Altınbaş Mücevherat alyans

2024 yılı Nisan ayında Tekirdağ’daki Altınbaş mağazasından 24 bin tl ödeyerek alyans satın aldık. Ancak alyans 2025 yılı Eylül ayında, henüz üzerinden çok uzun bir süre geçmemiş olmasına rağmen ikiye ayrıldı. 9 Eylül 2025’te yüzüğü mağazaya teslim ettik. İnceleme sonucunda hatanın kendilerine ait ...

Henüz iki yılı doldurmamış olan Altınbaş marka kadın alyansımızda, satın aldıktan 2-3 ay sonra taş düşmesi problemiyle karşılaştık. Bu sorun toplamda 3-4 kez tekrar etti. Her seferinde düşen taşlar takıldı ve ürün tarafımıza teslim edildi. Ancak son bakımda alyansın iki taşı birden düştü. Her bakım ...

Temmuz 2024'te Altınbaş’tan satın aldığım e0412 kodlu alyans setinin kadın modelinde yaşanan tekrar eden kusurlar nedeniyle tarafınıza resmi şikayetimi iletiyorum. Satın aldıktan çok kısa bir süre sonra yüzüğün taşı düştü. Ürünü aldığımız şubeye götürdüğümde hiçbir inceleme yapılmadan “darbe almıştı...

+2

İki yıl önce İzmir Optimum Outlet AVM Altınbaş mağazasından 0011159270029 kodlu yüzüğü yaklaşık 10 bin tl ödeyerek satın aldım. Satın aldıktan sadece bir hafta sonra yüzüğün taşları düşmeye başladı. O günden bu yana, iki yılı aşkın süredir, yüzüğü defalarca tamire götürmek zorunda kaldım. Ancak her ...

Bursa Korupark Altınbaş mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım alyans, kullanmaya başladıktan yaklaşık 7 ay sonra parçalara ayrıldı. Bu sorunla ilgili mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Alyans garanti kapsamında iade edildi ve değişim yapıldı, f...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında İzmir Hilltown AVM’deki Altınbaş mağazasına tektaş bakmak amacıyla gittim. Ancak mağaza çalışanları son derece ilgisiz davrandı; oturmamıza ve modelleri incelememize dahi fırsat vermediler. Satış yapmak istemeyen, müşteriye yardımcı olma niyeti taşımayan b...

23.09.2024 tarihinde Aydın Forum Altınbaş mağazasından evlilik yıl dönümümüz için eşim bana beyaz altın bir yüzük aldı. Satış sırasında mağaza çalışanı, yüzüğün beyaz altın olduğunu ve değer kaybetmeyeceğini, istersek ileride alış fiyatından veya daha yüksek bir bedelle satabileceğimizi özellikle be...

14 Eylül 2025 tarihinde Emaar AVM Altınbaş mağazasından yaklaşık 28.000 TL’ye alyans satın aldık. Mağazada denediğimde alyans parmağıma tam oluyordu, ancak isim yazdırmak için alyansı mağazaya bıraktık. 23 Eylül’de alyansı teslim almaya gittiğimizde parmağıma bol geldiğini fark ettik. Belki de ilk d...

Altınbaş Ankamall mağazasından alınan D009 kadın alyansımın, taşların olduğu kısımdan 2024 Ağustos sonunda kırılma meydana geldi ve alyans iç-dış olmak üzere ikiye ayrıldı. Ürünü mağazaya teslim ettim, genel merkeze gönderildi ve yaklaşık 1 ay sonra tarafıma teslim edildi. Ancak alyansı aldıktan kıs...

Bugün akşam saatlerinde, yaklaşık 21.00 civarında İstanbul Marina şubenizden bombeli ince kadın alyans satın aldım. Mağazada önce fiyatın 15.000 TL olduğu söylendi, ardından indirim yapılabileceği ve fiyatın 13.000 TL civarına düşeceği belirtildi. Ancak herhangi bir indirim uygulanmadan, tek alyans ...

5 Ağustos 2025 tarihinde Altınbaş Metropol AVM şubesinden eşime hediye olarak bir alyans satın aldık. Ancak kısa bir süre sonra farklı bir Altınbaş mağazasına danıştığımızda, aynı alyansın fiyatının bizim ödediğimizden %40 daha düşük olduğunu öğrendik. Bu durum üzerine mağazayı arayarak durumu ilett...

