Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altınbaş Mücevherat forum

92 Şikayet

19100
(139 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Üç Kez Tamir Edilen Bileklikte Sürekli Düşme Ve Kayıp

profile
Kübra
18 Mayıs 09:11
33
Üç Kez Tamir Edilen Bileklikte Sürekli Düşme Ve Kayıp

Sürekli Düşen Tektaş Yüzük Taşı, Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Ali
05 Mayıs 19:37
213
1
Jumana sonuçtan hiç memnun değil

Müşteriyi Şaşırtan Düşük Geri Alım Teklifi Ve Yüksek Satış Fiyatı

profile
Jumana
06 Nisan 17:32
670

Sertifikasız Yüzük Tamiri Reddi Müşteri Güvenini Zedeledi

profile
Sevda
05 Nisan 18:01
429

Kolumdan Sürekli Düşen Bilezik, Mağaza Çözüm Sunmuyor

profile
Simge
25 Mart 18:41
502

Altınbaş Forum’da 17.000 TL Değerindeki Kolyenin İadesi Reddedildi

profile
Selda
24 Mart 21:15
487
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Altınbaş'tan Aldığım Tam-Tur Yüzüğün Taşları Düşüyor, Ücretsiz Değişim İstiyorum

profile
Fatma
11 Mart 17:08
565
Altınbaş'tan Aldığım Tam-Tur Yüzüğün Taşları Düşüyor, Ücretsiz Değişim İstiyorum
Altınbaş'tan Aldığım Tam-Tur Yüzüğün Taşları Düşüyor, Ücretsiz Değişim İstiyorum
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmemiş 34 Bin TL’lik Altın Bileklik İadesi Reddi

profile
Ahmet
10 Mart 23:14
667

"Altınbaş müşteri hizmetlerinden M** konuyla ilgili olarak benimle iletişime geçti. Kendisiyle nezaketli ve saygılı bir görüşme gerçekleştirdik. Süreci tüm yönleriyle, hiçbir detayı atlamadan ve değiştirmeden kendilerine aktardım. M**, konuyu yetkililerle görüşeceğini belirtti ve sonrasında tarafıma dönüş sağlandı. Sürecime ilişkin alınan karar olumlu yönde oldu. Bu kararlarından dolayı Altınbaş’a teşekkür ediyorum. Yaşadığım durum özelinde, müşteri memnuniyetini gözeten bir yaklaşım sergilendiği tarafıma iletildi. Açık konuşmak gerekirse, sürecin göz ardı edilebileceğine dair bir düşüncem vardı; bu yalnızca Altınbaş markası özelinde değil, genel olarak Türkiye’deki kurumsal marka yaklaşımına dair bir endişeydi. Ancak süreç bu şekilde ilerlemedi. Altınbaş, müşterisini önemsediğini gösterdi. Bu nedenle memnuniyet duyuyorum ve kendilerine teşekkür ediyorum."

3
İzel sonucu yetersiz buldu

Üç Kez Tamir Edilen Yüzük Değişim Talebim Reddedildi

profile
İzel
24 Şubat 01:51
869
Üç Kez Tamir Edilen Yüzük Değişim Talebim Reddedildi
Üç Kez Tamir Edilen Yüzük Değişim Talebim Reddedildi
Üç Kez Tamir Edilen Yüzük Değişim Talebim Reddedildi
1
Bendegül sonuçtan hiç memnun değil

Aydın Forum Altınbaş Mağazasında 14 Günlük Yüzük Tamir Süresi Aşımı Ve Teslim Edilmemesi

profile
Bendegül
21 Şubat 10:21
256
4
Dilara sonuçtan memnun
Çözüldü

Altınbaş Mağazasında Yanlış Yüzük Ve Kaba Tutum

profile
Dilara
16 Şubat 12:05
419

"Genel merkezdeki m*** Hanım olmasa karşımda asla bir muhatap ve çözüm sunan kimse yoktu Marmara Forum Altınbaş mağazası personellerinin müşteri tutumları asla kurumsal değil. Forum İstanbul mağazası personellerine ve m*** hanıma teşekkür ederim"

Altınbaş Mağazasında 7.000 TL Değerindeki Bileklik Tekrarlanan Tamirlerde Kayıp

profile
Kübra
09 Şubat 23:37
528
2
Hasan sonuçtan memnun değil

Altınbaş Yanlış Beden Ve Düşen Taşlı Yüzük İçin Tam İade

profile
Hasan
02 Şubat 02:47
916
Altınbaş Yanlış Beden Ve Düşen Taşlı Yüzük İçin Tam İade
Altınbaş Yanlış Beden Ve Düşen Taşlı Yüzük İçin Tam İade
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emine
31 Ocak 20:31
167

"Çok iyi ilgilendiler sorunum çözüldü her şey için teşekkürler ederim"

Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı

Altınbaş Tek Taş Yüzükte Sürekli Taş Düşmesi Ve Çözüm Bulunamaması

profile
Şerifenur
26 Ocak 21:30
889

Taşı Oynayan Ve Yanlış Beden Yüzük İçin Acil Değişim Talebi

profile
Sude
23 Ocak 01:45
821
5
Işıl sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Işıl
07 Ocak 07:58
188
Işıl Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Altınbaş Yüzük Tamirinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikme Şikayeti

profile
Gizem
27 Aralık 2025 20:19
610
altinbas-yuzuk-tamirinde-bilgi-eksikligi-ve-gecikme-sikayeti-1.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Altınbaş Tektaş Yüzükte Sürekli Taş Düşmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Hakan
17 Aralık 2025 00:44
1.010
Altınbaş Tektaş Yüzükte Sürekli Taş Düşmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Altınbaş Tektaş Yüzükte Sürekli Taş Düşmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Altınbaş Tektaş Yüzükte Sürekli Taş Düşmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Altınbaş Tektaş Yüzükte Sürekli Taş Düşmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
+1
altinbas-tektas-yuzukte-surekli-tas-dusmesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-6.jpg
1
Gülten sonuçtan hiç memnun değil

Altınbaş Bilekliklerde Tekrarlayan Sorun Ve Uzayan Tamir Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
Gülten
03 Ekim 2025 17:15
691
Altınbaş Bilekliklerde Tekrarlayan Sorun Ve Uzayan Tamir Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Altınbaş'tan Satın Aldığım Yüzük Bir Ayı Geçti, Hâlâ Teslim Edilmedi!

profile
Cem
02 Ekim 2025 11:31
1.181
Altınbaş'tan Satın Aldığım Yüzük Bir Ayı Geçti, Hâlâ Teslim Edilmedi!
altinbastan-satin-aldigim-yuzuk-bir-ayi-gecti-hala-teslim-edilmedi-2.jpg

Marka Profili

Altınbaş Mücevherat 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru