to read complaints and reviews, or file yours.Erken Kapatma Tutarının Şeffaf Olmayan Hesaplaması Ve Ek Faiz Uygulaması
Alternatif Bank’tan internet bankacılığı üzerinden kullanmış olduğum 24 aylık ihtiyaç kredimin 11. Ayında, 02.04.2026 tarihinde krediyi erken kapatmak istedim. İnternet bankacılığında krediyi kapatmak için ödemem gereken tutar 93.000 TL olarak görünürken, müşteri temsilcisi ile görüştüğümde faizin ayrıca alınacağını ve toplamda 98.000 TL ödemem gerektiğini söyledi.
Kredi ödeme planında ilk dönemlerde ağırlıklı olarak faiz tahsilatı yapıldığını, ana para ödemesinin çok daha düşük kaldığını, bu nedenle henüz kullanmadığım ayların faizini de ödemek zorunda bırakıldığımı düşünüyorum. Zaten fazlasıyla faiz ödemiş olmama rağmen, erken kapama sırasında ek faiz tahsil edilmesi bana haksız bir uygulama gibi geliyor.
Kredi hesap numaram 8021-24722357-1’dir. Erken kapamada talep edilen tutarın nasıl hesaplandığının tarafıma şeffaf bir şekilde açıklanmasını, kullanılmayan döneme ait faizlerin yeniden incelenmesini ve erken kapama tutarımın internet bankacılığında görünen rakamla uyumlu, adil bir şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Doğan A; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla
