Alternatif Bank müşteri temsilcisi

Yaklaşık bir haftadır Alternatif Bank’taki kredimi erken kapatmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü sağlıkl...ı şekilde bağlanamıyorum. Aradığımda sürekli farklı yerlere yönlendiriliyorum, defalarca “Sizi arayacağız” denmesine rağmen kimse geri dönüş yapmıyor. Bu süreçte çağrı merkezini, ...

Hat taşıma işlemi yapmamın üzerinden 20 gün geçmesine rağmen Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden hesap açmaya çal...ıştığımda SIM kart blokesi uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle henüz bankanıza müşteri olmadan sürecim tıkanmış durumda. Asıl sorun ise bu blokeyi kaldırmak için hiçbir kanala e...

Alternatif Bank Beylikdüzü Şubesi’nden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında, Zurich Sigorta aracılığıyla 6528416...26 numaralı poliçe düzenlenerek tarafımdan hayat sigortası ve işsizlik sigortası primi kesintisi yapılmıştır. Krediye ilişkin sigorta sertifikasında 98108743 numaralı kredi bilgim ...

Alternatif Bank’tan gelen bir mesaj sonrasında konuyu müşteri temsilcisiyle görüşmek istedim; ancak yaklaşık bir saattir... hiçbir şekilde canlı bir muhataba ulaşamıyorum. Hem uygulama üzerinden hem de doğrudan müşteri hizmetleri numarasını aramama rağmen sistem, bilgileri girdikten sonra beni onay kut...

Alternatif Bank Ataşehir şubesindeki vov hesabım için Ağustos ayı sonunda müşteri temsilcim G**** Hanım üzerinden banka ...kartı talebinde bulundum. Kartın teslimi ise ancak 22 Eylül’de, yani yaklaşık 28 gün sonra gerçekleşti. Bu süre boyunca kartımın akıbetini öğrenmek için müşteri hizmetlerini en az...

Alternatif Bank nezdindeki yatırım fonlarımla ilgili yaşadığım bir hususu bilgilerinize sunmak istiyorum. 17 Eylül tarih...inde saat 13:30’dan önce, banka müşteri temsilcisi aracılığıyla daha sonra tasfiye sürecine alınan yatırım fonlarımın bir kısmı için satış emri verdim. Görüşme sırasında müşteri te...

Alternatif Bank mobil bankacılık üzerinden 16.09.2026 tarihinde Tera Yatırım Hisse Senedi Fonu tly için yaklaşık 41.000 ...TL tutarında satış emri verdim. Ertesi gün girdiğimde satış emrimin tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm ve fon tasfiyeye girdiği için hem fondan zarar ettim hem de param fii...

Alternatif Bank’ta uzun yıllardır müşteriyim ve bankanızda hatırı sayılır birikim bulunduruyorum. Banka içindeki kanalla...rdan sonuç alamadığım ve konuyla ilgili net bir muhatap bulamadığım için yaşadığım durumu buradan paylaşma gereği duydum. 16 Eylül tarihinde TP2 ve klh fonları için satış emri ver...

Alternatif Bank’ta bulunan ihtiyaç kredimi yaklaşık 38.000 TL tutarında erk...en kapatmak istiyorum. Bu işlem için mutlaka müşteri temsilcisi ile görüşme...

21 Eylül 2026 tarihinde saat 09:00’dan bu yana Alternatifbank müşteri hizmetlerine bankacılık işlemlerimiz için ulaşmaya... çalışıyoruz ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. 444 0 055 numaralı hattı defalarca aramamıza ve not bırakmamıza rağmen saat şu an 17:30 olmasına karşın geri dönüş yapılmadı....

Alternatif Bank müşteri hizmetlerine 444 0 055 numaralı hattan kart işlemleri için ulaşmaya çalışıyorum ancak 27 dakikad...ır hatta beklememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli hatta kalmam söyleniyor ama aradan uzun süre geçmesine rağmen kimse görüşmeye almıyor. Bir banka i...

14.09.2026 tarihinde Alternatif Bank mobil bankacılık üzerinden pnu fonu için 160.416 adet, yaklaşık 205.000 TL tutarınd...a satış talimatı verdim. Saat 17.03’te satış gerçekleşmiş ve tutar hesabıma geçmiş olarak görünüyordu, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede de bu durum onaylandı. Ancak daha s...

Alternatif Bank’ın yeni müşterisi oldum ve kredi ile ilgili bir konuda müşteri temsilcisine ulaşmam gerekiyordu. 10 Eylü...l 2026 tarihinde saat 13.30 civarında çağrı merkezini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Son aramam 20 dakikadan fazla sürmesine rağmen hatta ...

Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istiyorum; ancak uygulama üzerinden müşteri temsilcisi ile görü...ntülü görüşmeye bir türlü bağlanamıyorum. Ekranda “Sizi en kısa sürede müşteri temsilcisine bağlayacağız” yazısı çıkıyor fakat uzun süre bu ekranda kalmasına rağmen hiçbir şekilde ...

Yaklaşık 1,5 senedir Alternatif Bank’ta vadeli mevduat müşterisiyim. Bu zamana kadar EFT işlemlerimde masraf alınmazken,... yaklaşık 1 haftadır hesabımdan EFT yapmak istediğimde sistemde masraf çıkmaya başladı. Müşteri numaram/IBAN son hanesi 0001’dir. Düzenli müşterisi olduğum bankamın, daha önce alı...

Alternatif Bank’ta internet üzerinden açtırdığım vov hesabımda yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık... 300.000 TL birikimim vardı ve bankaları araştırırken Alternatif Bank’ın yüzde 46 faiz oranını gördüm. 27 Temmuz 2026 sabahı internet üzerinden hesabımı aktif hale getirdim ve vov ...

Alternatif Bank’a ihtiyaç kredisi sürecimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hangikredi sitesi üzerinde...n 36 ay vadeli 100.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum ve başvurum 17 Temmuz 2026 tarihinde onaylandı. Krediyi kullanabilmem için banka müşterisi olmam gerektiği söylendi,...

Alternatif Bank’ta bulunan vadesiz hesabımı artık aktif olarak kullanmıyorum ve bankayla bütün ilişkimi sonlandırmak ist...iyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye, ek hesap ya da otomatik ödeme talimatı bulunmuyor. 14.07.2026 tarihinde saat 14.20 civarında müşteri hizmetlerine bağlanarak vadesiz hesabım...

Stajım için Alternatif Bank’ta yeni bir banka hesabı açmaya çalışıyorum ancak mobil uygulama üzerinden bir türlü müşteri... temsilcisine bağlanamıyorum. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde ekranda “en kısa sürede müşteri hizmetlerine bağlayacağız, ekranı kapatmayın” uyarısı çı...

Alternatif Bank’ın yeni müşterilere özel 2,99 oranlı, 24 ay vadeli ve 250.000 TL’ye kadar ihtiyaç kredisi kampanyası içi...n 23.06.2026 tarihinde internet üzerinden başvuru yaptım. Bilgilerimi girdikten sonra 175.000 TL tutarında 24 ay vadeli kredimin onaylandığına dair SMS aldım. Bu mesaja güvenerek b...

Alternatifbank’ta bulunan vadesiz hesabımda yaklaşık 3 gündür 51.000 TL param bulunmasına rağmen bu tutarı hiçbir şekild...e kullanamıyorum. Hesabım üzerinden herhangi bir işlem yapamıyorum ve bu süreçte tamamen mağdur durumdayım. Müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüğümde yalnızca talebimin alınd...

Yaklaşık iki yıldır Alternatif Bank’ın çok eski bir müşterisi olmama rağmen, yaptığım tüm kredili ürün başvurularım (iht...iyaç kredisi, kredi kartı ve KMH hesabı) banka politikaları ve kriterleri gerekçe gösterilerek sürekli olumsuz sonuçlanmaktadır. Yıllardır bankanızda açık hesaplarım bulunmasına ra...