Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Bayar Gold Logo

Bayar Gold

Bayar Gold Logo
Bayar Gold

AiVarile Marka Karnesi

Bayar Gold hakkında son 1 yıl içinde açılan 21 şikayette öne çıkan, markanın 83/100 çözüm başarısına ulaşması. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%46,67) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%33,33) yöntemleri izleniyor. Kullanıcılar şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin ulaşmadığını ve ürünlerde işçilik kusurları olduğunu bildiriyor.

83/100
Çözüm Başarısı
20Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%46,7
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%33,3
  • Tamir edildi-arıza giderildi%13,3
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%6,7

Müşteri Teşekkürleri

  • Rahime

    Şikayetimle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim

  • Elif

    Sorun çözme odaklı tutumları için teşekkür ederim.

  • Özge

    Firma iadeyi yaptı, sorun çözüldü


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Sipariş ulaşmaması: 7 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği veya kargoda kaybolduğu belirtiliyor.
  • Yanlış gönderim: 2 şikayette ürünlerin boş kutu olarak geldiği veya gramaj/kalınlık farkı olduğu bildiriliyor.

Kuyumculuk Ürünlerinde İşçilik ve Kalite Sorunları

  • İşçilik kusuru: 6 şikayette ürünlerin kısa sürede koptuğu, baskı izi olduğu veya kaplamasının çıktığı ifade ediliyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Sorunlar

  • Ücret iadesi yapılmaması: 4 şikayette kargo ücreti kesintisi yapıldığı veya söz verilen tutarın yatırılmadığı belirtiliyor.
  • İade talebinin reddi: 4 şikayette iade taleplerinin reddedildiği ve sadece 'değişim' seçeneğinin sunulduğu aktarılıyor.

İletişim ve Destek Hattı Yetersizlikleri

  • Hizmetlere ulaşılamaması: 3 şikayette telefon ve iletişim kanallarının yanıtsız kaldığı bildiriliyor.
  • Verilen sözlerin tutulmaması: 3 şikayette 'kontrol ediyorum' denilmesine rağmen geri dönüş yapılmadığı ifade ediliyor.
  • Taleplerin yanıtsız kalması: 3 şikayette destek hattına yazılan mesajların cevapsız bırakıldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 19 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

60 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kırılan Altın Kolye Ve Düşük İade Teklifi Üzerine Şikayet

694

Bayar Gold internet sitesinden 27.05.2025 tarihinde bir kolye ve kolye ucu satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre...

Kırılan Altın Kolye Ve Düşük İade Teklifi Üzerine Şikayet

Bayargold Cadde Şubesinde Ayrımcılık Ve Değersiz Muamele

611

Yaklaşık bir hafta önce Bayargold Cadde şubesine ürün bakmak için gittim. Mağazada aradığım ürünlerin olmadığını gördüğü...

Çözüldü

Yanlış Ürün Özellikleri Ve Cevapsız Satış Sonrası İletişim

873

"Çözüm için teşekkür ederim ama keşke buraya yazmamıza gerek kalmadan çözüm sağlayabilseniz hem sizin hem de müşterileriniz için çok daha olumlu bir süreç olur."

Bayar Gold’un online satış kanalından byr69323255418 numaralı siparişle 1 a...

Çözüldü
223
Merve şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Şikayetimle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"

Rahime şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
1.184

"Hemen bana ulaştılar ürünümü tamir edip gönderdiler. Hızlı ve çözüm odaklıydılar. Bayar Gold a çok teşekkür ediyorum bundan sonra güvenilirlik ve satış sonrası desteğiniz için sizi tavsiye edeceğim"

Selen şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Teşekkürler"

Burcu şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
Ceren şikayetini yayından kaldırdı

Bileklik Gramı Eksik, İade Tutarı Yetersiz

1.864

Bayar Gold’un internet sitesi üzerinden 2,02 gram olarak belirtilen bir bileklik için kredi kartıyla 14.000 TL ödeme yap...

Çözüldü
70

"Teşekkürler"

Mehtap şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
528

"Sorunum halledildi teşekkürler"

Ayşe şikayetini yayından kaldırdı

Teslim Edildi Görünen 45 Bin TL’lik Siparişim Ulaşılamadı

3.813

"Bayar Gold’dan vermiş olduğum siparişimde kargo sürecinde bir karışıklık yaşanmış ve kargom tarafıma ulaşmamıştı. Konu ile ilgili destek birimine ulaştıktan sonra sorunla ilgilenildi ve karışıklık düzeltilerek ürünüm yeniden gönderime verildi. Sürece hızlı şekilde müdahale eden ve sorunun çözülmesini sağlayan Bayar Gold destek ekibine teşekkür ederim."

Bayar Gold internet sitesindeki üyeliğim üzerinden sık sık alışveriş yapıyorum. 26.01.2026 tarihinde yine bu site üzerin...

Çözüldü
1.839

"Sorunum çözüldü para iadem yapıldı"

Gülşen şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

Bayar Gold 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %3

Marka Karnesini Gör

İletişim