Alternatif Bank müşteri temsilcisi

Alternatif Bank müşteri hizmetlerine 444 0 055 numaralı hattan kart işlemleri için ulaşmaya çalışıyorum ancak 27 dakikad...ır hatta beklememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli hatta kalmam söyleniyor ama aradan uzun süre geçmesine rağmen kimse görüşmeye almıyor. Bir banka i...

14.09.2026 tarihinde Alternatif Bank mobil bankacılık üzerinden pnu fonu için 160.416 adet, yaklaşık 205.000 TL tutarınd...a satış talimatı verdim. Saat 17.03’te satış gerçekleşmiş ve tutar hesabıma geçmiş olarak görünüyordu, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede de bu durum onaylandı. Ancak daha s...

Alternatif Bank’ın yeni müşterisi oldum ve kredi ile ilgili bir konuda müşteri temsilcisine ulaşmam gerekiyordu. 10 Eylü...l 2026 tarihinde saat 13.30 civarında çağrı merkezini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Son aramam 20 dakikadan fazla sürmesine rağmen hatta ...

Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istiyorum; ancak uygulama üzerinden müşteri temsilcisi ile görü...ntülü görüşmeye bir türlü bağlanamıyorum. Ekranda “Sizi en kısa sürede müşteri temsilcisine bağlayacağız” yazısı çıkıyor fakat uzun süre bu ekranda kalmasına rağmen hiçbir şekilde ...

Yaklaşık 1,5 senedir Alternatif Bank’ta vadeli mevduat müşterisiyim. Bu zamana kadar EFT işlemlerimde masraf alınmazken,... yaklaşık 1 haftadır hesabımdan EFT yapmak istediğimde sistemde masraf çıkmaya başladı. Müşteri numaram/IBAN son hanesi 0001’dir. Düzenli müşterisi olduğum bankamın, daha önce alı...

Alternatif Bank’ta internet üzerinden açtırdığım vov hesabımda yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık... 300.000 TL birikimim vardı ve bankaları araştırırken Alternatif Bank’ın yüzde 46 faiz oranını gördüm. 27 Temmuz 2026 sabahı internet üzerinden hesabımı aktif hale getirdim ve vov ...

Alternatif Bank’a ihtiyaç kredisi sürecimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hangikredi sitesi üzerinde...n 36 ay vadeli 100.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum ve başvurum 17 Temmuz 2026 tarihinde onaylandı. Krediyi kullanabilmem için banka müşterisi olmam gerektiği söylendi,...

Alternatif Bank’ta bulunan vadesiz hesabımı artık aktif olarak kullanmıyorum ve bankayla bütün ilişkimi sonlandırmak ist...iyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye, ek hesap ya da otomatik ödeme talimatı bulunmuyor. 14.07.2026 tarihinde saat 14.20 civarında müşteri hizmetlerine bağlanarak vadesiz hesabım...

Alternatif Bank internet üzerinden hesap açılışı için başvuruda bulundum. Ancak başvurumun üzerinden uzun bir süre geçme...sine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başvuru sonrasında ne bir müşteri temsilcisi tarafından arandım ne de bilgilendirme mesajı aldım. Hesap açılışımın tamamlanması...

Stajım için Alternatif Bank’ta yeni bir banka hesabı açmaya çalışıyorum ancak mobil uygulama üzerinden bir türlü müşteri... temsilcisine bağlanamıyorum. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde ekranda “en kısa sürede müşteri hizmetlerine bağlayacağız, ekranı kapatmayın” uyarısı çı...

Alternatif Bank’ın yeni müşterilere özel 2,99 oranlı, 24 ay vadeli ve 250.000 TL’ye kadar ihtiyaç kredisi kampanyası içi...n 23.06.2026 tarihinde internet üzerinden başvuru yaptım. Bilgilerimi girdikten sonra 175.000 TL tutarında 24 ay vadeli kredimin onaylandığına dair SMS aldım. Bu mesaja güvenerek b...

Alternatifbank’ta bulunan vadesiz hesabımda yaklaşık 3 gündür 51.000 TL param bulunmasına rağmen bu tutarı hiçbir şekild...e kullanamıyorum. Hesabım üzerinden herhangi bir işlem yapamıyorum ve bu süreçte tamamen mağdur durumdayım. Müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüğümde yalnızca talebimin alınd...

Yaklaşık iki yıldır Alternatif Bank’ın çok eski bir müşterisi olmama rağmen, yaptığım tüm kredili ürün başvurularım (iht...iyaç kredisi, kredi kartı ve KMH hesabı) banka politikaları ve kriterleri gerekçe gösterilerek sürekli olumsuz sonuçlanmaktadır. Yıllardır bankanızda açık hesaplarım bulunmasına ra...

Alternatif Bank’tan internet bankacılığı üzerinden kullanmış olduğum 24 aylık ihtiyaç kredimin 11. Ayında, 02.04.2026 ta...rihinde krediyi erken kapatmak istedim. İnternet bankacılığında krediyi kapatmak için ödemem gereken tutar 93.000 TL olarak görünürken, müşteri temsilcisi ile görüştüğümde faizin a...

Alternatif Bank’ta bulunan alternatif hesap kartıma yaklaşık iki hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu v...e hesabımdaki yaklaşık 600 TL’ye erişimim engellendi. Ne mobil uygulamada ne de tarafıma gönderilen herhangi bir bilgilendirme bulunmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerin...

Alternatif Bank mobil/internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 2 saat önce 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu...nda bulundum. Başvurum sistem üzerinde onaylandı, ardından “müşteri ol” adımlarını takip ederek işlemi tamamlamaya çalıştım. Sürecin son aşamasında müşteri hizmetlerine bağlanmam g...

Alternatif Bank üzerinden 250.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. 02.03.2026 tarihinde müşt...eri temsilcisi aracılığıyla tarafıma faiz oranı yüzde 3,14 olarak iletildi ve bu oran üzerinden krediyi onayladım. 03.03.2026 sabah saat 09.00–09.30 civarında bu kez faiz oranının...

11–12 Mart 2026 tarihlerinden bu yana “pratik /tratik kredi” adıyla benimle iletişime geçen kişiler tarafından, alternat...if bank üzerinden kredi kullandırılacağı söylenerek yanıltıldım. Böyle bir kredi olmadığı halde, dosya masrafı, sigorta, kefil ücreti gibi çeşitli bahanelerle benden sürekli para t...

Uzun süredir Alternatif Bank ile yaşadığım “işlem yetkiniz yoktur” hatası bir türlü çözülemedi. Hem mobil bankacılıkta h...em de ATM’lerde bu uyarıyı alıyorum ve yaklaşık 2–3 aydır hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu nedenle fatura ödeme, para gönderme ve daha birçok temel bankacılık işlemini yapamıyorum. ...

Merhabalar, ben İsa T*****. Alternatif Bank internet bankacılığı üzerinden babamın ameliyat ödemesini yapmak için hesabı...mdaki 67.224 TL’yi kullanmak istedim; ancak para transferi sırasında “işlem yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde paramı kullanamıyorum. Bu durum hem insanlı...

Alternatif Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık 4 saattir hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde... “işlem yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımdan para transferi gerçekleştiremiyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda ise sadece “size dönüş yapılacaktı...

16 Şubat 2026 tarihinde Alternatif Bank üzerinden mobil kanaldan 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi başv...urusu yapmak istedim. Hangikredi.com üzerinde Alternatif Bank için yeni müşterilere özel %1,99 faiz oranı gösterildiği için özellikle bu bankayı tercih ettim. Ancak başvuru aşamas...