to read complaints and reviews, or file yours. 
Altınbaş Gaziantep Forum AVM şubesinden 2023 yılı Temmuz ayı civarında satın aldığım bir bileklik, kısa süre içinde kolumdan düşmeye başladı. Bunun üzerine ürünü 12.12.2025 tarihinde tamir için mağazaya teslim ettim. “Yapıldı” denilerek tarafıma teslim edildi ancak mağazada bileğime taktığım anda bileklik tekrar düştü ve ürün yeniden tamire alındı.
İkinci kez teslim aldığımda ise mağazadan birkaç adım uzaklaşır uzaklaşmaz bileklik yine düşerek yerinden çıktı ve üçüncü kez tamire verildi. Bu üçüncü tamirde ürünün “iyice sağlamlaştırıldığı” özellikle ifade edildi, ancak aynı gün AVM içerisinde bileklik bir kez daha kolumdan düşerek bu kez tamamen kayboldu ve maalesef bulamadım. Ürünün bedeli tam olarak aklımda olmasa da yaklaşık 10.000 TL civarında olduğunu hatırlıyorum.
Yaklaşık bir ay içinde aynı sorun üç kez yaşanmasına rağmen ürün her seferinde güvenli ve sağlam bir şekilde kullanılabilecek duruma getirilmeden “yapıldı” denilerek tarafıma teslim edildi. Eğer bileklik güvenli şekilde kullanılamayacak bir durumdaysa bunun baştan açıkça belirtilmesi ve gerekli çözümün sunulması gerekirdi. Buna rağmen, sorunun devam ettiği bir ürün defalarca tarafıma teslim edildiği için bilekliğimi tamamen kaybetmiş bulunuyorum.
Mağazayı bilekliği kaybettiğim gün aradım, çalışanlar ilgilendiklerini söylediler ancak aradan aylar geçmesine rağmen mağduriyetim giderilmedi. Ürünün sistemde 186459-1 (z:798686) kodu ile kayıtlı olduğunu da özellikle belirtiyorum.
Sürekli aynı sorunu yaşadığım, güvenlik riski oluşturan ve sonunda kaybolan bu bileklik nedeniyle oluşan mağduriyetimin Altınbaş tarafından karşılanmasını, kaybolan bilekliğimin yeniden temin edilmesini veya en azından aynı değerde eşdeğer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Gaziantep Forum Altınbaş mağazasından 2023 yılında yaklaşık 7.000 TL bedelle satın aldığım altın bileklik, bir süre sonra kolumdan düşmeye başladı. Bunun üzerine ürünü tamirat için mağazaya teslim ettim. İlk tamir sonrası 12 Aralık’ta teslim aldım, ancak mağazada koluma taktığım anda bileklik anınd...
9 Ocak tarihinde Gaziantep Şehitkamil Prime Mall AVM Altınbaş mağazasına tarafıma ait 2 adet bilekliği tamir edilmek üzere teslim ettim. Bilekliklerden birinin taşı düşmüş, diğerinde ise kopukluk bulunmaktaydı. Her iki bileklik de bütünlüğü korunmuş, klipsleri ve taşları yerinde olacak şekilde tesli...
2 Haziran 2025 tarihinde Forum Bornova Altınbaş mağazasından ince bir bilezik satın aldım, bu ürün için 4.000 TL ödedim. Bileziği aldığım günden beri yalnızca günlük olarak, olması gerektiği gibi taktım. Ancak bilezik birkaç kez tamamen kendi kendine, herhangi bir yere takılma ya da darbe olmadan ko...
10.04.2024 tarihinde Marmara Park AVM Altınbaş mağazasından hediye olarak alınan bileklik, kullanım süreci içinde toplam 3 kez koptu. 2024 ve 2025 yılları içinde iki kez kopma yaşadım ve her seferinde ürünü Akasya AVM Altınbaş mağazasına götürerek tamir ettirdim. Her tamirden sonra kısa bir süre ku...
41 Burda AVM Altınbaş Mağazası’ndan Haziran ayında satın aldığım altın ve değerli taşlı bilekliğin taşları, ürünü kullanmaya başladığımdan bu yana sürekli olarak düşmektedir. Temmuz ayında ilk kez bu sorunla karşılaştım ve bugüne kadar toplam üç kez aynı problem yaşandı. İlk iki seferde mağazaya baş...
Yorumlar