to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Numarası Ve Güncel Durum Bilgisi Verilmedi
15 Şubat tarihinde Alix Avien üzerinden verdiğim 14561 numaralı siparişim için aynı gün “kargoya verildi” maili aldım; ancak kargo firması, kargo takip numarası ve gönderiyle ilgili hiçbir bilgi paylaşmadı. Aradan iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “kargoya verildi” yazıyor, başka bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin hangi kargo firmasıyla gönderildiğinin, kargo takip numarasının ve güncel durumunun tarafıma iletilmesini istiyorum.
Gelişme
Sipariş numaram 14561 olan alışverişimi 15 Şubat’ta Alix Avien’in kendi sitesinden yaptım, sistem siparişimin aynı gün kargoya verildiğini gösteriyor ancak günler geçmesine rağmen ne kargo takip mesajı aldım ne de takip edebileceğim bir bilgi paylaşıldı, sipariş durumu da güncellenmedi; attığım maile de dönüş yapılmadı. Siparişimin akıbetinin tarafıma açıklanmasını ve kargo takip bilgilerimin en kısa sürede nazikçe paylaşılmasını rica ederim.
4 gün oldu kargoya verildi gözüküyor ama ne bir mesaj var ne gelen kargo
Kargo bugün teslim edildi sorunsuz bir şekilde. Kargo kağıdında dün kargoya verildiği yazıyor mailde 16 sında kargoya verildiği yazıyor büyük tutarsızlık yüzünden 1 haftadır müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum
