tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Altınbaş Mücevherat ile ilgili bir şikayetin mi var?

Altınbaş Mücevherat Pırlanta

196 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
81
2 gün önce

Altınbaş, Tektaş Değişim Yalanı

Forum İstanbul-Altınbaş mücevherattan bir pırlanta aldım üzerinden 4 yıl geçti pırlantayı değişim için mağazasına gittiğimde şu an 8000-1000 TL civarlarında satmış oldukları yüzüğü benden 2500'e almak istediler bozdurma yaparken. Daha sonra %50 kesinti falan yaptıklarını duydum ki neyse hadi diyelim...

profile
125
4 gün önce

Altınbaş Mücevherat  Hatalı Onarım Sonucu Üründe Oluşan Deformasyon

26.12. 2022 tarihinde Altınbaş firmasının internet sitesinden sipariş no : 167203749222 numaralı eşime doğum günü için hediye olarak aldığım kolye, 2 günlük kullanımdan sonra zinciri koptu. Onarıma gönderdik. 1) gönderdiğim kutunun haricinde hediyeye uygun olmayacak bir kutuya konulup ürün gönderilm...

Altınbaş Mücevherat  Hatalı Onarım Sonucu Üründe Oluşan Deformasyon
Altınbaş Mücevherat  Hatalı Onarım Sonucu Üründe Oluşan Deformasyon
profile
Ece
182
1 hafta önce

Altınbaş Mücevherat Bandırma Altınbaş Şubesi Sorunu

16.09.2022 tarihinde Bandırma Altınbaş şubesinden erkek arkadaşımla gidip 6 bin tl değerinde pırlanta yüzük aldık. Altınbaşın 5 bin tl üzeri alışverişinde 500 TL değerinde hediye ettiği pırlanta bileklikten istememe ve hakkım olmasına rağmen hala gönderdiler. Bileklikten getirteceklerini söylediler ...

profile
858
21 Aralık 2022
profile
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler aynı modelin yenisinin üretileceği söylendi”

Altınbaş Baget Pırlanta Yüzük Taşı Düştü.

Altınbaştan nişanlım Haziran ayında baget pırlanta yüzük almış. Gaziantep Sankopark şubeden NV996-1-8Kmodeli. Ben Ağustos ayında takmaya başladım. Hen...

Altınbaş Baget Pırlanta Yüzük Taşı Düştü.
Altınbaş Baget Pırlanta Yüzük Taşı Düştü.
profile
1.590
21 Aralık 2022

Altınbaş Mücevherat Firma Tarafından 6 Haftadır Teslim Edilmeyen Pırlanta Yüzük

5 Kasımda Piazza Altınbaş Samsun mağazasından pırlanta tektaş yüzük aldım. Ve ertesi gün taşın çıplak gözle görünür şekilde lekeli olduğunu gördüm ve değişim talep ettim. Önce 2-3 hafta aynı boyutta taş arandı. Bana taşın bulunduğu haber verildikten sonra 3 hafta geçti ve üründen haber yok. Satış da...

profile
325
21 Aralık 2022

Altınbaş Ücret İadesi Yapılmayıp Paraya El Koyması

17 Aralık günü Bursa Korupark Altınbaş mağazasından pırlanta set beğendik. Seti almak için 10.000 TL kapora ödemesi gerçekleştirdik. Akşam internet sitesinden baktığımızda setin 8 ayar altın olduğunu gördük ve 8 ayar altın kararma yapacağı için almaktan vazgeçtik. 18 Aralık günü mağazayı arayarak du...

profile
953
13 Aralık 2022

Altınbaş Pırlanta Yüzük Tamiri Hatası

Altınbaştan aldığım baget yüzüğü küçültülmesi için verdim. Sizi arayacağız dediler 1 hafta sonra kimse aramayınca ben aradım ve gelip alabilirsiniz dediler. Yüzüğü aldığım zaman taşı yamuk takılmıştı tekrardan aldılar size haber vereceğiz dediler. Yüzüğümü daha parmağıma bile takamadan 2 kere tamir ...

profile
101
12 Aralık 2022

Altınbaş Mücevherat Altınbaş Tektaş Pırlanta Sorunu

Altınbaş Markantalya mağazasından almış olduğum tektaş pırlanta da sı kesim olmasına rağmen gözle görülür siyah leke vardı ve mağazaya gittiğimde bunun sı olabileceğine ikna etmeye çalıştılar. Arkadaşımda aynı yüzükle kıyaslandığında fark ortaya çıktı ama fiyat farkı olabileceğini söylüyorlar. Ben k...

Altınbaş Mücevherat Altınbaş Tektaş Pırlanta Sorunu
profile
1.275
05 Aralık 2022

Altınbaş Mücevherat  Pırlanta Yüzük İadesi!

Altınbaş mağazasından pırlanta yüzük aldım iade etmek istediğimde indirimde alınmış edemezsiniz denildi alında bile %30 kesinti yapılacağını söylediler ve sorun şu ki beni bu konuda kimse bilgilendirmedi. Müşteri hizmetlerine konuyu ilettim dalga geçer gibi iade koşullarının linkini göndermişler.

  • profile
1 Destekçi
profile
367
02 Aralık 2022

Altınbaş Mücevherat Beştaş Pırlantanın Taşının Düşmesi

Altınbaş pırlanta 5 taş yüzüğümü alalı 3 yıl oldu ve 3 yılda toplasınız 5 ay takmadım gündelik olarak kesinlikle kullanmıyorum. Zaten özel günlerde anlarda çok da severek kullanıyorum. Dün yüzüğü taktım ve gün içerisinde taşının düştüğünü fark ettim ve kesinlikle benden kaynaklı bir sorunla taşının ...

Altınbaş Mücevherat Beştaş Pırlantanın Taşının Düşmesi
Altınbaş Mücevherat Beştaş Pırlantanın Taşının Düşmesi
Altınbaş Mücevherat Beştaş Pırlantanın Taşının Düşmesi
+2
profile
557
22 Kasım 2022

Altınbaş Mücevherat Hurda Ücreti Şikayeti Önemsememe

2017 yılında aldığımız Altınbaş pırlanta kolye yüzüğü kendilerine bozdurmak istediğimizde hurda fiyatı 1500 lira verdiler başka bir kuyumcu 2550 lira verdi hurda fiyatına arayıp durumu söylediğimizde de pek önemsemediler bir daha asla ne yakınlarım ne ben alışveriş yapmayacağımız bir yer

profile
149
07 Kasım 2022

Altınbaş Mücevherat Ankamall AVM Mağduriyet

Ankamall alışveriş merkezi Altınbaş kuyumculukta yanıltılmaya çalışıldım. Pırlanta tek taş yüzük almak için gittiğim şubede bir yüzük beğendim ve almak için anlaştım. Yüzüğün 14 ayar altın ve 22 karat pırlanta olduğu tarafıma sözlü bir şekilde iletildi. Bende şartları kabul ettim ve 12.000TL ödeme y...

  • profile
1 Destekçi
profile
Özgür'ün Teşekkür Mesajı

“Müşteri temsilcisi son derece nazik ve ilgiliydi. Kısa sürede çözüm sağladı. Altınbaş 'a ve Özge Hanım'a çok teşekkür ediyorum. Marka değeri, kurumsallık tam da budur işte. Böyle firmalarımızın sayısı arttıkça Ülkemiz kazanacaktır. Teşekkür ediyorum.”

Özgür Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Lara'nın Teşekkür Mesajı

“İlgilendiğiniz ve çözüm arayışınız için teşekkürler.”

Lara Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
395
18 Ekim 2022

Altınbaş Mücevherat Müşteri Memnuniyetinin Sıfır Olması!

Altınbaş Müşteri Memnuniyetsizliği. Altınbaş'tan aldığımız pırlanta yüzük o kadar sorunlu ki 9 ay içerisinde 2. Defa bakıma gitti. Genel merkezdekiler sadece bakım yapıp geri gönderiyorlar asla ilgilenmiyorlar sorunla. Van şubesine 1 hafta öncesinde geri gelmiş ancak sadece 1 kere arayıp ulaşamamışl...

profile
331
10 Ekim 2022
profile
Şule'nin Teşekkür Mesajı

“Zeynep hanıma çok teşekkürler”

Altınbaş Mücevherat Tektaş Sorunu

Sevgilim, 18.06.2021 Altınbaş Pırlanta'dan tektaş satın almıştı. Evlenme zamanı yaklaştığında mayıs 2022 sonunda yüzüğümü parlatmaya vermiştim, bir se...

profile
932
06 Ekim 2022

Altınbaş Değişimde Aynı Ürüne Yüksek Fiyat Biçiyor

Altınbaş aynı ürün için satın alımda 7 lira değişimde 10 lira fiyat biçiyor. 23.09.2022 tarihinde eşim Altınbaş fiziki mağazasından yaklaşık 10.000 TL ödeyerek pırlanta yüzük satın aldı. Modelini beğenmediğim için 14 günlük yasal süre dolmadan mağazadan değişim için başvurdum. Yine pırlanta olan baş...

  • profile
1 Destekçi
profile
1.109
30 Eylül 2022

Altınbaş Mücevherat Taş Düşmesi

Ankara Ankamall Altınbaş mağazasından aldığım baget tek taşım aradan bir ay geçmeden, taşı düşmesi sonucu satın almada vaat edilen şekilde onarılmıştır. Onarıldıktan 2 gün sonra aynı taş tekrar düşmüştür. Mağazaya tekrar götürdüğümde ise, taşın düşebileceğini her seferinde onarılmak suretiyle bana t...

  • profile
1 Destekçi
profile
560
22 Eylül 2022

Altınbaş Sorunumu 3 Seferdir Çözmüyor

Ocak ayında Altınbaş'tan aldığım bilekliğim devamlı olarak koptuğu için üzerine neredeyse bir sene geçmesine rağmen hala kullanmak nasip olmadı. Kaç kere gittim geldim bilmiyorum. 3 kere merkeze gitti geldi güya yapıldı diye. Bir seferinde daha mağazada kontrol ederken yaptıkları kaynak koptu tekrar...

  • profile
1 Destekçi
profile
900
19 Eylül 2022

Altınbaş Mücevherat  İşçilik Sorunu

Altınbaş'tan aldığım pırlanta setin kolyesinin taşı düğün sonunda düşmüş, ilk kez takmıştım. Gece fark etmemişim sabah fark ettim hemen gidip düğün salonunda 2 saat yerleri aradım ve yerler çim olduğu için taşı bulamadım. Firma bunun benim suçum olduğunu söylüyor. Tek takmada düşen taş gibi kalitesi...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

Altınbaş Mücevherat, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Altınbaş Mücevherat, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör