to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Şubat’ta Alix Avien’in kendi internet sitesinden kapatıcı ürünü siparişi verdim; ancak siparişim oluşturulduğu andan itibaren hiçbir şekilde kargo y...
01.02.2026 tarihinde Alix Avien’in kendi internet sitesi üzerinden verdiğim #7601 numaralı siparişim yaklaşık 10 gündür “kargoda” görünüyor olmasına rağmen, herhangi bir kargo hareketi bulunmuyor ve ürünlerim hala elime ulaşmadı. Sistemde kargo bilgisi görünüyor gibi olsa da ne takip numarasına ulaş...
"Ürünler teslim edildi. Arayıp bilgi veren ve ürünlerimin teslim edilip edilmediğini sormak için takip ederek arayarak teyit eden temsilcinize teşekkür ediyorum."
02.02.2026 tarihinde Alix Avien’in internet sitesi üzerinden verdiğim siparişle ilgili ne kargo süreci ne de teslimat hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Siparişime ait işlem numaram p17700150056055376931763370156 ve ödememi PayTR üzerinden 1.237,27 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişten sonra ne karg...
Aliexpress üzerinden verdiğim siparişlerimle ilgili 5 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Sipariş sayfamda ürünlerim hâlâ “yolda” olarak gözükmesine rağmen elime ulaşan hiçbir kargo yok. Mail attığımda ise siparişlerimin teslim edildiği söyleniyor, ancak ortada ne bir kargo ne de teslim aldığımı göste...
"Ürünüm teslim edildi. Teşekkür ederim. İyi Çalışmalar."
14.01.2026 tarihinde Alix Avien markasının internet sitesi üzerinden 2716 travel brush set adlı ürünü sipariş ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne...
14 Ocak tarihinde Alix Avien’in kendi internet sitesinden iki adet fırça siparişi verdim. Sipariş numaram #2637. Aradan iki hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “yolda” görünüyor ve ürünler tarafıma ulaşmadı. 20 Ocak’ta destek mail adreslerine yazdım, paketimin hazır olduğu ve kargo şirketini bekle...
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Alix Avien’in kendi online satış sitesinden siyah göz kalemi satın aldım. Ürünü almadan önce sosyal medyada %100 akmayan, kalıcı, bulaşmayan ve çok ka...
11 Ocak’ta Alix Avien’in online sitesinden iki adet ruj ve iki adet maskara siparişi verdim, toplam 1299 TL tutarında ödeme yaptım. Sipariş numaram 2141. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Destek birimine defalarca mail attım, her seferinde “bugün kargolanacak” şeklinde...
13 Ocak günü Alix Avien’in kendi internet sitesinden bir kapatıcı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirmeme rağmen o günden bu yana siparişim sürekli “beklemede” durumunda kaldı ve ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Firma tarafından bana herhangi bir sipariş numarası ya da referans ...
11.01.2026 tarihinde A*** A**** resmi sitesi üzerinden 3 rimel ve 1 sabitleyici ürün siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlandı” aşamasında görünüyor ve kargo bir türlü yola çıkmıyor. Bu süreçte mail yoluyla ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece ...
"Eksik ürünler temin edildi memnuniyet için fazladan ürün göndermişler, kutu yine kırıktı Kargo kaynaklı sanırım ama ürünlerim hızlı şekilde geldi. Teşekkür ederim."
11 Ocak 2026 tarihinde Alix Avien’in kendi web sitesi üzerinden makyaj bazı, sabitleme spreyi, dudak kalemi ve lipgloss siparişi verdim. Ödeme o gün alındı, fatura bilgisi e‑posta olarak bana ulaştı; ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ “gönderi yolda” ifadesinden başka bir bilgi yok, kargo t...
