Center Altınbaş şubesinden aldığım kolye kısa süre içinde koptu. Bunun üzerine şubeye başvurdum ve değişim yapılacağı söylendi. Ancak bana tekrar kusurlu bir ürün gönderildi ve iade talebim kabul edilmedi. Ücret iadesi yerine yeni bir ürün almam için ısrarcı davranıldı. Bu süreçte şubeden bir...

14 Eylül 2025 tarihinde Emaar AVM Altınbaş mağazasından yaklaşık 28.000 TL’ye alyans satın aldık. Mağazada denediğimde alyans parmağıma tam oluyordu, ancak isim yazdırmak için alyansı mağazaya bıraktık. 23 Eylül’de alyansı teslim almaya gittiğimizde parmağıma bol geldiğini fark ettik. Belki de ilk d...

07/09/2025 tarihinde Altınbaş Torium AVM mağazasına eşimin aldığı yüzüğü taş düşmesi ve kararma şikayetleriyle teslim ettim. Yüzük, küçültme işleminden sonra sürekli kararma yapmaya başlamıştı ve son olarak taşının düşmesi nedeniyle incelemeye gönderildi. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiç...

15.05.2025 tarihinde Alanya’daki Altınbaş Kuyumculuk’un Şevket Tokuş Caddesi üzerindeki Kellecioğlu Apartmanı’nda bulunan şubesinden KL47199 sertifika numaralı bir kolye satın aldım. Satın alma sırasında, 'Şu anda satarsam ne kadar kaybım olur?' diye sorduğumda mağaza çalışanları en fazla %10 kaybım...

09.09.2025 tarihinde İskenderun Forbes mağazasından aldığım pırlanta yüzükle ilgili çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Satış sırasında mağaza çalışanı, yüzüğün ömür boyu garantili olduğunu, Türkiye’nin her şehrinde Altınbaş şubesinden hizmet alabileceğimizi ve istediğimiz zaman, istediğimiz ürün...

Bugün Buyaka AVM Altınbaş Mücevherat mağazasından 14 ayar bir kolye satın aldım. Ancak ürünün fiyatı, 22 ayar altın üzerinden hesaplanarak tarafıma 13.500₺ olarak iletildi ve bu tutarı mağazanın IBAN hesabına havale ettim. İşlem sırasında bana herhangi bir fatura verilmedi, sadece garanti belgesi su...

Altınbaş’tan 0011392940019 kodlu Dorika bileklik satın aldım. Ürünün toplarında gevşeme olduğu için değişim talebinde bulundum. Ancak yaklaşık 3-4 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve daha önce de şikayetimi burada belirtmiştim. Altınbaş müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak ilgisiz dav...

07 Ağustos 2025 tarihinde Altınbaş Kuyumculuk'un Form İstanbul avm şubesinden 90.000 TL ödeyerek 14 ayar altın bileklik satın aldım. Bilekliğin fiyatının 145.000 TL olduğu ve bana özel indirim yapıldığı söylendi, bu nedenle 90.000 TL'ye aldım. Birkaç gün sonra yapılan indirimden şüphelenip bilekliği...