to read complaints and reviews, or file yours.Alternatif Bank Mobil Uygulamasında Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama
Stajım için Alternatif Bank’ta yeni bir banka hesabı açmaya çalışıyorum ancak mobil uygulama üzerinden bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde ekranda “en kısa sürede müşteri hizmetlerine bağlayacağız, ekranı kapatmayın” uyarısı çıkıyor fakat uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde hatta bağlanma gerçekleşmiyor.
Stajım için hesabı acil olarak kullanmam gerektiğinden bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Hesabımın en kısa sürede açılması ve müşteri hizmetlerine sorunsuz şekilde ulaşabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Gizem Ü; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla
