to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart’ta Altınbaş Şanlıurfa Piazza AVM şubesinden 25.000 TL ödeyerek pırlanta bir yüzük satın aldım. Yüzüğü sadece iki gün kullandıktan sonra kenarındaki taşlardan ikisi düştü. Mağaza, yüzüğü onarıma göndereceklerini söyledi ve ürün yaklaşık iki hafta onarımda kaldı. Yüzük tarafıma geri geldiğind...
22.04.2026 akşam saatlerinde yaklaşık 19.45 civarında Altınbaş Gebze Center şubesinden tektaş pırlanta yüzük satın aldık. Mağazada yüzüklere bakarken özellikle ayarlarını da soruyorduk, ancak görevli bize bu reyonda 14 ayarın altında yüzük olmadığını söyledi. Bu bilgi üzerine biz de ayarları tek tek...
Altınbaş Hilltown Maltepe mağazasından 25.000 TL’lik bir pırlanta yüzük satın aldım. Yaklaşık 3 gün önce bu yüzüğü, yine pırlanta olan başka bir yüzükle değiştirmek istedim. Beğendiğim yeni yüzüğün fiyatı 20.000 TL olmasına rağmen, aradaki 5.000 TL farkın tarafıma iade edilemeyeceği, mutlaka tekrar ...
Altınbaş’tan hediye olarak alınan tektaş pırlanta yüzüğüm daha önce birkaç kez aynı yerden kırıldığı için her seferinde mağazaya götürüp tamir ettirdim. Ancak yapılan tamirler kısa süre içinde asla kalıcı olmadı ve yüzük tekrar aynı yerden kırıldı. Bu durum üçüncü kez yaşanıyor. Son olarak 2 Nisan’...
Şubat 2022’de İstanbul İstMarina Altınbaş mağazasından, marka değerine güvenerek yaklaşık 400 dolar ödeyerek küçük bir pırlanta ve safir kolye satın aldım. Bu ürünü, ismi ve markası nedeniyle değerini koruyacağını düşünerek aldım ve bu sebeple neredeyse hiç takmadan, özenle sakladım. Elimde hâlâ fiş...
05.04.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM Altınbaş şubesinden Lotus pırlanta yüzük satın aldık. Satın alma aşamasında yüzük bize d color olarak gösterildi ve bu bilgiye güvenerek ürünü aldık. Ancak ertesi gün sertifikayı kontrol ettiğimizde yüzüğün aslında g color olduğunu gördük. Bize gösterilenle ...
16 Şubat tarihinde Erzurum MNG AVM Altınbaş Pırlanta mağazasından su yolu düğün seti almak için görüşme yaptık. İlk görüşmemizde setin fiyatı 170.000 TL olarak söylendi ve kredi kartına vade farksız 3 taksit imkanı sunuldu. Ayrıca 2 adet kolye ve bileklik hediye edileceği ifade edildi. Sonrasında ya...
6 yıl önce Altınbaş kuyumculuktan 5 taş pırlanta bir yüzük aldım. Yüzüğü bana satarken pırlanta kesimi vs övgülerle ikna edildim. O tarihte 21 bin tl civarında bir değeri vardı. Aradan geçen yıllar içerisinde yüzüğümü yenilemek amaçlı bir kuyumcuya gittiğimde pırlantamın sertifikada yazan gramdan da...
Ankamall Altınbaş mağazasından bir yıl dolmadı, daha bir yüzük almıştım. Yüzük altın ve tam turdu; on bir ay içinde üç kez taşı düştü, tekrar yapılmas...
Altınbaş’tan Güngören Kale Center şubenizden yaklaşık 20–25 bin TL tutarında, kredi kartına taksitli olarak baget pırlanta yüzük satın aldım. Yüzük bedenini özellikle 13 olarak belirtmeme rağmen 14 numara verilmiş ve ürün hediye olduğu için parmağa uymamış. Ürünü aldıktan 4–5 gün sonra değişim için ...
2023 yılı Haziran ayında İskenderun Prime Mall AVM’deki Altınbaş mağazasından pırlanta yüzük satın aldım. Yüzük parmağıma büyük geldiği için ilk olarak tadilata gönderildi, tadilattan geldikten sonra yüzüğün taşları düşmeye başladı. Bu sorun birkaç kez tekrar ettiği için yüzüğü 2–3 defa daha onarım ...
"Teşekkürler"
Akbatı AVM Altınbaş mağazasına 8 yıl önce aldığım 5 taş ve tek taş pırlanta yüzüklerimi, aradaki farkı ödeyerek baget yüzük ile değiştirmek için başvu...
