Alix Avien

13 Eylül 2025 cumartesi günü Trabzon Forum makeup mağazacılıktan alix avien markasına ait toplam 3.572,96 TL’lik alışveriş yaptım. Bu alışverişte 2 adet jel eyeliner aldım. Personel bana 02 numara deep mohang ve 04 numara onyx brown verdiğini söyledi. Ancak eve geldiğimde, 04 numara onyx brown yerin...

28 Ağustos tarihinde Alix Avien’in kendi web sitesinden 945NV2649Q numaralı siparişimi verdim ve ödeme yaptım. Ancak günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresime en geç 7 Eylül’e kadar elime ulaşması gerekiyor, çünkü bu tarihten sonra teslimat adresinden ayrılmış olaca...

Trendyol Alix avien butiğinden aldığım bir ürün, sayfasında Trendyol express kargoyla gönderileceği yazmasına rağmen Sürat Kargo'ya verilmiş. Surat kargoyla 1 hafta önce ciddi bir sıkıntı ve tartışma yaşadım ve asla istemiyorum. Madem sayfaya yazdığınız kargoya verilmiyor. Neden insanları yanıltıyor...

Alix Avien den siparişimi iptal ettim hâlâ işlemim gerçekleştirilmedi, sipariş vermemin hemen ardından yaptım nasıl işlem gerçekleşmez anlamıyorum. Müşteri hizmetleri de açmıyor, mesajlara dönmüyor. Bir an önce para iademin gerçekleşmesini bekliyorum!

Alixavien sayfasından 26.06.2025 tarihinde 1.025 liraya ürün aldım. Sayfada 'kargoya verildi' ibaresi dışında hiçbir bilgi yok. Ürünler nerede, yollandı mı bilmiyorum. Kargo takibi yapamıyorum. Müşteri hizmetleri sayfalarında verilen numaraları arıyorum, cevap veren yok. Mağduriyetimin giderilmesini...

22.06.2025 tarihinde alix avien resmi sitesi olan alixavien.com.tr den 256F06652R sipariş kodlu alışveriş yaptım. 5 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum. Mail atıyorum cevap alamıyorum. Bu kadar ilgisiz ve takipsiz bir firma görmedim. Sorunumun en kısa s...

Dün Alix Avien'in resmi sitesinden 2.000 küsur liralık alışveriş yaptım; ancak ne kargo takip numarası geldi ne de hangi kargo firmasına verileceğine dair bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetleri hafta içi 09.00-18.00 saatleri arasında aktif görünmesine rağmen, defalarca kez aramama rağmen ulaş...

Alix Avien'den 131YN3758I sipariş numarası ile ürün aldım. Ürünü iade etmek istiyorum. Kargoya gittim, iade kodu olmadığı için kabul edilmedi. Müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum, mail attım ancak dönüş yapılmadı. İnsanlar paralarıyla mağdur ediliyor. Kendi sitesinden alışveriş yapmak konusu...

15.06.2025 tarihinde Alix avien kendi sitesinden3lu göz kalemi sipariş verdim (879YD992S sipariş no) yanlış ürün göndermişler. İki kez mail attım, telefon açan yok, mesaj attım hiçbir şekilde muhatap yok. Değişim için bilgi alamıyorum. Aldığım ürünleri istiyorum. Keşke kendi sitesinden almasaydım

Trendyol'dan Alix Avien'den makyaj sabitleme siparişi verdim. Gelen kargo bu şekildeydi. İki tane açtım, tenekeyi olduğu gibi ucu yırtık ve altı açık kutuya koymuşlar. Gerçekten üzücü bir durum. Bu benim son alışverişim oldu. Kendilerine Instagram'dan yazdım, iletilmedi. Buradan da son kez yazıyorum...

3 Haziran 2025 günü Alix Avien web sitesi hesabımdan 655LN3288Y numaralı sipariş oluşturdum. Akabinde, bayram dolayısıyla kargomun gecikebileceğini tahmin etmiştim fakat 9 gün kadar değil! Bayram biteli bir hafta olmasına rağmen, siparişimin ne hazırlandığına dair ne de kargoya verildiğine dair herh...

Alix Avien'den Rejuvenating Face Base Cream siparişi verdim. Kargolama süreci çok uzun sürdü. Hâlâ 'Siparişlerim' bölümünde sadece 'Siparişiniz onaylandı' ibaresi var. Günlerdir gelmesini bekliyordum. Bugün kargom geldi fakat krem kabının yarısı olmasa da oldukça büyük bir kısmı boştu. Başta sorun e...