Kapatıcı Ürün Sipariş Takibi Yok Ve Müşteri Desteği Bulunamıyor

8 Şubat’ta Alix Avien’in kendi internet sitesinden kapatıcı ürünü siparişi verdim; ancak siparişim oluşturulduğu andan itibaren hiçbir şekilde kargo y...
8 Şubat’ta Alix Avien internet sitesi üzerinden 2 adet kapatıcı siparişi verdim. Sipariş numaram 10994. Sipariş durumu sistemde “yolda” olarak görünmesine rağmen bana hâlâ herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi.
Sitede yer alan telefon numarası kullanılmıyor, aradığımda ulaşamıyorum. Ayrıca internet üzerinden de yardımcı olunmuyor, bu nedenle iki kez aramama rağmen hiçbir şekilde destek alamadım. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım ancak 8 Şubat’tan bu yana ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargo bilgisi ve bilgilendirici bir dönüş aldım.
Siparişimle ilgili kargo takip numaramın tarafıma iletilmesini, ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da gönderilemiyorsa ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

8 Şubat’ta Alix Avien’in kendi internet sitesinden kapatıcı ürünü siparişi verdim; ancak siparişim oluşturulduğu andan itibaren hiçbir şekilde kargo y...
13 Ocak günü Alix Avien’in kendi internet sitesinden bir kapatıcı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirmeme rağmen o günden bu yana siparişim sürekli “beklemede” durumunda kaldı ve ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Firma tarafından bana herhangi bir sipariş numarası ya da referans ...

14 Ocak tarihinde Alix Avien’in kendi internet sitesinden iki adet fırça siparişi verdim. Sipariş numaram #2637. Aradan iki hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “yolda” görünüyor ve ürünler tarafıma ulaşmadı. 20 Ocak’ta destek mail adreslerine yazdım, paketimin hazır olduğu ve kargo şirketini bekle...

09.01.2026 tarihinde Alix Avien’in resmi web sitesi üzerinden 4 adet ürün için 10779 numaralı siparişi verdim. Bugüne kadar ne kargo takip bilgisi pay...

Yorumlar