Altınbaş’dan alınmış olan yüzüğümü parmağıma büyük gelmesi sebebiyle daraltmaya göndermiştim. Geldiğinde kaynak yapılan alt kısmı, daraltma işleminin olduğu kısım kararmış şekilde geldi; yüzüğün altı yanmıştı. Resmen bir süre öyle kullanıp temizlemeye gönderdim ve şikayetimi anlattım. Temizleme işle...
Altınbaş’tan Trendyol üzerinden yeni aldığımız taşlı pırlanta yüzüğü, taş ile yüzüğün birbirinden ayrılması nedeniyle, sadece taşın yeniden yapıştırılması için tadilata gönderdik. Ürün faturası ve garanti belgesi ile birlikte, 28 Ocak tarihinde Yurtiçi Kargo üzerinden, Geliver altyapısı kullanılarak...
"Şikayetimden sonra arayıp içtenlikle sorunumun giderilmesi için çözüm arandı ve en kısa zamanda sorunum giderildi altınbaşa ve şikayet var ekibine teşekkürlerimi içtenlikle sunuyorum."
Altınbaş’tan aldığım pırlanta kalp kesim yüzüğümü bakım için Ankamall şubesine verdim. Bakım sonrası yüzüğümde daha önce olmayan renk atma ve siyah siyah beneklenmeler oluştu. Ürünü her teslim aldığımda yüzüğü incelediğimde bu siyah beneklerin hâlâ durduğunu gördüm ve tekrar tekrar bakıma gönderdile...
30.12.2025 tarihinde Marmara Forum AVM Altınbaş şubesinden evlilik teklifi için yaklaşık 32.000 TL bedelle pırlanta yüzük satın aldım. Satış öncesi ve...
Yaklaşık 10 yıl önce bir yakınım tarafından Altınbaş’ın internet sitesi üzerinden hediye olarak alınan pırlanta taşlı kolyemi, hem sararmalar olduğu hem de artık kullanmadığım için satmak amacıyla Isparta Merkez Meydan AVM’deki Altınbaş mağazasına götürdüm. Kolyenin Altınbaş ürünü olmasına rağmen sa...
Altıntaş Pırlanta’dan Aralık 2023’te Markantalya şubesinden bir tektaş yüzük satın aldım. Satış sırasında, istersem daha sonra başka bir ürünle değişim yapabileceğim, üründen çok zarar etmeyeceğim yönünde açık şekilde bilgilendirildim. Bu vaatler doğrultusunda ürünü gönül rahatlığıyla aldım ve serti...
15.04.2024 tarihinde Rize Şimal AVM’deki Altınbaş mağazasından tektaş pırlanta bir yüzük satın aldım. Yüzüğümü yaklaşık 5 aydır takıyorum ve bu süre içinde yüzüğe herhangi bir darbe, zarar verici bir kullanım ya da ekstra bir işlem uygulamadım. Yüzüğün modelini değiştirmek istediğimde mağaza, ürünü...
Altınbaş Kuyumculuk İstanbul Cevahir şubesinden 4 Nisan 2024 tarihinde yaklaşık 20.000 TL ödeyerek aldığım pırlanta yüzüğün taşı tam 5 ay içinde 4 kez düştü. Ürün resmen benim parmağımdan çok tamir atölyesinde zaman geçiriyor ve markanın ürünün arkasında durmadığını açıkça görüyorum. Yüzüğün taşı i...
Marmara Park AVM’de bulunan Altınbaş mağazasından 35 gün önce biri bebek bilekliği (7.000 TL), diğeri pırlanta yüzük (56.000 TL) olmak üzere toplam 63.000 TL’lik iki ürün satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde ise bana sadece 12.000 TL iade edilebileceği söylendi. Oysa elimdeki resmi faturada ...
Altınbaş Erzurum MNG AVM mağazasından aldığım pırlanta yüzükte, satın aldıktan kısa bir süre sonra taşlarında üretim hatası olduğunu fark ettim. Bu sorun nedeniyle yüzüğümü 3 kez tamire gönderdim. Her seferinde yüzük sadece parlatılıp geri gönderildi ve sorun çözülmedi. Son olarak ise taşların tamir...
2022 yılında Malatya Park AVM Altınbaş mağazasından 3700 TL’ye pırlanta tektaş yüzük satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanları bana, “Ne zaman isterseniz, mağdur olmadan ve hak kaybı yaşamadan yüzüğünüzü farklı bir yüzükle değiştirebilirsiniz” şeklinde sözlü garanti verdiler. 12.10.2025 t...
Altınbaş Mücevherat 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.