Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Erken Kapatma Tutarının Şeffaf Olmayan Hesaplaması Ve Ek Faiz Uygulaması

profile
02 Nisan 14:33
965

Alternatif Bank’tan internet bankacılığı üzerinden kullanmış olduğum 24 aylık ihtiyaç kredimin 11. Ayında, 02.04.2026 tarihinde krediyi erken kapatmak istedim. İnternet bankacılığında krediyi kapatmak için ödemem gereken tutar 93.000 TL olarak görünürken, müşteri temsilcisi ile görüştüğümde faizin ayrıca alınacağını ve toplamda 98.000 TL ödemem gerektiğini söyledi.

Kredi ödeme planında ilk dönemlerde ağırlıklı olarak faiz tahsilatı yapıldığını, ana para ödemesinin çok daha düşük kaldığını, bu nedenle henüz kullanmadığım ayların faizini de ödemek zorunda bırakıldığımı düşünüyorum. Zaten fazlasıyla faiz ödemiş olmama rağmen, erken kapama sırasında ek faiz tahsil edilmesi bana haksız bir uygulama gibi geliyor.

Kredi hesap numaram 8021-24722357-1’dir. Erken kapamada talep edilen tutarın nasıl hesaplandığının tarafıma şeffaf bir şekilde açıklanmasını, kullanılmayan döneme ait faizlerin yeniden incelenmesini ve erken kapama tutarımın internet bankacılığında görünen rakamla uyumlu, adil bir şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

03 Nisan 02:24 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Doğan A; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Cayma Hakkında Fazla Tahsilat Ve Şeffaf Olmayan Hesaplama

profile
20 Aralık 2025 11:13
1.576
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Alternatif Bank Faiz Oranının Kısa Sürede İki Kez Artması ve Reklamdaki 1,99% Oranla Uyuşmaması

profile
24 Mart 12:25
1.360
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Alternatif Bank'ın Zorunlu Vadeli Hesap Uygulaması Ve Otomatik Kredi Rezervasyonu İptali Talebi

profile
02 Mart 14:36
1.275

Son Kredi Taksitinin İnternetten Ödenememesi Mağduriyet Yarattı

profile
11 Aralık 2025 10:09
2.252

Erken Kredi Kapamada Beklenmedik Yüksek Faiz Ücretiyle Karşılaştım

profile
Büşra
12 Eylül 2025 11:13
1.798
Benzer Şikayet Yaz