to read complaints and reviews, or file yours.Altınbaş’tan geçen hafta bir AVM mağazasından yaklaşık 14.000 TL ödeyerek 2 gram ağırlığında bir alyans satın aldım. Aly...ansın parmağıma dar gelmesi nedeniyle yalnızca bir numara ölçü büyütme, yani 9 numaradan 10 numaraya çıkarılması talebiyle mağazaya başvurdum. Mağaza personeli, alyansın ölçüsünün
"İlginiz için teşekkür ederiz"
Altınbaş’tan ocak ayında aldığımız alyanslarımızdan eşime ait olan alyansı,... eşim kaybettiği için, ürün kodu e0867 olan aynı alyanslardan Ankara Kentpa
Yaklaşık 2 yıl önce Forum Trabzon Altınbaş şubesinden alyans ve pırlanta yüzük satın aldık. Satın alma esnasında, yüzükl...erimizin ömür boyu ücretsiz bakımının yapılacağı ve Türkiye’nin herhangi bir Altınbaş şubesinden bu bakım hizmetini ücretsiz alabileceğimiz özellikle ifade edildi. Yaklaşık bir ha
Altınbaş Kıbrıs şubesindeki Ase Kuyumculuk’tan evlilik alyansı ve beştaş yüzük aldım. Bu ürünler için o dönem 3.800 TL ö...dedim. 2025 yılında Bursa’da bir kuyumcuya gösterdiğimde, ürünlerin sahte olabileceği söylendi ve bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum. Durumu öğrenir öğrenmez ürünü aldığım fir
Yaklaşık 5 yıldır eşimin her doğum gününde bütçem doğrultusunda takı alırım ve bu sene de aynı şekilde hareket ederek Ko...caeli İzmit 41 AVM’deki Altınbaş mağazasından altın kelepçe satın aldım. Ancak ertesi gün online mağaza fiyatlarına baktığımda, mağazada “yüksek indirim” ve “nakit ödeme” denmesine
07.02.2026 tarihinde Kocaeli 41 AVM Altınbaş mağazasından iki adet alyans satın aldık ve toplam 16.600 TL ödeme yaptık. ...Ancak alyansı aldıktan sadece 3 gün sonra yüzüğün bir tarafında eğrilik olduğunu fark ettik. Söz sürecimiz nedeniyle hemen işlem başlatamasak da sonrasında mağazaya giderek durumu
2025 Nisan ayında Altınbaş Hilltown AVM şubesinden ortası taşlı, kenarları köşeli bir alyans yüzük satın aldım. Yüzüğü a...ldığım günden beri neredeyse her hafta taş düşmesi problemi yaşadım ve bu nedenle defalarca kez firmaya götürmek zorunda kaldım. Tüm bu süreçte yüzüğe herhangi bir darbe uygulamadı
"Basarili"
"Çok iyi ilgilendiler sorunum çözüldü her şey için teşekkürler ederim"
"Parmağıma uygun ölçüde yüzük değişimi yapıldı. Firma ve çalışanlarına çok teşekkür ediyorum."
23.01.2026 tarihinde alyans yüzük sipariş ettim. Sipariş sayfasında belirtilen ölçülere göre ölçü aldım ve ölçü sınırda ...olduğu için 15 sipariş verdim ama sitedeki ölçülere göre 16 vermem gerekiyordu fakat ona rağmen 15 büyük geldi parmağımdan çıkıyor. Firma ile mail yoluyla iletişime geçtim ürünü hi
Altınbaş Ankamall şubesine ait alyansımın taş düşmesi ve yenileme işlemi için 29 Kasım 2025 tarihinde ürünü tamir amacıy...la teslim ettim. Bana, alyansın 12 Aralık’ta teslim edileceği söylendi; ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde firmayı en az b
2024 yılı Nisan ayında Tekirdağ’daki Altınbaş mağazasından 24 bin tl ödeyerek alyans satın aldık. Ancak alyans 2025 yılı... Eylül ayında, henüz üzerinden çok uzun bir süre geçmemiş olmasına rağmen ikiye ayrıldı. 9 Eylül 2025’te yüzüğü mağazaya teslim ettik. İnceleme sonucunda hatanın kendilerine ait
Henüz iki yılı doldurmamış olan Altınbaş marka kadın alyansımızda, satın aldıktan 2-3 ay sonra taş düşmesi problemiyle k...arşılaştık. Bu sorun toplamda 3-4 kez tekrar etti. Her seferinde düşen taşlar takıldı ve ürün tarafımıza teslim edildi. Ancak son bakımda alyansın iki taşı birden düştü. Her bakım
Temmuz 2024'te Altınbaş’tan satın aldığım e0412 kodlu alyans setinin kadın modelinde yaşanan tekrar eden kusurlar nedeni...yle tarafınıza resmi şikayetimi iletiyorum. Satın aldıktan çok kısa bir süre sonra yüzüğün taşı düştü. Ürünü aldığımız şubeye götürdüğümde hiçbir inceleme yapılmadan “darbe almıştı
Bursa Korupark Altınbaş mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım alyans, kullanmaya başladıktan yaklaşık 7 ay sonra pa...rçalara ayrıldı. Bu sorunla ilgili mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Alyans garanti kapsamında iade edildi ve değişim yapıldı, f
11 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında İzmir Hilltown AVM’deki Altınbaş mağazasına tektaş bakmak amacıyla gittim. A...ncak mağaza çalışanları son derece ilgisiz davrandı; oturmamıza ve modelleri incelememize dahi fırsat vermediler. Satış yapmak istemeyen, müşteriye yardımcı olma niyeti taşımayan b
14 Eylül 2025 tarihinde Emaar AVM Altınbaş mağazasından yaklaşık 28.000 TL’ye alyans satın aldık. Mağazada denediğimde a...lyans parmağıma tam oluyordu, ancak isim yazdırmak için alyansı mağazaya bıraktık. 23 Eylül’de alyansı teslim almaya gittiğimizde parmağıma bol geldiğini fark ettik. Belki de ilk d
Altınbaş Ankamall mağazasından alınan D009 kadın alyansımın, taşların olduğu kısımdan 2024 Ağustos sonunda kırılma meyda...na geldi ve alyans iç-dış olmak üzere ikiye ayrıldı. Ürünü mağazaya teslim ettim, genel merkeze gönderildi ve yaklaşık 1 ay sonra tarafıma teslim edildi. Ancak alyansı aldıktan kıs
Bugün akşam saatlerinde, yaklaşık 21.00 civarında İstanbul Marina şubenizden bombeli ince kadın alyans satın aldım. Mağa...zada önce fiyatın 15.000 TL olduğu söylendi, ardından indirim yapılabileceği ve fiyatın 13.000 TL civarına düşeceği belirtildi. Ancak herhangi bir indirim uygulanmadan, tek alyans
"Teslimatını hızlı yapılmasına yardımcı oldukları için teşekkür ederim."
Altınbaş’ın kendi internet sitesinden 175395679007 numaralı siparişimle bir... alyans satın aldım. Sipariş sırasında yüzüğün üzerine yazı eklenmesini öze
5 Ağustos 2025 tarihinde Altınbaş Metropol AVM şubesinden eşime hediye olarak bir alyans satın aldık. Ancak kısa bir sür...e sonra farklı bir Altınbaş mağazasına danıştığımızda, aynı alyansın fiyatının bizim ödediğimizden %40 daha düşük olduğunu öğrendik. Bu durum üzerine mağazayı arayarak durumu ilett
Altınbaş Marmara Forum şubesinden 05.2024 tarihinde çift olarak aldığımız k...lasik alyans, daha 1 yıl yeni olmuşken iki parçaya ayrıldı. Sertifikası ile
Altınbaş kuyumculuk sattığı ürünün arkasında durmuyor. Alyans Yüzük almıştık iki sene sonunda dökülmeye başladı. Taşı iç...ine kaçıyor, yüzük ortadan ikiye ayrılıyor sürekli sorun çıkartıyor. En son tamir için gidip geldiğinde daha geldiği gün taşı gitti. Müşteri hizmetleri kullanıcı hatası deyip ücret
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
