Tuğba sonuçtan memnun
Çözüldü
Altınbaş Mağazasında Pırlanta Yüzük Değişiminde Yaşanan Gecikme Ve İade Sorunu
Tuğba
02 Mart 15:09
682"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Pırlanta Yüzük Değişiminde 5 Bin TL Fark İadesi Reddedildi
Hatice
18 Nisan 00:24
1Altınbaş Hilltown Maltepe mağazasından 25.000 TL’lik bir pırlanta yüzük satın aldım. Yaklaşık 3 gün önce bu yüzüğü, yine pırlanta olan başka bir yüzükle değiştirmek istedim. Beğendiğim yeni yüzüğün fiyatı 20.000 TL olmasına rağmen, aradaki 5.000 TL farkın tarafıma iade edilemeyeceği, mutlaka tekrar pırlanta almam gerektiği söylendi.
Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde para iadesi yapılamadığını, sadece pırlanta ürüne yönlendirebileceklerini belirttiler. Ürünü yine kendi mağazalarından ve yine pırlanta bir yüzükle değiştirmek isterken, daha uygun fiyatlı bir ürün seçmeme rağmen aradaki farkın iade edilmemesi hem tüketici olarak beni mağdur ediyor hem de kendimi zorunlu alışveriş yapmak zorundaymışım gibi hissettiriyor.
Altınbaş’tan talebim, 25.000 TL’ye aldığım pırlanta yüzüğü 20.000 TL’lik pırlanta yüzükle değiştirdiğimde, aradaki 5.000 TL tutarının nakit olarak ya da kartıma iade edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
20 Nisan 14:25 (Şikayetten 2 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil
Altınbaş Mağazası Söz Verdiği Yüzük Değişimini Gerçekleştirmedi, Mağdur Edildim
Doğukan
13 Ekim 2025 11:19
2.2782022 yılında Malatya Park AVM Altınbaş mağazasından 3700 TL’ye pırlanta tektaş yüzük satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanları bana, “Ne zaman isterseniz, mağdur olmadan ve hak kaybı yaşamadan yüzüğünüzü farklı bir yüzükle değiştirebilirsiniz” şeklinde sözlü garanti verdiler. 12.10.2025 t...
Bedri sonuçtan hiç memnun değil
63 Bin TL’lik Alışverişte İade Tutarı Keyfi Olarak Düşürüldü Mağdur Edildim
Bedri
14 Kasım 2025 13:21
1.176Marmara Park AVM’de bulunan Altınbaş mağazasından 35 gün önce biri bebek bilekliği (7.000 TL), diğeri pırlanta yüzük (56.000 TL) olmak üzere toplam 63.000 TL’lik iki ürün satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde ise bana sadece 12.000 TL iade edilebileceği söylendi. Oysa elimdeki resmi faturada ...
63-bin-tllik-alisveriste-iade-tutari-keyfi-olarak-dusuruldu-magdur-edildim-2.jpg
63-bin-tllik-alisveriste-iade-tutari-keyfi-olarak-dusuruldu-magdur-edildim-1.pdf
1 Yorum
Cengizhan sonuçtan hiç memnun değil
Ölçü Hatası Ve Kimliksiz Yüzük Teslimi Nedeniyle İade Talebi
Cengizhan
16 Ocak 18:44
1.31629 Kasım 2025 tarihinde Batman Park AVM Altınbaş mağazasından aldığım yüzükle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Ölçü hatası ve kimliksiz yüzük teslim edilmesi nedeniyle süreç gereğinden fazla uzadığı için, en sonunda iade etme kararı almak zorunda kaldım. İlk olarak 03 Aralık 2025’t...
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil
Sürekli Taşı Düşen Yüzük İçin Kalıcı Çözüm Ve Değişim Talebi
Ayhan
11 Ekim 2025 15:04
1.58819 Mayıs 2022 tarihinde Maltepe / İstanbul Hilltown AVM Altınbaş şubesinden, ürün kodu p703417 olan 14K pırlanta yüzük satın aldım. Satın aldığım günden bu yana aynı taş tam 3 kez düştü ve her seferinde garanti kapsamında tamir edildi. En son 16.07.2025 tarihinde 4. Kez taşın düşmesi üzerine, artık ...
surekli-tasi-dusen-yuzuk-icin-kalici-cozum-ve-degisim-talebi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
Yorumlar