Altınbaş Mücevherat alyans

Yaklaşık 5 yıldır eşimin her doğum gününde bütçem doğrultusunda takı alırım ve bu sene de aynı şekilde hareket ederek Kocaeli İzmit 41 AVM’deki Altınbaş mağazasından altın kelepçe satın aldım. Ancak ertesi gün online mağaza fiyatlarına baktığımda, mağazada “yüksek indirim” ve “nakit ödeme” denmesine...

07.02.2026 tarihinde Kocaeli 41 AVM Altınbaş mağazasından iki adet alyans satın aldık ve toplam 16.600 TL ödeme yaptık. Ancak alyansı aldıktan sadece 3 gün sonra yüzüğün bir tarafında eğrilik olduğunu fark ettik. Söz sürecimiz nedeniyle hemen işlem başlatamasak da sonrasında mağazaya giderek durumu ...

2025 Nisan ayında Altınbaş Hilltown AVM şubesinden ortası taşlı, kenarları köşeli bir alyans yüzük satın aldım. Yüzüğü aldığım günden beri neredeyse her hafta taş düşmesi problemi yaşadım ve bu nedenle defalarca kez firmaya götürmek zorunda kaldım. Tüm bu süreçte yüzüğe herhangi bir darbe uygulamadı...

Yaklaşık 2 yıl önce Altınbaş’tan tektaş ve alyans satın aldım. Kısa süre önce tektaş'ın alyans kısmında çatlaklar ve yoğun çizikler, alyansımın da benzer şekilde çizikler olduğunu fark ettim. Ürünlerim ömür boyu garantili olduğu için, bakım ve onarım yaptırmak amacıyla Ankamall Altınbaş şubesine git...

+2

23.01.2026 tarihinde alyans yüzük sipariş ettim. Sipariş sayfasında belirtilen ölçülere göre ölçü aldım ve ölçü sınırda olduğu için 15 sipariş verdim ama sitedeki ölçülere göre 16 vermem gerekiyordu fakat ona rağmen 15 büyük geldi parmağımdan çıkıyor. Firma ile mail yoluyla iletişime geçtim ürünü hi...

Altınbaş Ankamall şubesine ait alyansımın taş düşmesi ve yenileme işlemi için 29 Kasım 2025 tarihinde ürünü tamir amacıyla teslim ettim. Bana, alyansın 12 Aralık’ta teslim edileceği söylendi; ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde firmayı en az b...

2024 yılı Nisan ayında Tekirdağ’daki Altınbaş mağazasından 24 bin tl ödeyerek alyans satın aldık. Ancak alyans 2025 yılı Eylül ayında, henüz üzerinden çok uzun bir süre geçmemiş olmasına rağmen ikiye ayrıldı. 9 Eylül 2025’te yüzüğü mağazaya teslim ettik. İnceleme sonucunda hatanın kendilerine ait ...

Henüz iki yılı doldurmamış olan Altınbaş marka kadın alyansımızda, satın aldıktan 2-3 ay sonra taş düşmesi problemiyle karşılaştık. Bu sorun toplamda 3-4 kez tekrar etti. Her seferinde düşen taşlar takıldı ve ürün tarafımıza teslim edildi. Ancak son bakımda alyansın iki taşı birden düştü. Her bakım ...

Temmuz 2024'te Altınbaş’tan satın aldığım e0412 kodlu alyans setinin kadın modelinde yaşanan tekrar eden kusurlar nedeniyle tarafınıza resmi şikayetimi iletiyorum. Satın aldıktan çok kısa bir süre sonra yüzüğün taşı düştü. Ürünü aldığımız şubeye götürdüğümde hiçbir inceleme yapılmadan “darbe almıştı...

+2

İki yıl önce İzmir Optimum Outlet AVM Altınbaş mağazasından 0011159270029 kodlu yüzüğü yaklaşık 10 bin tl ödeyerek satın aldım. Satın aldıktan sadece bir hafta sonra yüzüğün taşları düşmeye başladı. O günden bu yana, iki yılı aşkın süredir, yüzüğü defalarca tamire götürmek zorunda kaldım. Ancak her ...

Bursa Korupark Altınbaş mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım alyans, kullanmaya başladıktan yaklaşık 7 ay sonra parçalara ayrıldı. Bu sorunla ilgili mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Alyans garanti kapsamında iade edildi ve değişim yapıldı, f...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında İzmir Hilltown AVM’deki Altınbaş mağazasına tektaş bakmak amacıyla gittim. Ancak mağaza çalışanları son derece ilgisiz davrandı; oturmamıza ve modelleri incelememize dahi fırsat vermediler. Satış yapmak istemeyen, müşteriye yardımcı olma niyeti taşımayan b...

23.09.2024 tarihinde Aydın Forum Altınbaş mağazasından evlilik yıl dönümümüz için eşim bana beyaz altın bir yüzük aldı. Satış sırasında mağaza çalışanı, yüzüğün beyaz altın olduğunu ve değer kaybetmeyeceğini, istersek ileride alış fiyatından veya daha yüksek bir bedelle satabileceğimizi özellikle be...

14 Eylül 2025 tarihinde Emaar AVM Altınbaş mağazasından yaklaşık 28.000 TL’ye alyans satın aldık. Mağazada denediğimde alyans parmağıma tam oluyordu, ancak isim yazdırmak için alyansı mağazaya bıraktık. 23 Eylül’de alyansı teslim almaya gittiğimizde parmağıma bol geldiğini fark ettik. Belki de ilk d...

Altınbaş Ankamall mağazasından alınan D009 kadın alyansımın, taşların olduğu kısımdan 2024 Ağustos sonunda kırılma meydana geldi ve alyans iç-dış olmak üzere ikiye ayrıldı. Ürünü mağazaya teslim ettim, genel merkeze gönderildi ve yaklaşık 1 ay sonra tarafıma teslim edildi. Ancak alyansı aldıktan kıs...

Bugün akşam saatlerinde, yaklaşık 21.00 civarında İstanbul Marina şubenizden bombeli ince kadın alyans satın aldım. Mağazada önce fiyatın 15.000 TL olduğu söylendi, ardından indirim yapılabileceği ve fiyatın 13.000 TL civarına düşeceği belirtildi. Ancak herhangi bir indirim uygulanmadan, tek alyans ...

5 Ağustos 2025 tarihinde Altınbaş Metropol AVM şubesinden eşime hediye olarak bir alyans satın aldık. Ancak kısa bir süre sonra farklı bir Altınbaş mağazasına danıştığımızda, aynı alyansın fiyatının bizim ödediğimizden %40 daha düşük olduğunu öğrendik. Bu durum üzerine mağazayı arayarak durumu ilett...

Altınbaş kuyumculuk sattığı ürünün arkasında durmuyor. Alyans Yüzük almıştık iki sene sonunda dökülmeye başladı. Taşı içine kaçıyor, yüzük ortadan ikiye ayrılıyor sürekli sorun çıkartıyor. En son tamir için gidip geldiğinde daha geldiği gün taşı gitti. Müşteri hizmetleri kullanıcı hatası deyip ücret...

Altınbaş Marmara Park mağazasına 27 Mayıs tarihinde bakımı yapılsın ve içerisine isim yazılsın diye verdiğimiz alyans altın yüzük için 2 3 güne yapılır şeklinde bilgi verilerek bizden teslim alındı. Bugün 22. Gün ancak yapılmadığı gibi mağaza ve çağrı merkezi yetkilileri oyalar nitelikte söylemlerde...