to read complaints and reviews, or file yours. 
Alix Avien’in kendi internet sitesinden iki adet kalem ürün siparişi verdim. Sistemde 9 Şubat’ta kargoya verildiği yazmasına rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı, herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. Sipariş numaram 11361, kredi kartı ile toplam 405 TL ödeme yaptım.
Yaşadığım gecikme üzerine hem telefonla hem de site üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak telefonlar açılmıyor, herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Ne ürünlerim geldi ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum.
Ürünlerimin acilen gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ödediğim 405 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve kargo bilgileri ile süreç hakkında açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
9 Şubat’ta Alix Avien’in kendi internet sitesinden fırça siparişi verdim, sipariş numaram 11466. Aradan dört gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme e‑postası tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgi alabilmek için iletişime geçmeye çalı...
13 Ocak günü Alix Avien’in kendi internet sitesinden bir kapatıcı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirmeme rağmen o günden bu yana siparişim sürekli “beklemede” durumunda kaldı ve ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Firma tarafından bana herhangi bir sipariş numarası ya da referans ...
01.02.2026 tarihinde Alix Avien’in kendi internet sitesi üzerinden verdiğim #7601 numaralı siparişim yaklaşık 10 gündür “kargoda” görünüyor olmasına rağmen, herhangi bir kargo hareketi bulunmuyor ve ürünlerim hala elime ulaşmadı. Sistemde kargo bilgisi görünüyor gibi olsa da ne takip numarasına ulaş...
8 Şubat’ta Alix Avien internet sitesi üzerinden 2 adet kapatıcı siparişi verdim. Sipariş numaram 10994. Sipariş durumu sistemde “yolda” olarak görünmesine rağmen bana hâlâ herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Sitede yer alan telefon numarası kullanılmıyor, aradığımda ulaşamıyorum. Ayrıca i...
Yorumlar