Altınbaş kuyumculuk sattığı ürünün arkasında durmuyor. Alyans Yüzük almıştık iki sene sonunda dökülmeye başladı. Taşı içine kaçıyor, yüzük ortadan ikiye ayrılıyor sürekli sorun çıkartıyor. En son tamir için gidip geldiğinde daha geldiği gün taşı gitti. Müşteri hizmetleri kullanıcı hatası deyip ücret...

Altınbaş Marmara Park mağazasına 27 Mayıs tarihinde bakımı yapılsın ve içerisine isim yazılsın diye verdiğimiz alyans altın yüzük için 2 3 güne yapılır şeklinde bilgi verilerek bizden teslim alındı. Bugün 22. Gün ancak yapılmadığı gibi mağaza ve çağrı merkezi yetkilileri oyalar nitelikte söylemlerde...

8 ay önce Altınbaştan alyans almıştım. Alyans durduk yere hiçbir kuvvet uygulanmadan ikiye bölündü. Daha yeni Altınbaştan alınmış altın yüzük nasıl bu hale gelir? Bursa Korupark altınbaş mağazasına götürdüm. İncelemek üzere İstanbul'a merkeze göndereceklerini söylediler. 3 hafta sonra aradılar ve yü...

Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM'ye 12.05.2025 tarihinde parlatılması için iki adet alyans yüzük verdim. 3-4 hafta sonra geleceğini söylediler. Bugün tam 30 gün oldu ve arayıp sorduğumda hâlâ gelmediğini, merkezi arayıp sorduklarında ise 7-10 gün içinde geri geleceğini söylediler. Hafta sonu da dave...

Altınbaş şikayetim: Marmara Park AVM'den aldığım alyansımın, 6 ay kullanmadan taşı düştü ve rengi değişti. Eşimin alyansı da rose renginden gümüş rengine döndü. Aldığım mağazaya götürdüm, yardımcı olacaklarını söyleyip ürünü teslim aldılar. Ancak bir hafta sonra arayıp 500 TL ücret talep ettiler. Pı...

Altınbaş şikayet... Bursa Korupark şubesinden 1 sene önce alyans aldım bir senede iki defa eşimin ve benim alyansımın kenarları bu şekilde açılmalar oldu... Tekrar merkeze gönderildi... Bilgi verilmesini ve gerekenin yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum...

Üsküdar Nev Çarşı Altınbaş'tan aldığımız alyanslarımızı içerisine isim yazdırmak için 17.03.2025 teslim ettik. Yaklaşık 25 gün olmasına rağmen hala alyanslarımızın bize teslim edilmesini bekliyoruz. Bayram süresi nedeniyle gecikme yaşanabilir dedi ancak Bayram geçeli bir hafta oldu. Alyanslarımız ha...

Altınbaş Torium mağazasından aldığım alyansım üzerinden iki ay bile geçmeden hurdaya döndü. Alyans olduğu için hiç çıkarmadığım alyansımı temizlik sırasında da çıkarmamıştım. Ancak ilk yaptığım temizlikte yüzük iki parçaya ayrıldı ve karardı. Daha önce de alyans kullanıyordum, hiç böyle bir problem ...

Altınbaş'tan aldığımız alyansın taşı düşmez, yeni modelle değişim yaparız dedikleri halde sadece taşlarını takıp geri verdiler. Ayrıca yüzüğü ezerek taş takımı yapıldı. 10k üstü verdiğimiz yüzüğe 3k ile alabiliriz ancak dediler. Yaptıkları çok ayıp ve hakkımızı aramak istiyoruz.

Altınbaş'tan aldığımız pırlanta yüzüğün taşı düşmüştü. Bunun için ürünü kendilerine teslim ettik, yanında da 2 adet alyansımızı bakıma gönderdik. Bize 1 ay içinde teslim edileceği söylendi (aynı ay içinde farklı marka pırlantadan aldığım yüzüğümün ölçü değişikliği için işlemim 1 hafta sürmüştü). Ney...